Материал: Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ПАО "Т Плюс" Пермская ТЭЦ-9
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
37
Рис. 1.9 Диаграмма IDEF0 процесса учета выполненных работ «Как должно быть»
38
Рис. 1.10. Узловая диаграмма «Как должно быть»
39
Цель разработки информационной системы будет сводиться к
устранению существующих недостатков: вся документация ведется вручную,
вручную заполняется журнал об обслуживании оборудования, формированию
заявок и контролю их выполнения, вручную составляются отчеты.
Проектируемая информационная система должна выполнять следующие
операции:
ввод информации в таблицы базы данных для дальнейшего
хранения и использования;
просмотр информации об оборудовании;
редактирование информации об оборудовании;
удаление информации;
формирование документов по обслуживанию, заявкам,
ремонту оборудования;
поиск информации в базе по различным параметрам;
оформление документов: отчеты о количестве обслуживаний,
ремонтов, размещении нового оборудования.
С проектируемой информационной системой должны работать
начальник отдела ИТС, специалисты отдела ИТС. Проектируемая
информационная система должна помочь достичь улучшения следующих
показателей:
улучшение качества обработки информации;
сокращение ожидания в обработке заявок на обслуживание;
повышение оперативности обработки информации;
У сотрудников компании после внедрения системы будет всегда
актуальная база обслуживаемого оборудования со всей необходимой
информацией для получения запросов по различным критериям: датам,
пользователям, срокам выполнения работ, местонахождению оборудования,
отметки о ремонтах, неисправностях.
40
Проектируемая информационная система должна решать следующие
задачи:
учет компьютеров в организации;
учет оборудования связи;
учет заявок на выполнение работ по модернизации и ремонту;
учет выполненных работ;
учет неисправностей;
формирование отчетности.
обеспечение оперативного поиска данных по информационной
базе;
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
При учете компьютеров и комплектующих приходится много времени
тратить на составление документов. Поскольку большое количество работ
выполняется не для собственных нужд, а для заказчика то данная деятельность
имеет определенную периодичность и большой набор документов.
При использовании информационной системы учета компьютеров и
комплектующих, работа с пользователями и рабочими местами, а также
управление всеми ресурсами необходимыми пользователю в работе и
составление документов займут гораздо меньше времени, так как работа будет
сводиться к выбору уже имеющихся в справочниках данных, и внесению новых
данных. В таблице 1.3 приведены показатели объёма информационных
потоков.
41
Таблица 1.3
Объем информационных потоков
Наименование
документа
Частота
возникновения,
раз/год
Трудовые затраты
на обработку
одного документа,
Чел.-час/док.
Трудовые
затраты на
обработку
документа в
год,
чел.-час/год
Отчет по компьютерам 14 7 98
Отчет по оборудованию
связи
14 7 98
Отчет по обслуживаемым
компьютерам
156 1 156
Отчет по заявкам на
обслуживание
185 2 370
Отчет о неисправностях
технических средств
53 2 106
Акт выполненных работ 4 24 96
Итого
43 924
Оплата труда ИТ специалиста Пермской ТЭЦ-9 составляет 450 руб./ч.
Следовательно, стоимость составление отчета по пользователям составит: 450
руб./ч. * 72 ч. = 32400 руб.
При использовании ИС, время, потраченное на формирование отчета,
составит 0,2 часа. В год, данная операция будет занимать 14,4 ч. Следовательно,
стоимость в год составит: 450 руб./ч. * 14,4 ч. = 6480 руб.
Экономическая выгода, только по формированию отчетов по
пользователям, составит: 32400 руб. – 6480 руб. = 25920 руб. Это делает
экономически выгодным внедрение ИС «Учета ремонта и модернизации ПК»
на Пермской ТЭЦ-9.
Схемы документооборота обработки заявки представлена на рисунке
1.11.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1928