Материал: Контрольная работа по дисциплине Консалтинг в управлении качеством

Задание №5. Составить календарный план выполнения работ.

Готовим календарный план работ (на основе диаграммы Ганта), в котором отражаются сроки проведения работ, возможные совмещения работ, а значит, сокращение стоимости консультационных услуг.

Таблица 2. Календарный план работ

Мероприятие, наименование работ	Период (месяцы, дни)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19
1. Подготовительный этап
1.1 Ознакомительный визит
1.2 Экспресс-диагностика
1.3 Планирование работ
1.4 Заключение контракта на оказание консультационных услуг
2. Сбор информации и диагностика
2.1 В администрации
2.2 В линейных подразделениях (отдел маркетинга и рекламы, бухгалтерия)
3. Обработка информации и подготовка отчета по диагностике
Мероприятие, наименование работ	Период (месяцы, дни)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19
4. Подготовка рекомендаций по проблемам, по стратегии, целям
5. Обучение персонала (проведение тренингов)
5.1 Высшее руководство
5.2 Линейное руководство
5.3 Продавцы-консультанты в зале
6. Анализ результатов
7. Подготовка отчета
8. Презентация клиенту

В итоге можно отметить, что в соответствии с календарным планом, были сокращены сроки проведения работ с 35 до 19 дней за счет параллельного планирования работ. Стоимость работ также была сокращена за счет совмещения нормо-дней.

1. 
   Подготовительный этап был проведен за 3 дня вместо 7 дней.
   

Проводится бесплатно.

2. 
   Сбор информации и диагностика вместо 8 дней проведен за 5
   

20*5=100 тыс. рублей

3. 
   Этап обработка информации и подготовка по диагностике, проводится 3 дня вместо 4, но первые 2 дня были проведены совместно со вторым этапом.
   

3*20-2*20=20 тыс. рублей.

4. 
   Подготовка рекомендаций по проблемам, по стратегии, целям была проведено одновременно с предыдущим этапом
   

1*20-1*20=0 тыс. рублей.

5. 
   Обучение персонала проведено за 8 дней вместо 9.
   

8*20=160 тыс. рублей.

6. 
   Анализ результатов сделан за 3 дня, но был совмещен с двумя последними днями обучения персонала.
   

3*20-2*20=20 тыс. рублей.

7. 
   Подготовка отчета сделана за 3 дня, но совмещена с последними двумя днями с анализом результатов
   

3*20-2*20=20 тыс. рублей.

8. 
   Презентация клиенту была сделана за 1 день и полностью совмещена с предыдущим этапом
   

Рассчитаем стоимость работ в соответствии с календарным планом:

0+100+20+0+160+20+20=300 тыс. рублей

Соответственно 540-300=240 тыс. рублей – сумма, сэкономленная за счет параллельного планирования работ.

Вывод: за счет оптимизации сократилась стоимость, а также сроки оказания консультационных услуг.