Дипломная работа: Автоматизированная система и учета ремонта компьютерного оборудования в компании ООО "Талес"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
21
расчеты с внутренними и внешними контрагентами;
информационное обеспечение;
меры по автоматизации;
ведение электронных БД;
обеспечение техническими средствами;
формирование безопасных условий труда;
безопасность и охрана деятельности;
хозяйственное обеспечение;
закупка товарно-материальных ценностей;
В данной работе предлагается рассмотреть процесс выполнения
ремонтных работ, и автоматизация выполнения ремонтных работ
компьютерной техники в частности.
Рисунок 4. Модель «Выполнять ремонтные работы»
22
Проводя декомпозицию данного процесса, получим схему на рисунке 5.
Рисунок 5. Модель «Выполнять ремонтные работы»
Данные диаграммы иллюстрируют процесс выполнения ремонтных работ
и позволяют лучше ознакомиться с ним. Компания, получив разрешение на
строительство, выполняет строительные работы, затем сдает объект и
оформляет соответствующие документы.
В рассматриваемом комплексе задач, решаемом на предприятии, согласно
проведенному обследованию предметной области и текущим потребностям
бизнеса, была выделена задача учета ремонтных работ, подлежащая
автоматизации.
Однако для того, чтобы построить ИС, автоматизирующую данные
процессы на предприятии, требуются IT-специалисты из IT – отдела.
Большой объем информации, обрабатываемых ООО «Талес»,
обеспечивает возможность затрачивать соответствующее количество времени и
рабочих ресурсов на обработку, контроль и исполнение документов. Поэтому В
23
этой связи нужно, с использованием системы электронного документооборота,
сократить затрачиваемые ресурсы с целью оптимизации работы всей компании.
Помимо этого, внедрение ИС позволит наиболее оперативно и с большой
точностью отслеживать процесс взаимоотношения с организациями.
В этом случае, почти все бизнес-процессы в ООО «Талес» стали
автоматизированы, но на равне с этим идет поток сопровождающих их
договоров и прочих документов в бумажной и электронной форме, которые не
взаимосвязанны с другими процессами и материальными потоками в единую
целую информационную систему.
При отсутствие наличия связи между бизнес-процессами, документами и
денежными потоками ведет к большому набору проблем [2]:
Это отсутствие документально зафиксированных изменений в
материальных потоках (в том числе изменения в процессах);
Это и долгий, и тяжелый поиск взаимосвязанных между собой
договоров и прочих документов по различным отделам;
Возможно дублирование документов, неточности в их заполнении и
высокая доля совершения ошибок и других неточностей.
У работника компании, как правило, много уходит времени на поиск
данных, которые необходимо найти (по статистике на это затрачивается около
40% рабочего времени) или приходится создавать заново – вместо
многократного использования – документов, находящихся «где-то в компании»
(и это происходит примерно в 70% случаев).В таком случае из-за такой
«раскиданности» данных и документов очень тяжело сохранить их в целом
виде, и обеспечить непротиворечивость и безопасность.Из всего этого
24
вытекает, что необходимо внедрять в организации автоматизированный учет
документов.
Приведем пример расчетов, которые позволят увидеть и оценить
возможную эффективность от применения автоматизированного варианта учета
документов.
Допустим, что в течение рабочего времени работник обрабатывает около
30 видов документов, это и полученные бумаги от организаций, и также
документы, которые создал сам сотрудник в процессе подготовки отчетности.
Произведем расчет ожидаемого эффекта, который будет от применения
средств автоматизированного учета (таблица 2). Время взято с учетом за
рабочий день.
Таблица 2
Расчет эффекта внедрения
Действие сотрудника
Время,
затрачиваемое при
базовой
технологии/ мин.
Время,
затрачиваемое по
предлагаемому
верианту/мин.
Прием заявки на ремонт
30–40
5–10
Назначение ответственного
35
3
Выписка нарядов
30
3
Получение актов о выполнении
30
5
Формирование отчетности
20
10
Итого, минут:
155
31
Таким образом, при существующей системе на совершение указанных в
таблице действий необходимо потратить около 3 часов. При внедрении
предлагаемой системы это время сокращается до 31 минуты, то есть в
несколько раз.
Схема документооборота представлена на рисунке 6.
25
Рисунок 6. Схема документооборота
Применение автоматизированной системы документооборота может
помочь предотвратить многие ошибки, которые могут возникнуть при при
передаче, обработке и хранении документов, а также в большей степени
ускорить данные процессы, что приведет к экономии рабочего времени
сотрудников, а, следовательно, к повышению общей производительности
работы организации [4].
Помимо этого, автоматизация рабочего места работника дает следующие
преимущества:
сокращение рабочих мест;
снижение затрат на дублирование документов;
снижение расходов на доставку информации в бумажных
носителях;
уменьшение расходов на трудовые и технические ресурсы: к ним
относятся люди и оборудование;
уменьшение расходов на канцелярские принадлежности;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2512