Материал: Автоматизация према заявок на ремонт и модернизацию ПК в ТОО "КУСА ККБ-2"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
114
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(2258/2882)*100%=78 %
Показатель снижения стоимостных затрат
С=428888,06-92816,66=336071,41 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 229667/336071=0,68 года или 8 месяцев.
Таким образом, в результате расчета основных экономических
показателей ясно, что проект экономически эффективен.
115
Заключение
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав. Первая глава
является аналитической и посвящена анализу положения рассматриваемых
бизнес-процессов в компании, определению существующих недостатков в
компании, в том числе проведен анализ структуры управления компании и
отдельно выделены функции отдела продажа и обязанности сотрудника
компании.
В первой же главе описана экономическая сущность рассматриваемого
процесса, которая состоит в необходимости автоматизации деятельности
менеджера по приему заявок на ремонт и модернизацию ПК. Подробно описав
данный процесс, удалось выделить существенные недостатки и сформулировать
требования к их исправлению. Выяснено, что разработка и внедрение
автоматизированной системы учета заявок значительно снизит затраты
менеджера на обработку информации, снизит количество допускаемых ошибок и
неточностей, увеличит скорость формирования отчетов и формирования
документов.
Далее была проведена формализация расчетов показателей, используемых
в выходных документах, проведен анализ существующего программного
обеспечения, позволяющего автоматизировать работу менеджера. В качестве
такого программного обеспечения были рассмотрены системы автоматизации
учета взаимоотношении с клиентами или CRM в английской транскрипции.
Рассмотренные системы имеют многие функции, но в тоже время сложны во
внедрении, кроме того, для работы с ними требуется обучение персонала и
техническое сопровождение. Поэтому от использования таких систем
необходимо отказаться и проводить разработку силами программистов
компании.
Далее в первой главе работы проанализированы типовые решения по
видам обеспечения и определены решения, необходимые для разработки
системы
Вторая глава является практической. Проектирование информационной
системы управления коммерческой деятельностью отдела начинается с
разработки информационной модели, которая позволяет в общем изобразить
116
взаимодействие элементов системы с входными документами, а также
формование выходных документов.
Далее подробно описано информационное обеспечение задачи, в том
числе классификаторы, нормативно-справочная информация, результатная
информация, разработаны логическая и физическая модели базы данных,
подробно охарактеризована каждая таблица и хранящаяся в ней информация.
Далее описано программное обеспечение задачи, в том числе построены и
описаны такие схемы, как дерево функций, сценарий диалога, схема взаимосвязи
модулей программы между собой.
Завершается проектная часть описание технологического решения
поставленной задачи разработки информационной системы управления
коммерческой деятельностью по учету заявок на ремонт и модернизацию ПК.
В третьей главе оценены экономические показатели внедрения
информационной системы у правления коммерческой деятельностью компании.
Таким образом, задачи выпускной квалификационной работы,
сформулированные во введении, выполнены, а цель достигнута. Это позволяет
признать работу выполненной успешно.
В результате разработана система по автоматизации приема заявок на
ремонт и модернизацию ПК, система окупится в течение 8 месяцев.
117
Список литературы
1. Бондарев В. В., Введение в информационную безопасность
автоматизированных систем. Учебное пособие, М. , МГТУ им. Н. Э. Баумана,
2018 г., 252 с.
2. Брайан У. Керниган, Деннис М. Ритчи, Язык программирования C,
М., Вильямс, 2017 г, 288 с.
3. Брайан У. Керниган, Роб Пайк, Практика программирования, М.,
Вильямс, 2017 г., 288 с.
4. Бунаков П.А., Лопатин А. В, Практикум по решению задач на ЭВМ
в среде Delphi. Учебное пособие, М., Инфра-М, 2018 г, 304 с.
5. Васильев Р.А, Калянов Г.А., Левочкина Г.А., Стратегическое
управление информационными системами, М, Интернет-университет
информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 512 с.
6. Вон Вернон, Реализация методов предметно-ориентированного
проектирования, М, Вильямс, 2017 г, 688 с.
7. Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного
программирования. Часть 1. Общие задачи, М., Либроком, 2018 г, 176 с.
8. Залогова Л. А., Основы объектно-ориентированного
программирования на базе языка С#, М., Лань 2018 г., 192 с.
9. Зоткин С. А., Программирование на языке высокого уровня С/С++.
Конспект лекций, М., МГСУ, 2018 г, 140 с.
10. Кузьменко Е.А., Мойзес О.А., Информатика. Углубленный курс.
Учебное пособие для СПО, М., Юрайт, 2018 г., 164 с.
11. Никифоров С.Н, Прикладное программирование, М., Лань, 2018 г.,
140 с.
12. Филимонова Е.В., Информатика и информационные технологии в
профессиональной деятельности. Учебник, М., Юстиция, 2019 г., 216 с.
13. Фуфаев Э.В., Фуфаев Д.В., Базы данных, М., Academia, 2018 г, 320
с.
14. Шустова Л.В., Тараканов О.А., Базы данных. Учебник, М., Инфра-
М, 2018 г, 304 с.
118
15. ISO/IEC 12207:2008 Systems and software engineering Software life
cycle processes
16. ISO/IEC TR 24748-3:2011 Systems and software engineering -- Life
cycle management -- Part 3: Guide to the application of ISO/IEC 12207 (Software life
cycle processes)
17. ГОСТ Р 57101-2016/ISO/IEC/IEEE 16326:2009 Системная и
программная инженерия. Процессы жизненного цикла. Управление проектом
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1921