Материал: Ответ

На основе материалов конференции может быть опубликована статья в периодических изданиях с указанием конкретных пользователей, представивших свою информацию, как соавторов.

Существуют и специальные устройства для передачи на расстояние статичных изображений как самого партнера, так и всевозможных фотоизображений, рисунков, графиков и пр., называемые люмофонами. Они могут быть также включены в телеконференцию. Тогда это будет люмофонная телеконференция, обеспечиваемая телефонными линиями.

Служба Интернета - серверы новостей - рассылает новости по тем или иным темам в виде электронных писем.

Файловые серверы (или FTP-серверы) Интернета - хранилища файлов. На них хранятся программы, тексты документов, книг и т.д. Каждый пользователь Интернета может получить оглавлениеFTP-сервера или любой из хранящихся на нем файлов в виде электронного письма, направив электронное письмо со специально подготовленным запросом наFTP-сервер. Возможны просмотр оглавления и получение файлов и в диалоговом режиме (в режимеTelnet- удаленного терминала).

Службы поиска Интернета позволяют найти нужный документ на включенных в сетьFTP-серверах. Поиск может вестись по ключевым словам и другим характеристикам документа. Задать запрос службе поиска можно в диалоговом режиме или послав ей специально оформленное электронное письмо.

Одной из наиболее часто используемых служб поиска в сети Интернет является WWW (World Wide Web) - сервер информационного поиска, позволяющий работать пользователю с информационными источниками в режимегипертекста (гиперсреда -представление информации на узлах, соединяемых с помощью ссылок, а гипертекст -тип интерактивной среды с возможностями выполнения переходов по ссылкам). Благодаря специальной системе перекрестных ссылок перемещение от документа к документу, находящемуся на другом сервере, происходит незаметно для пользователя.

В процессе воспитания и обучения телекоммуникации могут измениться сами концепции образования. С их помощью мировая культура становится общемировым достоянием, доступным всем пользователям международных сетей. Они стирают границы, сокращают пространства и экономят колоссальное количество времени, которое раньше уходило на поиск и обработку информации. Пользование коммуникациями принципиально меняет сам характер мышления современных школьников. Ученик, владея информацией и способами ее сбора, хранения и передачи, в процессе обучения превращается в активного субъекта педагогического процесса, исследователя, умеющего самостоятельно и творчески ставить и решать широкий круг задач.

Есть и негативные стороны этого процесса, связанные с тем, что в мировой сети много информации, получение которой детьми и подростками не всегда желательно, а нередко и преждевременно. Это ставит очень острую проблему кодирования такой информации, чтобы она стала недоступной для широкого использования. Но с другой стороны, распространение деятельности хакеров (талантливых компьютерщиков-программистов, которые взламывают самые секретные программы даже государственного уровня) делает эту проблему практически трудно разрешаемой Компьютер в управлении учебными заведениями Руководителями школы, детского сада и других образовательных учреждений становятся учителя, воспитатели, т. е. выпускники педагогического вуза. Поэтому представляется целесообразным в этом пособии сказать несколько слов об использовании компьютера в деятельности современного руководителя. Тем более что тема «Информация и управление» уже включается даже в некоторые программы по информатике для учащихся старших классов. Компьютер в управлении, как и в учебно-воспитательном процессе, не заменяет человека: это средство, которое освобождает от значительной трудоемкой и времяемкой работы, делает процесс руководства более оперативным и эффективным. Информация в управлении играет определяющую роль. Есть специалисты в области управления, которые вообще считают управление процессом, состоящим из сбораоперативной, своевременной ивсесторонней информации об управляемой системе, ее обработки и принятия на этой основе управленческого решения. Передаваемая информация должна бытьнадежной, т. е. поступать к пользователю с минимальными потерями и искажениями;эффективной, т. е. за единицу времени должно быть доставлено оптимальное для него количество сообщений. Управленческое решение, таким образом, включает в себя постановку задачи, обусловленной какими-либо факторами, сбор информации, переработку полученной информации, принятие решения и разработку плана, его реализацию, анализ полученных результатов и постановку новых задач. Иными словами, идет постоянный процесс работы с информацией. Тем более что в последние годы в управление все активнее входит такое понятие, какобразовательный мониторинг, под которым подразумеваетсясистема организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о деятельности педагогической системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозирование ее развития.

На всех этих этапах могут и должны применяться новые информационные технологии, резко повышающие коэффициент быстродействия, качества, удобства, логичности, гибкости и т. д. в процессе управленческого труда. Расширяется круг планирования задач, так как компьютер позволяет оценить оптимальность любого решения, даже неожиданного и нестандартного, эффективность выбранной стратегии и может осуществлять постоянный контроль за правильностью решения.

Рассмотрим более подробно, как на разных уровнях управления происходит использование существующих для этих целей информационных технологий. Построение системы информационных технологий в управлении образовательным процессом начинается с создания локальной сети между компьютерами администрации и ведения документооборота в единой электронной системе. Такая система позволяет, во-первых, сделать все документы как внутреннего, так и внешнего пользования доступными для работы любому администратору. Во-вторых, ведение общей базы данных по учащимся, кадрам, приказам, расписанию, дублированию журналов и другой информации позволяет своевременно выявлять возникающие проблемы и решать их. Кроме этого, можно легко трансформировать документацию в любой отчет, справку, статистическую сводку. В-третьих, система используется и для внутренней оперативной связи, и для общения с внешним миром (при наличии выхода в Интернет и подключенного факса к компьютеру).

В управлении могут быть широко использованы: эпископы, кодоскопы, мультимедийные проекторы и их разновидности, ксероксы, ризографы, факсы, цифровые АТС и многое другое, что часто называют еще и офисной техникой. Администратор теперь имеет возможность размножить свой материал на ксероксе, отпечатать, скажем, 100 анкет для учащихся на ризографе. Еще 7-8 лет назад многие не могли думать об этом и работали лишь с печатающей машинкой. В работе руководства школой применение информационных технологий может выглядеть следующим образом. Директором была поставлена задача проанализировать личный состав учителей по различным критериям: дате рождения, семейному положению, социальным условиям проживания, наличию детей, году и месту окончания вуза, времени прохождения переподготовки и повышения квалификации и т.д. Для того чтобы выполнить такую задачу, заместителю директора по учебно-воспитательной работе необходимо собрать данные из личных дел учителей, проанализировать их, провести статистический обсчет полученных материалов и оформить окончательный результат. При ручной обработке материалов на это ушло бы около недели напряженного труда для руководителя не самой большой школы. При наличии соответствующих информационных технологий и компьютера на это уйдет от получаса до часа работы с получением максимально качественного результата, который тут же в напечатанном виде можно вывести на бумажные носители и сделать необходимое количество распечаток. Автоматизированная информационная система школы позволяет вести работу с кадрами (заполнение методических карточек, аттестация и т. п.) и всю документацию по составу учащихся, качеству обученности и др. Еще пример. Готовится педсовет, заместителю директора по воспитательной работе необходимо проанализировать состав учащихся, не успевающих по ряду предметов. При наличии системы ввода и дублирования информации, вносимой в классные журналы (т. е. электронных классных журналов, которые, скажем, раз в неделю обновляются), эта работа займет 20 мин, при ручной обработке это действие заняло бы несколько дней. Обработав данные и построив электронные графики, руководитель представил информацию через мультимедийный проектор на педсовете. Информационная система поможет также и заместителю директора по социальной защите при анализе данных по многодетным семьям и другим группам учащихся.

Нередка ситуация, когда в школе пропадают классные журналы, теряются дневники у отдельных учеников. При наличии электронных дубликатов они легко восстанавливаются и, как показывает практика, реже теряются.

Наличие в образовательном учреждении электронной или факсимильной связи позволяет получить и отправить любой документ, отчет, сводку, письмо и т.д. из образовательного учреждения, не выезжая в органы управления.

Используются компьютерные технологии для автоматизации бухгалтерского учета, расчета нагрузок преподавателей, составления расписания, систематизации и хранения материалов в методическом и предметных кабинетах школы, в библиографических отделах библиотек. Для удовлетворения информационных потребностей работников образования в стране начинается создание системы программно-совместимых компьютерных банков педагогической информации, что постепенно должно привести к появлению российской образовательной компьютерной телекоммуникационной сети.

Введение современных информационных технологий в управленческую деятельность в образовательных учреждениях способствует ее демократизации игуманизации.

Демократизация обеспечивается тем, что информация становится гласной, доступной большому кругу участников процесса управления. Анализ и осмысление получаемой информации приобретают подлинно коллективный характер, происходит частичная децентрализация руководства за счет того, что часть полномочий при таком широком доступе к необходимой информации можно передать от директора и его заместителей руководителям предметных и методических комиссий, временных групп и коллективов.

Гуманизация управления проявляется и во всем том, что демократизирует руководство, и в том, что сведения о каждом работнике становятся более достоверными, объективными и полными, это позволяет правильнее, с учетом индивидуальных особенностей каждого члена коллектива, принимать необходимые решения о поощрениях, продвижении работника или, наоборот, о предупреждении или устранении возникающих в его деятельности проблем и трудностей. Информационные технологии позволяют выявить степень удовлетворенности работника своей деятельностью и возможностями, которые предоставлены ему для осуществления педагогических функций. Такие данные помогают руководителям оперативно создавать в образовательном учреждении более благоприятные материальные и психологические условия.