Методы медиаобразования в формировании межкультурной компетенции бакалавров рекламы и связей с общественностью
В статье обоснована актуальность формирования профессионально важной межкультурной компетенции у бакалавров рекламы и связей с общественностью, обладание которой необходимо в связи с расширением международного сотрудничества Республики Саха (Якутия) со странами СНГ, Европы, Северной Америки, Азии.
Реализацию профессиональных компетенций данных бакалавров, указанных в Федеральном государственном образовательном стандарте (3+), необходимо дополнить межкультурным аспектом подготовки, основанном на компетентностном подходе. В русле данного подхода автором представлено определение понятия «межкультурная компетенция», а также «межкультурная коммуникация», «медиаобразование», «методы медиаобразования», «медиатекст», «медиапространство». Кроме того, определены цели формирования данной компетенции, ее состав, указаны традиционные способы ее формирования. Для развития межкультурной компетенции в учебный план была включена дисциплина «Межкультурная коммуникация в PR», преподавание которой проходит в рамках обучения на 4 курсе. В статье автор отразил эмпирический опыт использования методов медиаобразования, среди которых структурный анализ телевизионных материалов, видеопрезентация, разработка медиатекста (печатная листовка). Перечисленные методы были применены на практических занятиях по указанной дисциплине. Данная работа не претендует на исчерпывающую полноту решения проблемы формирования межкультурной компетенции у бакалавров по рекламе и связям с общественностью.
В настоящее время Республика Саха (Якутия) активно развивает межрегиональное и международное сотрудничество, которое основано на взаимовыгодном использовании ресурсного потенциала регионов и зарубежных стран. Якутия стремится налаживать связи не только со странами СНГ (Киргизией, Казахстаном), но и с провинциями Северо-Востока КНР, Республики Корея, Канады, Монголии, префектурами Японии, штатами западного побережья США, регионами Северной Европы. В реализации международных проектов участвуют различные региональные организации, которым в ходе деятельности требуются компетентные специалисты в сфере межкультурной коммуникации, готовых к общению и сотрудничеству с представителями разных стран. Нарастающая интенсивность международных экономических связей требует адекватного ответа в образовательной подготовке молодых людей.
Концепция модернизации российского образования стремится отвечать требованиям современности, поэтому в качестве основной цели профессионального обучения провозглашает подготовку квалифицированного работника, конкурентоспособного на рынке труда, свободно владеющего своей профессией, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту и профессиональной мобильности. В документе указано, что стратегия современного образования нацелена на межкультурное, коммуникативное, информационное и инновационное развитие.
Межкультурный аспект подготовки особо актуален у студентов, обучающихся по направлению 42.03.01. «Реклама и связи с общественностью», так как их будущая деятельность связана с решением различных коммуникационных задач в межнациональной сфере. Поэтому согласно Федеральному государственному образовательному стандарту (3+) выпускник по окончании учебы должен толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия, существующие в обществе. Кроме того, в течение четырех лет обучения у него должны быть сформированы такие профессиональные компетенции как, например, ПК-6: «способность участвовать в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации» или ПК-7, отражающая «способность принимать участие в планировании, подготовке и проведении коммуникационных кампаний и мероприятий». И мы считаем, что процесс овладение данными компетенциями у студентов не может быть полным без обретения межкультурных знаний, умений и навыков.
В настоящее время проблема формирования межкультурной компетенции вызывает глубокий научно-практический интерес исследователей. Процесс формирования данной компетенции обучающихся представлен в работах И. Г. Герасимовой, А. В. Литвинова, Е. В. Груниной, А. А. Евтюгиной, Л. А. Николаевой, Н. Ю. Мамонтовой, В. В. Лихановой, Н. В. Черняк, Н. В. Янкиной, М. В. Гараевой, С. И. Гармаевой, О. А. Фроловой и других. Изучение и анализ научных материалов свидетельствует о том, что в отношении бакалавров по рекламе и связям с общественностью, публикаций по данной теме недостаточно. Вследствие этого мы ставим цель: рассмотреть сущность, состав и структуру межкультурной компетенции, а также практику ее развития у студентов данного направления подготовки посредством методов медиаобразования.
В настоящее время компетентностный подход является приоритетным в обучении и, по мнению Е. Ю. Гукемухова [2], реализует «…деятельностный характер образования, при котором учебный процесс ориентируется на практические результаты». Понятие «межкультурная компетенция» впервые появилось в 1970-80-х годах ХХ века благодаря трудам таких зарубежных учёных, как M. R. Hammer, W. B. Gudykunst, B. H. Spitzberg, G. Changnon и других [9, 10, 11]. В России отечественные исследователи в своих работах используют разные определения межкультурной компетенции. Например, трактовку А. П. Садохина [4], согласно которой «межкультурная компетенция» представляет собой «комплекс знаний и умений, позволяющих индивиду в процессе межкультурной коммуникации адекватно оценивать коммуникативную ситуацию, эффективно использовать вербальные и невербальные средства, воплощать в практику коммуникативные намерения и проверять результаты коммуникации с помощью обратной связи». Или определение понятия, данное Е. П. Желтовой [3], которая считает, что межкультурная компетенция - это интегративное качество личности студента, включающее в себя способность и готовность применять комплекс межкультурных знаний, умений и способов деятельности в процессе межкультурной коммуникации с целью достижения эффективных результатов взаимодействия.
В свою очередь, межкультурная коммуникация трактуется как процесс взаимодействия представителей разных национальных культур на основе принципов толерантности, эмпатии, взаимопонимания, соблюдения норм и правил межнационального общения. Толерантность мы считаем обязательным качеством будущего профессионала в сфере коммуникаций и рассматриваем как уважительное и терпимое отношение к особенностям поведения другого человека в конфессиональном, национальном или другом аспекте. Эмпатия отражает способность разделять чужие эмоции и чувства, сопереживать другому человеку.
К. С. Цеунов [8] конкретизирует межкультурную компетенцию специалиста по связям с общественностью и определяет ее как интегративную характеристику, включающую комплекс межкультурных знаний, умений и профессионально значимых личностных качеств, который отражает его готовность к профессиональному общению, основанному на общечеловеческих ценностях, и обеспечивает продуктивное профессиональное межкультурное взаимодействие. В статье мы ориентируемся на трактовку «межкультурной компетенции» данного автора.
Процесс формирования межкультурной компетенции студентов мы ориентировали на следующие цели: развитие толерантности и эмпатии как основы межкультурной коммуникации; расширение теоретических знаний об ином образе жизни; знакомство с другими национальными ценностями представителей других народов; знакомство с особенностями повседневного поведения и правил общения в деловой и личной жизни.
В процессе формирования межкультурной компетенции студентов важен момент не только расширения теоретических знаний о некоторых национально-культурных особенностях представителей других народов [8], но и, как подчеркивает М. В. Гараева [1], знание основных теорий межкультурной коммуникации. Это необходимо современному специалисту, так как они объясняют различие в поведении, образе жизни, деловых (корпоративных) культурах разных народов. Это облегчает ведение диалога партнерам по коммуникации. Кроме того, формирование межкультурной компетенции следует рассматривать как процесс обретения еще одного образа мира, расширяющего личностные горизонты.
Специалисту по массовым коммуникациям необходимы знания вышеуказанных теорий и других культур в планировании и подготовке коммуникационных кампаний и мероприятий организации. Для создания эффективной коммуникационной инфраструктуры будущему специалисту необходимо ориентироваться в межкультурной специфике организации. В проектировании системы внутренней и внешней коммуникации предприятия помогут знания межкультурных особенностей поведения разных народов.
Следовательно, структура межкультурной компетенции содержит: знания о национальной культуре данной страны, о социальных нормах общения и поведения; знание основных положение теорий межкультурной коммуникации; умение понимать культуру данной страны; способность правильно интерпретировать поведение, образ жизни представителей иных народов; способность находить оптимальный вариант коммуникативного поведения в поликультурной ситуации общения; способность использовать приобретенные знания в межкультурной коммуникации; профессионально значимые качества личности (терпимость и уважение к иной национальной культуре: обычаям, традициям, ценностям и установкам; позитивное отношение к представителям других народов; эмпатия; толерантность; высокая культура межнационального общения).
Для развития и формирования межкультурной компетенции студентов преподаватели вузов применяют различные способы, методы, приемы, виды и формы обучения. Это и изучение иностранных языков, и проектная деятельность, и просвещение, ориентирование, инструктаж, тренинг [6]. Мы используем методы медиаобразования, которые представляют собой способы работы преподавателя и обучающегося, при помощи которых достигаются цели медиаобразования [5]. К ним относятся типичные методы: словесные (рассказ, лекция, беседа, взаимообогащающий диалог, обсуждение, анализ, дискуссия и т. д.); наглядные (просмотр аудиовизуального материала), репродуктивные, исследовательские, эвристические, проблемные, игровые (моделирование художественно-творческой деятельности создателей медиатекста, импровизация и т. д.).
По определению А. В. Федорова [7], медиаобразование - это «процесс развития личности с помощью и на материале средств массовой коммуникации (медиа) с целью формирования культуры общения с медиа, творческих, коммуникативных способностей, критического мышления, умений полноценного восприятия, интерпретации, анализа и оценки медиатекстов, обучения различным формам самовыражения при помощи медиатехники».
Применение методов медиаобразования в формировании межкультурной компетенции у бакалавров по рекламе и связям с общественностью целесообразно с точки зрения их повседневной будущей деятельности в медиапространстве региона, трактуемое как совокупность всех средств массовой информации, которые функционируют в том или ином городе, регионе или стране. Медиаканалы выступают в роли рабочих инструментов, в комплексе направленных на достижение стратегической цели коммуникационной кампании ? изменение общественного мнения или потребительского поведения в отношении какого-либо товара, услуги, организации, человека, идеи или территории. Это возможно посредством рекламы, PR, брендинга, стимулирования сбыта, директ-маркетинга и т. д. Медиаканалы выступают в качестве «площадок» для размещения рекламных материалов, пресс-релизов, рекламных и PR-статей, интервью, фотоотчетов и т. д.
Мы считаем причинно обусловленным использование медиатекстов и методов медиаобразования в процессе обучения студентов данного направления подготовки. Медиатексты Интернета (фильмы, клипы, репортажи, передачи, видеозаписи) - это потенциальный педагогический ресурс, который допустимо использовать на учебных занятиях в зависимости от поставленной образовательной или воспитательной цели. Согласно определению, медиатекст [5] представляет собой «сообщение, изложенное в любом виде и жанре медиа (газетная статья, телепередача, видеоклип, фильм и пр.).
Методы медиаобразования использовались на занятиях по дисциплине «Межкультурная коммуникация в PR». Например, структурный анализ медиатекста, который выявляет системообразующие свойства медийной серийности: длительность и прерывистость повествования, сюжет, наличие сквозных персонажей, постоянных героев, рубрикацию, дозированность и т. д. Студенты применили такой анализ при оценке многосерийного документального телефильма «Экзотика городов Азии», где были показаны города Джакарта (Индонезия), Киото (Япония), Чонжу (Корея), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и т. д.
В фильме национальная специфика повседневной жизни раскрывалась в разнообразных обычаях и традициях, в ношении и технологии изготовления национальной одежды, ремеслах, секретах приготовления пищи, праздниках. Студенты «разбивали» аудиовизуальный медиатекст на структурные сюжетные блоки; знакомились с первым (или финальным) эпизодом медиатекста и пытались предсказать дальнейшие (предыдущие) события; рассматривали содержание эпизодов медиатекста; определяли «эмоциональный маятник» в чередовании веселых и грустных эпизодов.
Ирина Б. и Екатерина А. анализировали телесерию о г. Хуалянь (Тайвань), где был показан сюжет о национальном празднике сбора урожая местного племени «ами». Вокруг него группировались остальные эпизоды, повествующие о традиционных блюдах, сложных красочных народных костюмах, музыке, танцах, национальном парке с горячими источниками, изготовлении ножей, мраморной скульптуре и т. д. Татьяна К. и Анастасия Н. выбрали серию о японском г. Акита. Объединяющей темой является показ ежегодного летнего фестиваля «Канто», который связан с празднованием прошения крестьян бога о богатом урожае. На фоне главной темы продемонстрированы другие интересные сюжеты о национальных блюдах (омурайсу, лапша-удон, рисовое тесто с овощами, сакэ и т. д.), ремеслах (поделки из вишневой коры, лакированная деревянная посуда), горячих природных источниках. Просмотр и анализ телефильма способствовал ориентации студентов на терпимое восприятие других национально-культурных ценностей и форм жизни, содействовал становлению межкультурной компетенции, расширению знаний о других культурах, об особенностях национального характера и поведения представителей иных этносов.