Ролевая игра
Каждый участник по очереди рассказывает про конфликт, свидетелем или участником которого он был когда-то. Этот рассказ должен послужить сценарием дальнейшей ролевой игры, в которой должны принимать участие присутствующие. Рассказчик может быть не только сценаристом и режиссером ролевой игры, делать несколько дублей и т.д.
Участникам предоставляется максимум свободы. Со стороны ведущего должно быть лишь одно условие: каждый конфликт должен закончиться благополучно, компромиссом.
Цель игры: закрепление полученного на тренинге опыта.
Упражнение "Доверяющее падение"
Участники образуют большой круг. Один человек встает в центр круга. Он должен упасть на руки кому-либо из круга, для этого нужно закрыть глаза, расслабиться и падать назад. Каждый должен иметь возможность падать и ловить.
По окончании задания группа обсуждает впечатления от выполненного упражнения.
Цель упражнения: формирование навыков
психомоторного взаимодействия; сокращение коммуникативной дистанции между
членами группы.
Список использованной литературы
1. Анн Л. Психологический тренинг с подростками / Л. Анн. Санкт- Петербург: Питер, 2003. 271 с.
. Воробьева И.В. Психотехнологии развития личности: учебное пособие / И.В. Воробьева, О.Н. Шахматова. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2006. 103 с.
. Воробьева И.В. Социально-психологическое взаимодействие личности и группы: учебное пособие / И.В. Воробьева, О.Н. Шахматова. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2009. 271 с.
. Воробьева И.В. Социально-психологическое взаимодействие: учебное пособие / И.В. Воробьева, О.В. Кружкова. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2009. 271 с.
. Воронин Г.Л. Конфликты в школе / Г.Л. Воронин // Социологические исследования. 1994. №3. С. 94-98.
. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. Санкт-Петербург: Питер, 2000. 464 с.
. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности / О.П. Елисеев. Санкт-Петербург: Питер, 2000. 560 с.
. Змановская Е.В. Девиантное поведение личности и группы: учебное пособие / Е.В. Змановская, В.Ю. Рыбников. Санкт-Петербург: Питер, 2010. 352 с.
. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. Санкт-Петербург: Питер, 2009. 576 с.
. Карабанова О.А. Психология семейных отношений и основы семейного консультирования: учебное пособие / О.А. Карабанова. Москва: Гардарики, 2008. 320 с.
. Козер Л.А. Функции социального конфликта / Л.А. Козер; пер. с англ. О. Назаровой; под общ. ред. Л.Г. Ионина. Москва: Дом интеллектуальной книги: Идея-пресс, 2000. 295 с.
. Кружкова О.В. Социально-психологическое взаимодействие: учебное пособие / О.В. Кружкова, О.Н. Шахматова. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2003. 169 с.
. Малкина-Пых И.Г. Справочник практического психолога / И.Г. Малкина-Пых. Москва: Эксмо, 2010. 848 с.
. Программа конфликтологического тренинга. [Электронный ресурс] / А.Я. Психология // Тренинги, тесты. Режим доступа: #"793749.files/image001.gif">
Пять способов урегулирования конфликтов.
Соответственно этим двум способам измерения К. Томас выделял следующие способы регулирования конфликтов:
1. Соперничество (конкуренция) или административный тип, как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.
2. Приспособление (приспосабливание), означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого человека.
. Компромисс или экономический тип.
. Избегание или традиционный тип, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.
. Сотрудничество или корпоративный тип, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
Он полагал, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения как конкуренция, приспособление и компромисс или один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо проигрывают оба, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.
Другие специалисты убеждены, что оптимальной стратегией в конфликте считается такая, когда применяются все пять тактик поведения, и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов. Если ваш результат отличен от оптимального, то одни тактики выражены слабо - имеют значения ниже 5 баллов, другие - сильно - выше 7 баллов.
Формулы, для прогнозирования исхода конфликтной ситуации:
А) Соревнование + Решение проблемы + 1/2 Компромисса
Б) Приспособление + Избегание + 1/2 Компромисса
· если сумма А>суммы Б, шанс выиграть конфликтную ситуацию есть у вас
· если сумма Б> суммы А, шанс
выиграть конфликт есть у вашего оппонента.
Приложение №2
Типичные приёмы активного слушания
. Глухое молчание
. Угу-поддакивание ("ага", "угу", "да-да", "ну", кивание подбородком и т.п.).
. Эхо - повторение последних слов собеседника.
. Зеркало - повторение последней фразы с изменением порядка слов.
. Парафраз- передача содержания высказывания партнера другими словами.
. Побуждение - междометия и другие выражения, побуждающие собеседника продолжить прерванную речь ("Ну и...", "Ну и что дальше?", "Давай-давай" и т п.).
. Уточняющие вопросы - вопросы типа "Что ты имел в виду, когда говорил "эсхатологический".
. Наводящие вопросы - вопросы типа "Что-где-когда-почему-зачем", расширяющие сферу, затронутую говорящим, нередко такие вопросы являются по существу уводящими от линии, намеченной рассказчиком.
. Оценки, советы.
. Продолжения - когда слушающий вклинивается в речь и пытается завершить фразу, начатую говорящим, "подсказывает слова".
. Эмоции - "ух", "ах", "здорово", смех, "ну-и-ну", "скорбная мина" и пр.
. Нерелевантные и псевдорелевантные высказывания - высказывания, не относящиеся к делу или относящиеся лишь формально ("а в Гималаях все иначе" и следует рассказ о Гималаях, "кстати о музыке... " и следует информация о гонорарах известных музыкантов).