Пример формулировок о месте оказания услуг

«Исполнитель обязуется осуществить вывоз бытовых отходов с территории, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Левая, д. 23, стр. 5».

«Исполнитель обязуется оказывать услуги по уборке складских помещений заказчика по адресу: г. Москва, ул. Левая, д. 23, стр. 5, общей площадью 70 кв. м».

«Исполнитель обязуется оказывать услуги, указанные в договоре, по местонахождению Исполнителя (г. Москва), если иное не согласовано Сторонами дополнительно или не вытекает из существа оказываемых услуг».

Какие условия добавить, чтобы защитить заказчика

Чтобы заказчик получил именно те услуги, которые ему нужны, в договоре стоит подробно указать также срок и требования к качеству.

В договоре можно установить конкретный период, в течение которого исполнитель обязан оказывать услуги или точную дату, когда заказчику нужно получить результат.

Пример условия договора о сроке оказания услуг

«Срок начала оказания услуг, предусмотренных настоящим договором, – не позднее 16 мая 2021 года. Срок окончания оказания услуг – не позднее 18 июня 2021 года».

«Срок оказания услуг: с даты заключения договора по 18 июня 2021 года».

Условия о качестве могут содержать требования к сотрудникам исполнителя, к результату действий или сопутствующие условия.

Пример формулировки требования к сотрудникам исполнителя

«Сотрудники исполнителя должны обладать высшим техническим образованием и опытом работы в сфере технического обслуживания компьютерной техники не менее 5 (пяти) лет».

Пример формулировок требований к результату действий исполнителя

«Исполнитель обязан в письменных правовых консультациях указывать ссылки на законодательство, подтверждающие его выводы».

«Исполнитель обязан оформить результаты проведенного опроса в соответствии с бланком отчета, содержащимся в Приложении 1 к настоящему договору».

Пример формулировок требований к процессу оказания услуг

«Исполнитель обязуется обеспечить сохранность имущества заказчика при оказании услуг».

«Исполнитель обязуется пресекать действия лиц, которые посягают на сохранность объектов заказчика при оказании услуг».

Какие условия добавить, чтобы защитить исполнителя

Исполнителю критически важно прописать в договоре подробный порядок приемки оказанных услуг, а затем в ходе исполнения договора придерживаться этого порядка. Если этого не сделать, у исполнителя просто не окажется доказательств, что он надлежащим образом оказал услуги. Причем это касается обоих видов договора возмездного оказания услуг: и «договора о достижении результата», и «договора о приложении усилий».

Также исполнителю стоит урегулировать вопрос с немотивированным отказом заказчика от договора и обезопасить себя от просрочки исполнения, вызванной действиями заказчика. Расскажем, как это сделать.

Приемка: односторонний акт

Недобросовестный заказчик может просто уклониться от подписания акта оказанных услуг. Даже условие о полной предоплате не всегда спасает исполнителя. Недобросовестный заказчик может через суд потребовать вернуть аванс на том основании, что исполнитель якобы так и не оказал услуги надлежащего качества.

Чтобы защитить себя в такой ситуации, укажите в договоре срок, в течение которого заказчик должен подписать акт или направить мотивированный отказ. Установите возможность оформить такой акт в одностороннем порядке.

Пример формулировки

«Заказчик должен подписать акт выполненных работ или направить Исполнителю мотивированный отказ его подписать в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения акта. В случае немотивированного отказа Заказчика подписать акт Исполнитель вправе составить его в одностороннем порядке. В случае составления акта в одностороннем порядке факт качественного и своевременного оказания услуг Исполнителем считается доказанным».

Чтобы к акту было невозможно придраться, можно заранее установить форму акта в приложении к договору. Пропишите в акте полный перечень оказанных услуг и обязательные сведения: название документа, дату, реквизиты договора, подписантов.

Пример формулировок для акта об оказании услуг

«ООО «Альфа», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора И.И. Иванова, действующей на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Дельта», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора П.П. Петрова, действующего на основании Устава, с другой стороны, составили настоящий акт о надлежащем оказании услуг. 

Исполнителем по Договору об оказании услуг от 11 мая 2021 года № 1 оказаны Заказчику следующие услуги:

Всего оказано услуг на сумму 46 800 рублей 00 копеек, в том числе НДС – 7800 рублей 00 копеек».

Плата за отказ или отсрочка отказа

Заказчик имеет право в любой момент немотивированно отказаться от дальнейшего исполнения договора возмездного оказания услуг. Единственная его обязанность при этом – компенсировать исполнителю уже понесенные расходы. Однако доказать сумму таких расходов и их связь с конкретным договором бывает довольно трудно. Поэтому немотивированный отказ заказчика, как правило, влечет для исполнителя значительные потери, которые не удается компенсировать.

В договоре можно установить плату за отказ от договора, то есть прописать, что заказчик имеет право немотивированно отказаться от договора только после того, как заплатит определенную сумму. К сожалению, в судебной практике до сих пор нет единой позиции, допустимо такое условие или нет. В результате исполнитель рискует получить судебное решение, которым ему откажут во взыскании такой платы с заказчика.

Есть другой вариант: установить не плату за отказ, а отсрочку. Этот вариант можно использовать, если договор предполагает оказание услуг в течение определенного периода.

Пример

ООО «Альфа» оказывает услуги по уборке помещений в бизнес-центре по договору с заказчиком – ООО «Бета». В договоре стороны установили такое условие: «Заказчик имеет право немотивированно отказаться от договора, предупредив об этом Исполнителя за 30 календарных дней до даты отказа».

16 августа 2021 года ООО «Бета» направило в адрес ООО «Альфа» уведомление об отказе от договора. Это значит, что в течение месяца после этого ООО «Альфа» продолжит оказывать услуги и получит за них плату.

Защита от просрочки заказчика

Еще одна частая конфликтная ситуация: заказчик не передал документы или вещи, без которых исполнитель не может начать оказывать услуги. Виноватым в итоге окажется исполнитель – ведь он не оказал услуги в положенный срок.

Чтобы этого не произошло, надо включить в договор несколько условий:

1). Привязать срок начала оказания услуг к получению документов от заказчика.

2). Прописать неустойку за несвоевременную передачу заказчиком документов или вещей, необходимых для оказания услуг (например, ключей от своего офиса).

3). Предоставить исполнителю право приостановить оказание услуг.

Примеры

«Исполнитель обязан направить Заказчику запрос с перечнем сведений и документов, необходимых Исполнителю для оказания услуг, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Договора и приступить к оказанию услуг после того, как Заказчик представит запрошенные сведения и документы».

«Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для исполнения Договора и имеющиеся у Заказчика. В срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты направления запроса Заказчик обязуется подтвердить Исполнителю возможность представления запрашиваемых документов и указать срок их представления, который не может составлять более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса».

«Заказчик обязан уплатить Исполнителю по его требованию пени за каждый день просрочки исполнения обязательств по передаче документов, необходимых для исполнения Договора, начиная со дня, следующего со дня истечения установленного в запросе срока передачи документов, в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пеней ключевой ставки ЦБ РФ от цены Договора».

«Исполнитель после письменного уведомления Заказчика вправе приостановить оказание услуг в случае, если Заказчик не представляет в срок необходимые для исполнения Договора документы, запрошенные Исполнителем, а также в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 3 (три) рабочих дня. В указанных случаях срок оказания услуг продлевается на количество дней просрочки исполнения Заказчиком своих обязанностей».

Самое важное

Стандартные правила «по умолчанию» больше защищают заказчика, но ошибки и неточности в договоре могут повлечь потери для обеих сторон.

В предмете договора укажите перечень услуг, опишите действия исполнителя, объем, срок и место оказания услуг, требования к качеству.

Добавьте в договор порядок составления акта об оказанных услугах.

Как проверить договор аренды

В договоре аренды сильная сторона – арендодатель. Чаще всего арендатор просто подписывает тот проект договора, который подготовил арендодатель. Тем не менее, и в такой ситуации юристу есть что проверить и исправить в договоре, чтобы защитить интересы своей компании и исключить риск ненужных споров.

Предмет договора

Если в аренду передают недвижимое имущество, его описание надо проверить по расширенной выписке из ЕГРН. Кроме того, выписка поможет арендатору удостовериться, что объект аренды действительно принадлежит арендодателю.

Пример формулировки

«Арендодатель сдает, а Арендатор принимает во временное владение и пользование за плату недвижимое имущество (нежилое помещение), именуемое далее "Помещение", находящееся в собственности Арендодателя в соответствии со Свидетельством о государственной регистрации права от 11 мая 2010 г. № 77788878, о чем в Едином государственном реестре прав на недвижимость сделана запись регистрации № А77-5478-57889-5757, площадью 50 кв. м (пятьдесят квадратных метров), расположенное в здании по адресу: г. Москва, ул. Складочная, д. 910, второй этаж, помещение I, комната № 1».

Выписку из ЕГРН можно получить в бумажной или в электронной форме.

Бумажную выписку можно получить через МФЦ. Она будет распечатана на обычных листах бумаги, заверена подписью и скреплена печатью.

Выписку из ЕГРН в электронном формате можете получить самостоятельно через сайт Росреестра либо через портал Госуслуг. В этом случае вы получите электронный файл, заверенный усиленной электронной подписью.

Если у арендатора есть сомнения, что фактическая площадь объекта соответствует данным в договоре, лучше провести обмер. Если фактическая площадь окажется меньше, можно на этом основании потребовать снизить размер арендной платы.