Материал: Корпоративная и социальная ответственность. методические указания к выполнению практических занятий для студентов. Перевалова О.С

2.На примере реального предприятия проанализируйте социальную среду развития организации (внутреннюю и внешнюю социальную среду).

3.В форме таблицы перечислите конкретные преимущества использования корпоративной социальной ответственности для компании и в чем их проявление. Приведите из практики конкретные примеры преимуществ использования корпоративной социальной ответственности предприятия.

4.Сформулируйте три цели, которые преследует региональная социальная политика.

3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ТЕМЕ: «КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В КОНТЕКСТЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ»

Главной целью практического занятие является повторение, закрепление знаний и получений умений и навыков решения конкретных задач. В этих целях студентам перед занятием необходимо повторить, изучить лекции по теме

«Корпоративная социальная ответственность в контексте устойчивого развития предприятия».

В начале занятия студентам нужно ответит на следующие вопросы:

1.Каковы сущность и цели устойчивого развития предприятия?

2.Охарактеризуйте виды устойчивости предприятия.

3.Перечислите показатели устойчивости предприятия.

4.Какую роль играет КСО в обеспечении устойчивого развития орга-

низации?

5.Дайте определение деловой репутации. Сравните термины “деловая репутация”, “имидж” и “бренд”.

6.Назовите подходы к определению и оценке деловой репутации и гудвилла? В чем их сходства и различия?

7.Определите процесс управления деловой репутацией и влияние на него корпоративного имиджа.

8.Раскройте значения понятий “положительная” и “отрицательная” деловая репутация?

9.Какова роль деловой репутации в устойчивом развитии предприятия?

10.Что такое кризис? Каковы виды и последствия кризисов?

11.Какова роль КСО в условиях различных кризисов?

12.Какова суть антикризисного управления предприятием?

13.Назовите виды антикризисного управления.

14.В чем состоитключевоеотличиереагирующей КСОот стратегической?

Далее студенты совместно с преподавателем решаю следующие задания: 1. На основании периодических источников приведите примеры кризисных предприятий России. Определите, что послужило причиной кризиса на

6

предприятиях? Какие стратегические выгоды получили предприятия в результате преобразования? Какие группы стейкхолдеров были заинтересованы в антикризисном управлении? Какие меры антикризисного управления вы могли бы предложить?

2.Вас назначили финансовым директором:

а) общества с ограниченной ответственностью по пошиву одежды; б) крупной нефтяной компании; в) вуза, обучающего студентов на платной основе.

Какие меры оперативной истратегической реструктуризации для финансового оздоровления вы выберете для каждой из рассматриваемых организаций?

3.Донорство – уважаемая во всем мире деятельность. Предложите несколько мер по возвышению имиджа доноров в глазах общества с учетом затрат на это минимума государственных средств.

4.Недостаток информации порождает слухи, с которыми зачастую бороться труднее, чем с самим кризисом. Какие кризисы могут породить следующие слухи:

а) банкротство организации с последующим выкупом контрольного пакета заместителем директора по экономическим вопросам;

б) сокращение объема производства и отправление в административный отпуск четверти персонала;

в) отставка вице-губернатора и назначение на эту должность бывшего начальника управления ФСБ?

Разработайте план противодействия негативной информации.

5.Коммерческое предприятие участвует в спонсорских мероприятиях. Разработайте параметры проекта и программу деловой репутации, обеспечивающую необходимое количество информационных выходов для привлечения к этому факту внимания целевых аудиторий.

4. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ТЕМЕ «СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ БИЗНЕСА КАК ФОРМА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ»

Главной целью практического занятие является повторение, закрепление знаний и получений умений и навыков решения конкретных задач. В этих целях студентам перед занятием необходимо повторить, изучить лекции по теме «Соци-

альные программы бизнеса как форма социальной ответственности».

В начале занятия студентам нужно ответит на следующие вопросы:

1.Дайте определение понятию “социальная программа”.

2.Каковы направления реализации социальных программ?

3.Каковы формы реализации внутренних программ?

4.Каковы формы реализации внешних программ?

5.Что представляют собой комбинированные социальные программы?

6.Расскажите об инструментах реализации социальных программ.

7

Далее студенты совместно с преподавателем решаю следующие задания: 1. Изучите характерные особенности спонсорства, меценатства, благотворительной деятельности и венчурной филантропии, сведите полученную информацию в таблицу. В качестве вывода после таблицы укажите, какой из инструментов реализации социальных программ является наиболее популяр-

ным, перспективным. Приведите примеры.

Вывод:….

2.На примере известной широкому кругу потребителей компании (у каждого своя) “_________” проанализируйте, какие конкретные принципы (направления) корпоративной социальной ответственности (как внутренние, так и внешние) она практикует.

3.Компания ‘‘Святой Источник” с момента своего возникновения пытается подключить своих клиентов к делу помощи Русской православной церкви. На бутылках с водой “Святой источник” помещена надпись: “Часть полученных от продажи денег пойдет на строительство храмов”. На пожертвования компании восстанавливаются храмы, содержатся служащие ряда епархий, приюты для детей-сирот и богадельни для престарелых людей. Объясните письменно (эссе на 0,5 страницы), почему приведенный текст является препятствием для развития проекта “Святой источник”.

8

5. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ТЕМЕ: «КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА»

Главной целью практического занятие является повторение, закрепление знаний и получений умений и навыков решения конкретных задач. В этих целях студентам перед занятием необходимо повторить, изучить лекции по теме

«Коммуникации в системе социальной ответственности бизнеса».

В начале занятия студентам нужно ответит на следующие вопросы:

1.Что такое корпоративные коммуникации?

2.Какова классификация корпоративных коммуникаций?

3.Каковы цели и инструменты корпоративных коммуникаций?

4.Каковы основные инструменты коммуникаций со стейкхолдерами?

5.Раскройте связь между отношениями внутренних стейкхолдеров и получением преимущества перед конкурентами.

Далее студенты совместно с преподавателем решаю следующие задания: 1.Используя пример конкретной компании, назовите основные группы заинтересованных сторон и их ожидания, а также расставьте приоритеты важ-

ности ожиданий заинтересованных сторон.

2.Определите специфические характеристики управления проектами с позиций разных заинтересованных сторон: инвестор, заказчик, руководитель и команда проекта, генконтрактор (генподрядчик), поставщик, регулирующие органы.

Характеристики: ожидания (интересы), видение проекта, цель в проекте, критерии, ограничения, стратегия, основные риски, основные инструменты управления проектами.

6. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ТЕМЕ: «ИНВЕСТИЦИИ СИСТЕМЕ

СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА»

Главной целью практического занятие является повторение, закрепление знаний и получений умений и навыков решения конкретных задач. В этих целях студентам перед занятием необходимо повторить, изучить лекции по теме «Нефи-

нансовая отчетность в системесоциальной ответственности бизнеса».

В начале занятия студентам нужно ответит на следующие вопросы:

1.Что такое социально ответственное инвестирование?

2.Что представляет собой социальное инвестирование в корпорациях как система?

9

3.Какова классификация корпоративных социальных инвестиций?

4.Каковы источники социальных инвестиций?

5.Охарактеризуйте технологии социальных инвестиций.

6.Назовите и поясните основные стратегии социального инвестирования.

7.В чем состоит государственное регулирование социальных инве-

стиций?

8.Перечислите показатели эффективности социальных инвестиций.

9.В чем состоит управление социальными инвестициями?

Далее студенты совместно с преподавателем решаю следующие задания: 1.В каком из вариантов приведен пример, указывающий на то, что организация использует технологию массового вида социального инвестирования: а) к праздникам компания Puma выпустила специальную серию велосипедов. К каждому велосипеду прилагается соответствующая по дизайну обувь, сумка и другие аксессуары (ремень, кошелек и т. д.). Такая предпринимательская идея способствовала резкому увеличению спроса на продукцию

компании; б) транспортная компания ООО “Автокомфорт-2000” осуществляет

обслуживание инвалидов по низким тарифам в рамках службы “Социальное такси”. Инвалиды оплачивают 50% действующих тарифов. Оставшаяся часть компенсируется за счет средств бюджета города;

в) организация “Добро” осуществляет розничную продажу продуктов питания и сопутствующих товаров через магазин, который аккредитован при Правительстве Москвы как социальный. Более половины оборота магазина приходится на льготные категории граждан — ветеранов Великой Отечественной войны, пенсионеров, инвалидов и многодетные семьи;

г) Совет ветеранов спорта выделил средства на издание и распространение специального журнала и учебнометодической литературы о ветеранском спорте, а также на разработку и поддержание сайта “Ветеран спорта России”;

д) компания “Ситимаркет” планирует расширение сети магазинов шаговой доступности и обеспечение населения товарами повседневной необходимости по низким ценам. В магазинах сети действует социальная карта москвича, предоставляющая социально незащищенным категориям гражданам 5%- ную скидку на весь ассортимент товаров.

2.Прокомментируйте предложение: “Социальные инвестиции находятся на стыке потребностей компании и местного сообщества”.

3.Можно ли отнести к социальным инвестициям: добровольнопринудительные пожертвования, предоставление социального пакета сотрудникам, благотворительные пожертвования. Обоснуйте свой ответ.

10