Таблица 2.3 Таблица сделана автором
Критерии оценки заинтересованных групп
|
Заинтересованные группы |
Критерии оценки |
Анализ |
|
|
Покупатели |
Соотношение потребительских свойств и цены товара, доступность товара, сервис. |
1)Товары доступны слоям населения СС средним достатком и выше среднего; 2) Обладают высокими потребительскими качествами (эстетичны, удобны в работе, имеют высокие технологические характеристики, не требуют специальных навыков в использование) |
|
|
Правительственные органы |
Исполнение законов, уплату налогов, поддержка правительственных программ. |
1)Предприятие действует в рамках существующего законодательства; 2)производится своевременная уплата налогов. |
|
|
Профсоюзы |
Уровень заработанной платы, стабильность занятости, условия труда. |
1)На предприятие существует возможность профессионального роста; 2) Преобладает стабильный уровень заработанной платы и занятости работников. |
|
|
Кредиторы |
Надежность выполнения условий контрактов |
1)Своевременное погашение кредитных обязательств предприятия. |
|
|
Поставщики |
Скорость и своевременность исполнение заказов. |
1) Существует отлаженная система закупок; 2) Отлажены связи с важными поставщиками сырья и материалов для производства продукции. |
|
|
Конкуренты |
Скорость проникновения на отраслевые рынки инноваций, конкурентные преимущества |
Организация является конкурентоспособной на рынке Казани, так является местным производителем и имеет ценовое преимущество перед завозимыми товарами этой группы. |
|
|
Общественность |
Вклад в развитие общества через уплату налогов, благотворительность, создание рабочих мест, минимальное негативное воздействие общественности. |
1)Организация осуществляет вклад в развитие общества через уплату налогов; 2) Занимается благотворительностью 3) По мере развития компании создаются новые рабочие места . |
Проанализируем факторы микросреды предприятия, особенностью данных факторов является их влияние на всю деятельность ООО «Медтехники». К данным факторам являются экономическая стабильность предприятия, особенности благоприятной политики предприятия, особенности государственной политики предприятия, новые продукты, развитие розничной сети предприятия, особенности демографической ситуации в стране, цены на энергоресурсы, уровень инфляции, количество денег в обращении, конкуренты на внутреннем рынке, снижение активности потребителей.
Данные факторы заключают основу EFAS-анализа. Проанализируем особенности и порядок проведения EFAS - анализа. На основании проведения данного анализа может быть разработан перечень, который включает внешние стратегические факторы предприятия, которые оказывают влияние на реализацию и воздействие на работу предприятия.
Также на данном этапе производиться оценка значимости и вероятности осуществления каждого события для ООО «Медтехники» на основании присвоения предприятию определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равной единице, что обеспечивается нормированием. Каждый фактор - оценивается по 5-ти бальной шкале: «пять» - сильное воздействие, серьезная опасность; «единица» - отсутствие воздействия, угрозы. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данного предприятия.
Далее проанализируем риски предприятия, с которыми предприятие может столкнуться в процесс своей деятельности.
Таблица 2.4
Анализ финансовых рисков предприятия
|
Наименование риска |
Отрицательное влияние |
Величина по экспертной оценке, примечание |
|
|
Неустойчивость спроса |
Падение спроса с ростом цен |
5%, требуется расширить рекламу и маркетинг |
|
|
Снижение цен конкурентами |
Снижение цен |
5%,пересмотр ценовой политики предприятия |
|
|
Рост налогов |
Уменьшение чистой прибыли |
2%, так как большой срок от принятия до введения в изменениях налогового законодательства |
|
|
Платежеспособность потребителей |
Падение спроса |
15%, целенаправленная работа по отсеиванию не платежеспособных покупателей |
Судя по Таблице 2. 4. наиболее значимым для предприятия является риск, связанный падением спроса, из за платежеспособности потребителей.
Таблица 2. 5отражает наиболее значимые социально- экономические риски.
Таблица 2. 5 Таблица сделана автором
Оценка социально- экономических рисков
|
Наименование риска |
Отрицательное влияние |
Величина по экспертной оценке, примечание |
|
|
Трудности с набором квалифицированной рабочей силы |
Увеличение затрат на комплектование |
20% |
|
|
Отношение органов государственной власти (МВД, ИМНС, Пожарной Инспекции, Санэпидемстанции) |
Дополнительные затраты на выполнение их требований |
2%, по опыту прошлых лет |
|
|
Недостаточный уровень заработной платы |
Текучесть кадров, снижение ритмичности |
0%, заработная плата стабильно повышается |
|
|
Квалификация кадров |
Снижение ритмичности, рост брака |
10%, нет достаточного внимания к повышению квалификации сотрудников |
|
|
Кражи |
Снижение прибыли |
28 %, увеличить ответственность сотрудников. |
Судя по таблице 2. 5 наиболее значимым для предприятия является риск связанный с кражами.
Для снижения данного риска необходимо увеличить ответственность сотрудников: заключить с ними договора на материальную ответственность; применять вычеты по недостачам из заработной платы. На втором месте стоят два риска - квалификация кадров (2%) и риск, связанный с органами государственной власти (2%). Для снижения первого риска необходимо разработать меры по повышению квалификации сотрудников предприятия.
Выводы по второй главе
Итак, сделаем выводы, что на предприятии необходимо разработать методы мотивации для менеджеров, так как менеджеры предприятия слабо мотивированы.
3.Рекомендации по улучшению методов мотивации
3.1 Проект мероприятий совершенствования мотивации менеджеров
Таблица 3.1
Паспорт программы совершенствования мотивацией в ООО «Медтехника»
|
Наименование программы |
Программа совершенствования мотивацией в ООО «Медтехника» |
|
|
Основание для разработки программы |
Положения предприятия |
|
|
Заказчик-координатор |
АмиАА а Администрация предпрития |
|
|
Основной разработчик программы |
Студенты |
|
|
Исполнители программы |
АмиАА а Администрация |
|
|
Цели и задачи программы |
Цель программы: Создание условий для повышения качества совершенствования мотивацией персоналом Задачи программы: Повысить качество работы и качество управления персоналом Повышать качество и эффективность.ИИСИСИ Использование стратегий многоканального обслуживания. Увеличение доступных видов услуг с целью создания максимально комплексного обслуживания клиентов. Активное продвижение предприятия Повышение качества работы предприятия |
|
|
Основные направления деятельности |
Повышение качества работы предприятия Повышение качества работы предприятия |
|
|
Сроки реализации программы |
201866- 2019 гг |
|
|
Источники финансирования программы |
Бюджет ООО «Медтехника» |
|
|
Ожидаемые конечные результаты |
1.Повысить качество управления персона предприятия 2.Совершенствование системы мотивации персонала предприятии 3.Совершенствовать систему выявления, поддержки и сопровождения управления мотивацией персонала на предприятии |
|
|
Механизм реализации программы |
Программа реализуется через запланированные мероприятия |
|
|
Система контроля за выполнением программы |
Контроль выполнения мероприятий осуществляют администрация ООО «Медтехника» |
Итак, сделаем выводы, что проект программы совершенствования управления мотивацией персонала на предприятии содержит цели и задачи программы. Цель программы:
Создание условий для повышения качества совершенствования управления мотивацией на предприятии
Задачи программы:
1.Повысить качество работы и качество управления мотивацией на предприятии
2.Повышать качество и эффективность.ИИСИСИ
3.Использование стратегий многоканального обслуживания.
4.Увеличение доступных видов услуг с целью создания максимально комплексного обслуживания клиентов.
5.Активное продвижение предприятия на рынок.
6.Повышение качества управления персоналом на предприятии.
3.2 План реализации
Таблица 3.2
План реализации программы совершенствования управления мотивацией персонала на предприятии
|
№ п/п |
Основные направления деятельности/мероприятия |
Сроки |
Ответственные |
Ожидаемые результаты |
|
|
ННШ |
Перевод на новую программу по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии |
||||
|
1.1. |
Разработка Программы |
2018 |
сСтуденты |
Определение согласованной стратегии развития |
|
|
1.2. |
Мониторинг предложений по совершенствованию по управления мотивацией персонала на предприятии |
2018 |
СтСтуденты |
Подгтовка анализа |
|
|
1.3. |
Анализ предложений |
2018 |
Студенты |
Предоставление отчета |
|
|
1.4. |
Выбор методов по совершенствованию по управления мотивацией персонала на предприятии |
2018 |
Администра-ция |
Выбор сделан |
|
|
1.5. |
Поэтапное введение Внесение корректив |
20162019 |
А Администра-ция |
Повышение качества дистанционного обслуживания. Повышение безопасности |
|
|
1.6. |
Совершенствованию по управления мотивацией персонала на предприятии |
2019 |
А Администра-ция |
||
|
1.7. |
Участие в мероприятиях |
2012019 |
Администра-ция |
Готовность методических и материально-технических условий |
|
|
1.8. |
Мониторинг эффективности внедрения новой программы совершенствованию по управления мотивацией персонала на предприятии |
в течение всего периода |
Ад Администра-ция |
Расширение перечня технологий, регулярно применяемых. Корректировка шагов. |
|
|
1.9. |
Введение в процесс новых технологий. |
в течение всего периода |
Администр-ация |
Расширение перечня эффективных технологий, регулярно применяемых в процессе |
|
|
1.10. |
Создание системы общественной оценки качества |
в течение всего периода |
Админстрация |
Оценка Оценка качества |
|
|
1.11. |
Совершенствование системы оценки качества управления мотивацией персонала |
2016в течение всего периода |
Администраци |
||
|
1.12. |
Сокращение расходов по введению новой системы управления мотивацией персонала |
2016в течение всего периода |
Бухгалтери\ |
Готовность к внедрению??, повышение профессионализма |
|
|
1.13 |
Расчет сокращенения расходов при введении проекта |
2016???? |
Администра-ция |
Повышение профессионализма распространение опыта |
3.3 Эффективность от предложенных мероприятий
Рассчитаем оценку эффективности проекта.
Оценка эффективности проекта рассчитывается по основным показателям - чистый приведенный доход (NPV), индекс доходности (PI), период окупаемости (PBP).
Для реализации требуются инвестиции (I) 400 200 руб., длительность проекта (t) 1 год, процентная ставка 17%, уровень инфляции 20%.
Таблица 3.3
Мероприятия по повышению эффективности проекта
|
Мероприятие |
Сумма, тыс. руб. |
|
|
1.Обучение персонала |
35 200 |
|
|
2.Разработка новой программы совершенствоввния мотивацией |
10 000 |
|
|
3.Повышение качества управления мотивацией персонала |
200 000 |
|
|
4.Совершенствованием работы с персоналом |
70 000 |
|
|
5.Разработка системы количественных показателей |
85 000 |
|
|
Итого: |
400 200 |
Таким образом, из таблицы 3.3 следует, что общая сумма расходов, необходимых для реализации проведения мероприятий будет составлять 400 200 рублей.
Данные для расчета показателей экономической эффективности данного проекта представлены в таблице 3.4
Чистый дисконтированный доход (NPV) - это прибыль по инвестиционному проекту. Определяется дисконтированные доходы минус дисконтированные затраты. NPV является основным показателем, так как его можно суммировать по всем проектам.
Чистый приведенный доход рассчитывается по формуле:
NPV=(?t=0*(CFt/(1+r)t)-(?t=0*It/(1+r)t)
где СFt - приток денежных средств в период t; It - сумма затрат (инвестиций) в t-ом периоде; r - ставка дисконтирования; n - суммарное число периодов (интервалов, шагов) t = 1, 2,..., n (или время действия инвестиции).
Таблица 3.4
Данные для расчета показателей экономической эффективности внедряемых мероприятий в ООО «Медтехника»
|
период |
первоначальные инвестиции, ( тыс. руб) |
экспертная оценка предполагаемых доходов (СF), ( тыс.руб.) |
|
|
2018 год |
400 200 |
800 400 |
*Экспертами выступил отдел бухгалтерии.
Денежные потоки в вид текущих доходов:
PV= 800 400 /(1 +0,17) = 684 102
При инфляции - 20% расчет будет выглядеть следующим образом:
PV= 684 102 / (1+0,2) = 570 085
NPV= 570 085 - 400 200 = 169 885