Было выявлено, что потерь времени из-за нарушения трудовой дисциплины нет. Однако по различным причинам (недостаточное оборудование кабинета оргтехникой, большой объем работы с документами, решение вопросов, не связанных напрямую с деятельностью менеджера среднего звена, например, выяснение отношения клиентов к качеству поставленного товара и т.д.) время работы используется не совсем рационально. Данный вывод позволил сформулировать следующие предложения. Так, эффективно организовать рабочее время поможет использование таких способов управления рабочим временем, как: правильная организация рабочего места, делегирование полномочий, рациональная организация работы с документацией, личное планирование, умелое использование которых, позволит высвободить ресурсы и рационализировать свой труд.
Данные предложения в большой мере отражают традиционные подходы к управлению временем. Реалиям сегодняшнего дня наиболее присуще применение технологий тайм-менеджмента, которые в большей степени должны быть использованы в управленческой деятельности менеджеров среднего и высшего звена. На первый взгляд, принять философию тайм-менеджмента не всегда кажется возможным, однако результаты деятельности все более возрастающего тайм-менеджерского сообщества в России опровергают этот факт.
Наиболее распространенной и часто применяемой методикой, позволяющей принять новые способы, является проведение тренингов и семинаров. В связи с этим представляется целесообразным организовать серию таких мероприятий для внедрения тайм-менеджмента в деятельность ООО «Босфор».
. Анисинкова Е. Б. Тайм-менеджмент / Е. Б. Анисинкова, Н. А. Сидорова - M.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. - 200 с.
. Архангельский Г. А. Корпоративный тайм-менеджмент: Энциклопедия решений / Г. А. Архангельский. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 160с.
. Архангельский Г. А. Организация времени. От личной эффективности к развитию фирмы / Г. А. Архангельский. - СПб.: Питер, 2008. - 448 с.
. Архангельский Г. А. Работа 2.0: прорыв к свободному времени. / Г. А. Архангельский. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. - 140 с.
. Архангельский Г. А. Тайм-менеджмент. Полный курс: учебное пособие / [Г. А. Архангельский и др.] - М.: Альпина Паблишер, 2012. - 311 с.
. Архангельский Г. А. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать / Г. А. Архангельский. - 21-е изд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 272 с.
. Бабосов Е. А. Управление персоналом: учебное пособие / Е. А. Бабосов, Э. Г. Вайнилович, Е. С. Бабосова. - Минск: ТетраСистемс, 2012. - 288 с.
. Бондаренко В. В. Персональный менеджмент: Учебник / [В. В. Бондаренко и др.] - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 558 с.
. Бычин В. Б. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / В. Б. Бычин, С. В. Малинин, Шубенкова Е. В.; под ред. Ю.Г. Одегова. - 4-е изд. перераб. и доп. - М.: Издательство «Экзамен», 2007. - 248 с.
. Горбачев А. Тайм-менеджмент в два счета / А. Горбачев. - СПб. : Питер, 2009. - 256 с.
. Грицанов А. А. Новейший философский словарь: 3-е изд., исправл. / А. А. Грицанов - Мн.: Книжный Дом. 2003. - 1280 с .
. Егоршин А. П. Основы организации труда: учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. / А. П. Егоршин - Н.Новгород: НИМБ, НШЭУ, 2014. - 384 с.
. Захарченко Г. Тайм-менеджмент / Г. Захарченко. - СПб.: Питер, 2004. - 128 с.
. Кибанов А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 680 с.
. Латфуллин Г. Р. Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / Г. Р. Латфуллин, А. С. Никитин, С. С. Серебренников. - 2-e изд. - СПб.: Питер, 2014. - 464 с.
. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала: Учебник/ Т. И. Леженкина. - М.: Маркет ДС, 2011.- 232 с.
. Македошин А. А. Организация труда персонала: учеб. пособие / [А. А. Македошин и др.] - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 188 с.
. Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. А. Л. Гапоненко. - М.: Изд-во: Юрайт, 2014. - 400 с.
. Мильнер Б. З. Теория организации / Б. З. Мильнер. - 8-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 848 с.
. Мрочковский, Н. Экстремальный тайм-менеджмент / Н. Мрочковский, А. Толкачев. - М.: Перспектива, 2013. - 300 с.
. Организационное поведение: Учебник для вузов/ под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2004. - 432 с.
. Основы менеджмента: 2-е издание переработанное и дополненное / под ред. Д. Вачугова. - М.: Высш. шк., 2005. - 405 с.
. Потапов С. Как управлять временем (Тайм-менеджмент) / С. Потапов- М.: Эксмо, 2006. - 205 с.
. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебник / В. П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 435 с.
. Резник С. Д. Основы личной конкурентоспособности: Учеб. пособие / С. Д. Резник, А. А. Сочилова; под общ. ред. С. Д. Резника. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 251 с.
. Резник С. Д. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: Учебное пособие / Под общ. ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 368 с.
. Теория менеджмента. Учебник и практикум / под ред. В. Я. Афанасьева. - 2-е изд. - Изд-во: Юрайт, 2015. - 672 с.
28. Архангельский Г. А. Тайм-менеджмент в системе управления организацией: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05. - M, 2005. - 23 с. Режим доступа: <http://www.improvement.ru/bibliot/disser/>
. Архангельский Г. А. Диагностика тайм-менеджмента: как измерить неосязаемое [Электронный ресурс]. Режим доступа: <http://www.improvement.ru/consult/diagnost2>
. Гончаров В. Эффективный рабочий стол / В. Гончаров. // Организация времени [Электронный ресурс]. Режим доступа: <http://www.improvement.ru/zametki/goncharov/>
. Долгов М. Тайм-менеджмент / М. Долгов, Ю. Пустынникова. // Журнал индустрии офисных товаров «OfficeFile» [Электронный ресурс]. - 2012. Режим доступа: <http://officefile.ru/article.php?id=308>
. Дубровская Н. В. Тайм-менеджмент и его роль в эффективном управлении персоналом организации / Н. В. Дубровская, Е. С. Мищенко. // Университет им. В.И. Вернадского. - 2012. -№3(41) - С. 6 - 12.
. Киреев Е. В. Эволюция подходов к исследованию производительности труда в контексте экономической безопасности / Е. В. Киреев. // Экономический журнал <http://cyberleninka.ru/journal/n/ekonomicheskiy-zhurnal>. - 2015. - № 2(38) - С.6 - 13.
. Коваленко В. Как на практике использовать time-management / В. Коваленко. // Деловой мир [Электронный ресурс]. - 2012. Режим доступа: <http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=2068>
. Лаптева М. В. Проблема эффективного делегирования в компании / М. В. Лаптева. // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4291
. Литвак Д. Управление рабочим временем: как руководителю научиться все успевать / Д. Литвак. // Генеральный директор. Персональный журнал руководителя. [Электронный ресурс]. - 2015. Режим доступа: http://www.gd.ru/articles/4011-upravlenie-rabochim-vremenem
. Рабунец П. Система 5S - как улучшить своё рабочее место [Электронный ресурс]. Режим доступа: <http://www.leaninfo.ru/2009/05/25/5s-system-kak-uluchshit-svoe-rabochee-mesto/>
. Рыбалкина З. М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления / З. М. Рыбалкина. // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. - 2012. - №28. - С. 494 - 497.
. Управление временем. Пошаговый алгоритм планирования своего времени // Генеральный директор. Персональный журнал руководителя. [Электронный ресурс]. - 2014. Режим доступа: <http://www.gd.ru/articles/3705-upravlenie-vremenem>
. Чебунина Л.В. Тайм-менеджмент как теоретическая категория и управленческая практика: основные понятия, инструменты и технологии // Материалы VI Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум». Режим доступа: <ahref="http://www.scienceforum.ru/2015/1203/14609">www.scienceforum.ru/2015/1203/14609</a>
. Ярных В. Оперативное управление персоналом в условиях кризиса / В. Ярных. // Деловой журнал «Бизнес ключ» [Электронный ресурс]. - 2007. Режим доступа: <http://www.bkworld.ru/archive/y2007/n01-2007/n01-2007_177.html>
. Motivtruda: Мотивация и стимулирование труда [Электронный ресурс]. Режим доступа: <http://www.motivtruda.ru/hronometrazh-fotografija-rabochego-vremeni.html>
. Первичная документация ООО «Босфор»
. Устав ООО «Босфор», принятый на общем собрании участников от 03.12.2009 г.
. Официальный сайт ООО
«Босфор». Режим доступа: bosforkmv.ru
Карта хронометража
|
№ п/п |
Перечень технологических операций |
Фиксажные точки |
|
|
|
|
Начало операции |
Конец операции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 2
Лист наблюдений
|
№ п/п |
Наименование затрат рабочего времени |
Текущее время в часах и минутах |
Продолжительность (мин) |
Индекс |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 3
ТМ-критерии и ТМ-заповеди
|
|
ТМ-критерии |
ТМ-заповеди |
|
1 |
Материализованность и обозримость задач и информации |
Материализуйте мысли и задачи. Находясь "в голове", они не контролируемы. |
|
2 |
Измеримость результатов, времени и эффективности. |
Хотите управлять - измерьте. Управляйте на основе фактов, а не мнений. |
|
3 |
Системность, согласованность, скоординированность работы |
Систематизируйте работу: объединяйте по смыслу, структурируйте. Нет системы - нет результата. |
|
4 |
Гибкость деятельности, простота планирования, оперативность реагирования |
Планируйте максимально просто и гибко. Повышайте скорость реагирования на изменения. |
|
5 |
Целеориентированность, определенность направления |
Формулируйте цели. Оценивайте любое действие по вкладу, который оно вносит в достижение целей. |
|
6 |
Приоритизированность, сфокусированность на главном |
Выделяйте важнейшее. Начинайте с него, уделяйте ему лучшее время и силы. |
|
7 |
Инвестиционность, ориентация на развитие |
Инвестируйте время в будущее. Это очень трудно делать, но это окупается. |
|
8 |
Своевременность исполнения |
Ловите удачные возможности. План - средство это делать, но не самоцель. |
|
9 |
Контролируемость исполнения |
Создавайте обзор всех делегированных задач и мониторинг исполнения. Все должны знать, что вы "ничего не забываете" и всегда добиваетесь своего. |
|
10 |
Легкость работы |
Управляйте рабочей нагрузкой; работайте "меньше, но умнее". "Загнанный как лошадь" менеджер - профнепригоден. |
|
|
Внимание к эффективности |
Выработайте "чувство времени" и "чувство эффективности". Остальное - приложится. |