Дипломная работа: Автоматизация учета рабочего времени сотрудников ООО "Центр Плюс"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
7
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 9
1. Аналитическая часть ............................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................................. 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ...................... 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ...................................................................... 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ............................................................................................................... 20
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ............................................................................................. 21
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ........................................................................................... 23
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ......................................................................................... 25
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........... 25
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................... 30
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи .................................................................................................................... 33
1.4. Обоснование проектных решений .................................................................. 34
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению34
8
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 37
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 39
2. Проектная часть ....................................................................................................... 40
2.1. Разработка проекта автоматизации ................................................................ 40
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................ 40
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .......... 47
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ........... 48
2.2. Информационное обеспечение задачи ........................................................... 50
2.2.1. Информационная модель и её описание ................................................ 50
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .......................................................................................................... 52
2.2.3. Характеристика результатной информации .......................................... 55
2.3. Программное обеспечение задачи .................................................................. 57
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................... 57
2.3.2. Характеристика базы данных .................................................................. 59
2.3.3. Структурная схема пакета ....................................................................... 62
2.3.4. Описание программных модулей ............................................................ 66
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ......................... 68
3. Обоснование экономической эффективности проекта ........................................ 73
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности . 73
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности .................................... 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .................................................. 85
ПРИЛОЖЕНИЯ ........................................................................................................... 87
Приложение 1 Скрипт создания базы данных ..................................................... 87
Приложение 2 Исходный код программных модулей ........................................ 96
9
ВВЕДЕНИЕ
Информационные технологии в настоящее время получили очень большое
распространение. Деятельность любого современного предприятия невозможно
представить без использования возможностей информационных технологий в
той или иной мере. Разнообразные программные продукты позволяют решать
различные задачи, которые возникают в процессе осуществления предприятий
своей производственной деятельности: эта задача учета, хранения и поиска
различной информации, возможности исследования динамики и
прогнозирования каких-либо показателей.
В данной выпускной квалификационной работе рассматривается проблема
учета рабочего времени в компании «Центр Плюс». Основная сфера
деятельности компании – оказание услуг IT-аутсорсинга.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
компания «Центр Плюс».
Предметом исследования выступает бизнес-процесс учета рабочего
времени сотрудников в компании «Центр плюс».
Цель ВКР – разработать информационную систему для автоматизации
процессов учета рабочего времени сотрудников в компании «Центр Плюс».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
1) изучить деятельность компании «Центр Плюс»;
2) исследовать и проанализировать текущую организацию бизнес-
процессов учета рабочего времени сотрудников;
3) проанализировать уже имеющиеся решения выявленных проблем;
4) выбрать и обосновать стратегию автоматизации выбранных задач;
5) обосновать проектные решения по информационному, программному и
техническому обеспечению;
6) разработать проект автоматизации: выделить основные этапы
жизненного цикла, выявить возможные риски проекта;
7) составить информационную модель информационной системы;
8) реализовать информационную систему, удовлетворяющую
обозначенным требованиям;
10
9) протестировать работоспособность ИС на контрольном примере;
10) обосновать экономическую эффективность проекта автоматизации.
Решение обозначенных задач позволит повысить эффективность работы
сотрудников за счет своевременного мониторинга их деятельности, а также
снизить затраты на заработную плату за счет оптимизации использования
рабочего времени.
11
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ИТ-аутсорсинг – полная или частичная передача задач по
проектированию, организации, модернизации и поддержке ИТ-инфраструктуры
сторонним организациям, специализирующимся на абонентском обслуживании
организаций и имеющих штат специалистов различных профильных
направлений.
Компания ООО «Центр Плюс» начала свою деятельность в 2017 году.
Главное направление деятельности компании – абонентское обслуживание
клиентов в области ИТ. Абонентское обслуживание включает следующий
перечень услуг:
проектирование ИТ-инфраструктуры организаций;
организация ИТ-инфраструктуры с возможностью последующего
обслуживания;
модернизация существующей ИТ-инфраструктуры с возможностью
последующего обслуживания;
оказание постоянных(абонентских) или разовых услуг.
В таблице 1 представлены общие показатели деятельности предприятия на
январь 2019 года.
Таблица 1
Общие показатели деятельности на январь 2019 г.
№
Наименование показателя
Значение на
январь 2019г.
1
Количество организаций на абонентском обслуживании
12
2
Общее количество серверов на абонентском
обслуживании
10
3
Общее количество рабочих станций на абонентском
обслуживании
112
4
Общее количеств единиц оргтехники
78
5
Общее количество сетевых устройств, входящих в
топологию обслуживаемых сетей
46
6
Общее количество сотрудников предприятия
15
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2456