Материал: Автоматизация рабочего места менеджера отдела продаж для ООО РЕМ
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
Декомпозируем функциональный блок «Прием заказа от клиента» еще на 4
действия (см. рисунок 1.4):
Исследуя предметную область, оказалось необходимым разбиение
пункта «Занесение данных клиента в БД» на определенные шаги при помощи
методологии IDEF3 (см. рисунок 1.5). Для документирования технологических
процессов, происходящих на предприятии, используют стандарт IDEF3.
Рисунок 1.4 - Декомпозиция функционального блока «Прием
заказа от клиента» (IDEF0)
Декомпозируем функциональный блок «Обработка и выполнение
заказа» еще на 3 действия (см. рисунок 1.7): выбор заказа из БД; проверка
заказа; подтверждение и оплата заказа.
Рисунок 1.5 - Декомпозиция функционального блока «Занесение данных
клиента в БД» (IDEF3)
Декомпозируем функциональный блок «Диагностика автомобиля» (см.
рисунок 1.6).
Рисунок 1.6 - Декомпозиция функционального блока «Диагностика
автомобиля»
17
Декомпозируем функциональный блок «Формирование отчетных
документов» (см. рисунок 1.8).
В данном подразделе была разработана диаграмма деятельности отдела
продаж «КАК ЕСТЬ».
1.4 Постановка задачи
Целью ВКР является - повышение качества обслуживания клиентов,
путем разработки и внедрения автоматизированного рабочего места продавца
Рисунок 1.7 - Декомпозиция функционального блока «Обработка заказа,
подготовка к выполнению» (IDEF0)
Рисунок 1.8 - Декомпозиция «Формирование отчетных документов» (IDEF0)
18
консультанта автосалона. Разработанная автоматизированная подсистема
будет иметь возможность выполнять возложенные на нее функции на
нескольких компьютерах в одной сети. Разработанная база данных должна
соответствовать следующим требованиям:
- целостность;
- непротиворечивость;
- неизбыточность;
В разрабатываемой конфигурации АРМ продавца будут
предусмотрены следующие функции:
- работа со справочными данными об автомобилях, заказчиках;
- работа со справочными данными номенклатуры, услугах;
- возможность создания документов заказа;
- создание отчетных данных для контроля над деятельностью
сотрудников;
- создание отчетов по продажам, клиентам и вывод их на печать.
Разработанный программный продукт будет иметь возможность
функционировать в операционной системе Windows 7 и выше.
Пользовательское приложение будет разработано в среде объектно-
ориентированного программирования с использованием языка
программирования 1С.
1.4.1 Цель и назначение подсистемы
Подсистема АРМ продавца консультанта создаётся с целью
автоматизации учета ведения товаров в автосалоне (их приема, хранения,
отпуска и учета), принятия и оформления заказов клиентов в процессе
деятельности организации.
Основная цель автоматизации учета товаров в торговой организации -
это использование персональных компьютеров для уменьшения рутинной
работы персонала, которая связана с обработкой информации. Автоматизация
19
приема товара, продажи товара и его учета в торговой организации уменьшает
поток бумажных носителей, снижает трудоемкость выполняемых работ,
повышаются профессиональные навыки сотрудников и комфортность их
рабочих мест.
Необходимость разработки автоматизированного рабочего места
продавца обусловлена следующими факторами:
- увеличение скорости работы, за счёт устранения задержек в
процессе ввода данных;
- подсистема обеспечивает соблюдение процесса управления
приемом, хранением и отпуском товаров со склада, в результате чего
повышается качество работы сотрудников;
- завершение создания бухгалтерской информационной системы
для составления общего учета и отчетности.
Стоит обратить внимание на то что, большинство разработанных
программных средств направлено на автоматизацию бухгалтерского учета в
целом. Так же следует указать, что основной целью разработки подсистемы
является автоматизация ранее отдельно неавтоматизированной области -
контроля и реализации товара в автосалоне.
1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора
технологии проектирования
Рынок программных продуктов по данной тематике достаточно широк,
разработанные программы приведены ниже по тексту.
«IFS Applications» является одним из наиболее удобных и эффективных
средств, которые помогают снижать издержки и оптимизировать
бизнес-процессы. Это комплексная система, позволяющая управлять
предприятием.
Система дает возможность управлять информацией предприятия. Она
позволяет принимать все необходимые решения для продвижения компании.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2177