3. Печатная рекламная продукция
Для посетителей имеется целый набор рекламной печатной продукции: буклеты, листовки, каталоги, прайс-листы. Их вручают при посещении фирмы, презентации, выставке или заключении договора. Они предоставляют информацию о фирме, её продукции, ценах и акциях.
Глава 3. Совершенствование рекламной
деятельности туристического предприятия «Аллиола»
Успех печатной рекламы зависит от двух факторов:
целенаправленность и систематичность. Кроме того, очень важно, чтобы она
непосредственно связывалась с планами производства. При создании туристической
печатной рекламы следует учитывать, спрос на производимый турпродукт или
услугу, и другие связанные с этим факторы.
3.1 Оценка эффективности
использования печатной рекламы «Аллиола»
Печатная реклама является составной частью коммерческой деятельности фирмы «Аллиола», ей уделяется большое внимание со стороны руководства.
ООО «Аллиола» в своей рекламно-информационной деятельности применяет следующие виды рекламоносителей: специализированные справочники, пресса, полиграфическая продукция.
Известно, что для большей эффективности каждый вид туристического продукта или услуги должен быть ориентирован в первую очередь на специфическую целевую аудиторию. Например, ООО «Аллиола» является турагентом и сотрудничает с ведущими туроператорами СНГ. И предлагает своим клиентам отдых в Польше, Болгарии, Греции и т. д., на любой вкус и любой уровень доходов. Фирма предлагает туристам большой набор программ и услуг с гостиницами класса от 2 до 5 звезд и клубные отели. Отсюда следует, что ООО «Аллиола» стремится охватить как можно больше сегментов потребителей, и, следовательно, добиться превосходства на рынке предоставлением туристических услуг в Беларуси. При большем охвате сегментов рынка виды печатной рекламы могут быть разнообразны. Так, эта фирма прибегает к печатной рекламе для создания надлежащего имиджа, т.е. участвует в спонсорских акциях, издает красочные буклеты, листовки, календари, прайс-листы, и одновременно информирует потребителей о ценах, услугах, новых программах с адресами номеров контактных телефонов.
Данные виды печатной рекламы применяются ООО «Аллиола» в связи с тем, что она пытается охватить как можно больше сегментов рынка. Именно вышеперечисленные средства рекламы, в частности полиграфопечатная продукция и справочники, предназначены для конкретного целевого сегмента рынка, остальные виды печатной рекламы (пресса) широко охватывает местный рынок, пользуется доверием и признательностью у населения, способствует узнаванию фирмы.
В рекламной стратегии ООО «Аллиола» печатная
реклама играет очень большое значение, потому что она предполагает
прямолинейное утверждение о турпродукте или о выгодах от его использования без
какого-либо явного или скрытого сравнения с конкурентами, а также позволяет
определить место турпродукта в ряду других турпродуктов. Это связано с тем, что
при умелом позиционировании туристического продукта он получает свое
специфическое место среди конкурирующих товаров (туров) на рынке; именно
поэтому его присутствие на рынке становится заметным для потенциальных
покупателей.
3.2 Рекомендации по совершенствованию и использованию печатных рекламных средств туристическим предприятием «Аллиола»
Во-первых, необходимо формирование имиджа турфирмы, что будет способствовать изменению потребительских привычек и росту уровня продаж в течение длительного периода.
Во-вторых, необходимо максимально использовать кроме газет, журналов и Интернета, прямую почтовую рекламу, а также рекламные сувениры.
В-третьих, необходимо сделать рекламу доступной для понимания всеми категориями потребителей.
В-четвертых, необходимо повысить доверие клиентов путем использования эффективных эмоциональных и рациональных рекламных обращений.
В-пятых, необходимо создать образ туристической фирмы для выхода на региональный и международный уровни.
В-шестых, необходимо массовое воздействие на потенциальных клиентов туристической фирмы с напоминающим, информационным и убеждающим воздействием на аудиторию.
В-седьмых, необходимо периодическое
информирование целевых аудиторий о предоставляемых услугах. В этом вопросе
поможет создание банка адресов (рассылочного списка) потенциальных потребителей
и клиентов. Не менее важным является постоянное содержание сформированного
банка адресов в рабочем состоянии. Для этого необходимо периодически (как
правило, не реже чем 1 раз в квартал) проводить проверку и уточнение созданных
рассылочных списков, внося туда различные изменения, связанные с возможной
переменой почтовых адресов получателей. Желательно, чтобы
рекламно-информационные письма были не слишком большими по объему. Для этого
значительная часть информации может быть вынесена в различные приложения к этим
письмам, кроме того в письмах могут быть даны ссылки на прилагаемые печатные
рекламные материалы. В зарубежной практике, где для проведения различных
мероприятий прямой почтовой рекламы широко используется современная
компьютерная техника, в рекламно-информационных письмах нередко практикуется
личные приветствия адресата в заголовке и упоминание его имени в самом тексте
этих сообщений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе исследования нами были:
) изучены специфики печатной рекламы;
) выявлены особенности печатной рекламы ООО «Аллиола»;
) рассмотрены подходы к составлению и оформлению рекламного печатного продукта.
По мере насыщения туристического рынка товарами и услугами, перед турфирмами встаёт проблема сбыта. Только потребительской ценности турпродукта становится недостаточно, и чтобы успешно сбыть его, необходимо создавать особую привлекательность, символическую ценность, так называемый имидж туристического продукта, посредствам которого можно побудить потребителя купить его.
Сделать продукт более привлекательным позволяет печатная реклама. Кроме того, в силу своей оперативности, широты охвата рынка, высокой информативности она является одним из наиболее эффективных средств распространения рекламы.
Поэтому туристическим фирмам необходимо знать: в чём заключается специфика печатной рекламы, по каким критериям она классифицируется, какие художественно - изобразительные средства эффективней использовать для привлечения внимания потенциальных потребителей, какие средства печатной рекламы лучше использовать для распространения печатной продукции.
На основании специализированной литературы, следует отметить, что виды печатной рекламы могут классифицироваться в зависимости от используемых материальных средств рекламы, которые служат для распространения рекламных сообщений, и способствуют достижению необходимого рекламного эффекта. Но данная классификация достаточно условна и не является идеальной, дело в том, что между отдельными средствами и видами печатной рекламы нет чётких и жёстких границ.
Рекламные печатные средства содержат рекламные сообщения. Основными элементами, определяющими рекламное сообщение, являются текст и изображение. Кроме того, к элементам рекламного средства относят цвет, шрифт, форму, рисунок, графические элементы, которые придают рекламному обращению эмоциональную окраску.
В одном рекламном средстве могут присутствовать все указанные элементы, а в другом - только часть их.
Роль одного и того же элемента в разных рекламных средствах неодинакова. Однако, независимо от значимости каждого элемента, он должен отвечать определённым требованиям.
В связи с интенсивным развитием туристической печатной рекламы, появляются новые виды печатной продукции, которые отличаются большим разнообразием способов распространения: по почте, на выставках и ярмарках, на конференциях, в ходе личных встреч представителей турфирм, во время коммерческих переговоров, вручение на месте продажи и т.д.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антипов, К.В. Основы рекламы: учебное пособие / К.В. Антипов. - М.: «Дашков и К», 2009. - 328 с.
. Бове, К.Л. Современная реклама / К.Л. Бове. - Т.: Довгань, 1995. - 704 с.
. Государственная программа развития туризма в Республике Беларусь на 2011-2015 годы. [Электронный ресурс] Учебные материалы
. Дурович, А.П. Реклама в туризме: учебное пособие / А.П. Дурович. - 4-е изд. - Минск: Инфра - М, 2004. - 270 с.
. Дурович, А.П. Реклама в туризме / А.П. Дурович. - Минск.: Новое знание, 2008. - 254 с.
. Кириллов, А.Т. Реклама в туризме / А.Т. Кириллов. - СПб.: Лекс Стар, 2002. - 110с.
. Катернюк, А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама / А.В. Катернюк. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2001. - 320с.
. Котлер, Ф. Маркетинг, гостеприимство и туризм / Ф. Котлер. - М.: Юнити, 2007. - 1071 с.
. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.: Вильямс, 2007. - 656 с.
. Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама» и «Социо-культурный сервис и туризм» / Н. Морган, А. Причард / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: Юнити-Дана, 2004. - 495 с.
. Мудров, А.Н. Основы рекламы / А.Н. Мудров. - М.: Магистр, 2008. - 400 с.
. Овчинников, Н.Н. Рекламное дело: учебное пособие / Н.Н. Овчинников. - М.: «Дашков и К», 2008. - 368 с.
. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: «Дашков и К», 2002. - 270 с.
. Песоцкий, Е.А. Реклама: учебно - практическое пособие / Е.А. Песоцкий. - М.: «Дашков и К», 2007 - 368 с.
. Сулягин, Ю.А. Реклама: учебное пособие / Ю.А. Сулягин, В.В. Петров. - СПб.: Лекс Стар, 2003. - 383 с.
. Шарков, Ф.И. Реклама и связи с общественностью: учебное пособие / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов. - М.: Деловая книга, 2005. - 304 с.
. Ян В. Проведение рекламных кампаний/ В. Ян. - М.: Юнити, 2003. - 345с.