Дипломная работа: Автоматизация процесса приема техники на ремонтные работы в ОАО "Белый сервис"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
86
автоматизации задачи учета товаров и услуг в компании ОАО “Белый
сервис” является быстро окупаемым и целесообразным.
В проекте решены задачи автоматизации процесса обработки новых
заявок, а именно:
- разработан удобный многофункциональный рабочий стол.
Включающий в себя отображение списка заявок и оплат, список клиентов, а
так же текущая дата и время. Еще имеется возможность создания новой
заявки/получения оплаты от клиента и добавления нового клиента в базу.
- имеется возможность сортировки заявок на рабочем столе по статусам
(получена, исполнении, исполнена, выполнена);
- введен автоматический выбор оборудования и услуг со стоимостью;
- введен автоматический расчет общей стоимости оборудования и
услуг;
- разработана возможность просмотра всех созданных заявок;
- разработана возможность просмотра всех выполненных заявок с
суммой и перечнем оказанных услуг.
-доработан пункт меню Напоминания, добавлены всплывающие
уведомления для пользователя.
В итоге мы получили удобную и функциональную информационную
систему с простым и понятным интерфейсом. Она позволяет вести полный
учет данных о заявках, оплатах и клиентах.
В качестве CASE-средств, при проектировании использовался пакет
Computer Associates BPwin 4.14. Так же дана характеристика таблиц и связей
базы данных. На основании ИС было описано дерево функций системы и
сценарий диалога. Было построено и описано дерево вызова программных
модулей. Далее был описан контрольный пример реализации проекта, с
подробным описанием всех функций. Для наглядности работы системы
введены данные и сформированы документы и отчеты. В результате
тестирования информационной системы можно выявлено, что она работает
корректно и без ошибок.
87
Рассчитана экономическая эффективность автоматизированной
системы учета оформления заявок и на ее основе выявлено, что внедрение
данной автоматизированной системы позволит значительно увеличить
качество работы сотрудников; уменьшить время на оформление заявок,
уменьшить время на поиск необходимого документа.
На основании проведенных экономических расчетов были получены
следующие результаты: трудоемкость выполняемых операций уменьшается
на 39%, а стоимость выполняемых операций уменьшается на 53%. Сумма
затраченная на проект 8750 рублей.
Срок окупаемости проекта составил 36 дней. На основании всех
рассчитанных показателей проект разработки информационной системы,
автоматизирующей процесс обработки заявок можно считать выгодным.
88
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ Р 51241-2008 – «Средства и системы контроля и
управления доступом. Классификация. Общие технические требования.
Методы испытаний», Руководящий документ, 2008г.
2. ГОСТ Р 50739-95. Средства вычислительной техники. Защита от
несанкционированного доступа к информации;
3. Абросимова М.А. Информационные технологии: Учебное пособие. -
М.: КноРус, 2016г. – 266 с.;
4. Закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и
защите информации» от 25.01.95.;
5. Вендров А.М. «CASE технологии Современные методы и средства
проектирования информационных систем» М.: Финансы и статистика,
1998г. -566 с.;
6. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с Bpwin 4.0. – М.:
ДИАЛОГ-МИФИ, 2002г. – 471 с.;
7. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Структурный анализ
систем: IDEF-технологии. - М.: Финансы и статистика, 2001г. – 190 с.;
8. Гейн, К.Н. Структурный системный анализ: средства и методы:
учебное пособие / К.Н. Гейн, Т. Сарсон. - М. : Эйтекс, 2017г. – 452 с.;
9. Бройдо В. М., Вычислительные системы, сети и телекоммуникации,
СПб, Питер, 2019г. – 702 с.;
10. Емельянова Н.З.: Проектирование информационных систем. - М:
Форум, 2011 г. – 256 с.;
11. Илюшечкин В.М. Основы использования и проектирования баз данных.
Сб-п.: Юрайт, 2019г. – 212 с.;
12. Хрусталева Е.Ю. 101 совет начинающим разработчикам в системе 1С:
Предприятие 8, Издательство:1С-Паблишинг ,2015г. - 302 с.;
13. Калянов Г.Н.: Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация
бизнес-процессов. - М.: Финансы и статистика, 2007 г. – 88 с.;
89
14. Филин С.А.: Информационная безопасность. - М.: Альфа-Пресс, 2006г.
– 540 с.;
15. Васильков А.В. Информационные системы и их безопасность. – М.:
Форум, 2014г. – 107 с.;
16. Бартеньев, О. 1С: Предприятие. Программирование для всех, 2015г. –
247 с.;
17. Гулин, В. Н. 1С: Предприятие 8.1 / В.Н. Гулин. - М.: Дикта, 2010г. -
401 с.;
18. Вахитов К.И. Экономика. Учебное пособие. - М. - 2004г. – 342 с.;
19. Колбачева Е.Б. Экономика. — М.: ИНФРА-М. - 2010г. – 232 с.;
20. Основные понятия технологии проектирования информационных
систем (ИС) http://www.intuit.ru (дата обращения 21.02.2020)
90
ПРИЛОЖЕНИЯ
Ниже представлен сформированный отчет взаиморасчетов с услугами.
Рисунок 30 Отчет взаиморасчеты с услугами
Сформированный отчет с перечнем всех заявок.
Рисунок 31 Список всех заявок
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2116