Функциональная пригодность информации может представлять сложную систему для измерения и оценки соответствия требованиям реальных значений атрибутов качества. Мерой качества функциональной пригодности может стать степень покрытия целей, назначения и функций баз, данных доступной пользовательской информацией. На содержательном уровне функциональную пригодность данных отражают:
2. идентичность - относительно число описаний объектов, не содержащих дефекты или ошибки, к общему числу документов об объектах;
3. актуальность - относительное число устаревших данных об объектах в базах данных к общему числу накопленных и обрабатываемых данных.
Меры и шкалы качества функциональной пригодности столь же разнообразны, насколько различаются назначение и специфика функций информации.
Мобильность баз данных можно характеризовать длительностью и трудоемкостью их инсталляции, адаптации и замещаемости при переносе на другие платформы (аппаратные или операционные). Информация о процессах, происходящих во внешней среде, может иметь большие объемы и иметь большую трудоемкость первичного накопления, что требует тщательности хранения и регламентированного изменения.
Система информационного обеспечения управления - это совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов или частей, функционирование которых направлено на получение конкретного результата.
Информационная система учета (ИСА) - это совокупность информации, аппаратно-программных и технологических средств, средств телекоммуникации, баз и банков данных, методов и процедур, персонала управление, какие реализуют функции сбора, обработку, накопление та обработку информации для подготовки та принятие эффективных управленческих решений.
ИСА - это множество разных элементов и связей между ними, что составляют систему в целом.
В современной концепции организации информационных систем в разных предметных сферах выделяют две части: обеспечительную и функциональную. Каждая из них в свою очередь составляется из подсистем.
Обеспечительная часть ІС охватывает подсистемы, которые реализуют технологию автоматизированного обработки информации.
Состав этих подсистем однородный в разных информационных системах и согласно Государственному стандарту охватывает: информационное, техническое, программное, математическое, организационное, правовое обеспечение.
Информация формируется в результате обработки данных и является важным элементом компьютерных информационных систем.
Организация информационного обеспечения в информационных системах имеет особое значение.
Система информационного обеспечения управления реализует решение задач предметной сферы.
Подсистема - это совокупность компонентов системы, выделенных за определенным признаком. Каждая функциональная подсистема имеет свой состав комплексов задач, предназначенный для реализации функций управления. Основные принципы выделения самостоятельных функциональных подсистем (комплексов задач): относительная самостоятельность каждой из них; наличие соответствующего набора функций и функциональных задач с четко выявленной локальной целью функционирования; минимизация состава элементов, которые входят в подсистему.
В основе информационной системы бухгалтерского учета лежат решения учетных задач, объединенных в комплексы, которые выполняют отдельные участки учета. Комплекс задач характеризуется определенным экономическим содержанием, ведением утвержденных синтетических счетов, первичными и сведенными документами, взаимосвязанными алгоритмами расчетов, а также методическими материалами и нормативными документами конкретного участка учета. Информационная система бухгалтерского учета традиционно охватывает такие подсистемы: учет основных средств и нематериальных активов; учет материальных ценностей; учет работы и заработной платы; учет готовой продукции и ее реализации; учет финансово-расчетных операций; учет затрат на производство; сведенный учет и составления отчетности.
Взаимосвязь комплексов учетные задачи заложены в самой методологии бухгалтерского учета, системе ведения счетов и выполнение проводок, где каждая хозяйственная операция отображается дважды: в кредите одного счета и дебете другого.
Информационные связи комплекса учетных задач дают возможность выделить три основные фазы обработки, заложенные в основу программных продуктов. На первой фазе выполняются: первичный учет, составление первичных документов, их обработку и составление сведений аналитического учета за каждым участком учета (например, по учету заработной платы составляется расчетно-платежная документация, отчеты начислений и удержаний заработной платы и т.п.).
Следующая фаза обработки - составление проводок и их размещение в регистры аналитического и синтетического учета, журналы-ордера за номерами счетов. Компьютерная обработка дает возможность полностью автоматизировать этот процесс, формировать проводки, закончив решение каждого участка учета.
Третья фаза обработки - это составления сведенного синтетического учета отчетно-сальдовых сведений за счетами главной книги, баланса и форм финансовой отчетности.
Система информационного обеспечения управления предусматривает создание единого информационного фонда, систематизацию и унификацию показателей и документов, разработка средств формализованного описания данных и т.п.
Информационное обеспечение охватывает: методические и инструктивные документы; единую систему классификации и кодирование;
информационную базу, которая в свою очередь делится на нормативно-справочные документы, информационные сообщения, информационные массивы.
Техническое обеспечение. Технические средства служат основой построения ІС. Мощность средств в значительной мере определяет состав задач, которые решаются в данной предметной сфере. К техническому обеспечению ІС принадлежат компьютерная техника, средства коммуникации и оргтехника. Другими словами, техническое обеспечение - это комплекс взаимосвязанных технических средств, предназначенных для собирания, накопление, обработку, передача, обмена и отображение информации, нужной для управления системой.
Техническое обеспечение современных информационных систем - это комплекс разных видов техники: вычислительная техника, периферийные устройства, средства автоматического считывания данных, офисное оборудование, коммуникационное оборудование, средства передачи и обмена данными, коммуникационное оборудование, сетевое оборудование, средства мультимедиа и т.п.
Программное обеспечение (ПО) охватывает совокупность программ, которые реализуют функции и задачи автоматизированных информационных технологий и обеспечивают стабильную работу комплексов технических средств.
В состав ПО входят общесистемные и специальные программы.
К общесистемному программному обеспечению принадлежат программы, рассчитанные на широкий круг пользователей и предназначенные для организации учетного процесса и для решения задач обработки информации, которые часто встречаются.
Специальное программное обеспечение охватывает: пакеты прикладных программ (ППП), которые осуществляют организацию данных и их обработку в процессе решения функциональных задач.
Организационное обеспечение предусматривает собственный аппарат управления, которое обеспечивает функционирование всех его подсистем как единого целого. Как правило, персонал ІС составляют работники отдела разработки, отдела внедрения и сопровождения новых программ, отдела эксплуатации.
В теории компьютерных систем обработки информации в информационном обеспечении выделяют: внешнее информационное обеспечение, которое охватывает систему показателей данной предметной сферы, систему классификаций, первичные документы; внутреннее обеспечение, которое охватывает информационную базу данных на машинных носителях.
Правовое обеспечение на этапе разработки автоматизированных информационных систем и информационных технологий охватывает нормативные акты, связанные с договорными взаимоотношениями разработчика и заказчика в процессе создания ІС и ІТ, с правовым регулированием разных отклонений в ходе этого процесса, а также обусловленные потребностью обеспечения процесса разработки ІС и ІТ разными видами ресурсов.
Сегодня невозможно представить себе какую-либо экономическую деятельность - масштабом чуть больше кустарного производства - без автоматизации основных бизнес-процессов. А если это огромный промышленно-строительный холдинг? Здесь все процессы, начиная с разработки проекта, составления смет, архитектурного и геоинженерного проектирования и заканчивая бухгалтерским и налоговым учетом, требуют внедрения специализированного программного обеспечения.
В настоящее время на рынке представлено бесчисленное множество программных продуктов (как специализированных или адаптированных для строительства, так и общеотраслевых), предназначенных для абсолютно разных по размерам и профилю деятельности компаний.
Многопрофильные строительные холдинги полного цикла применяют в своей деятельности, как правило, несколько типов программных продуктов: каждое подразделение или служба - свой, специфический. Поэтому зачастую возникают проблемы, связанные не только с выбором конкретных автоматизированных систем, но и их интеграцией, совместным использованием данных, а также с имеющей место в результате неполной автоматизацией всех бизнес-процессов. Все это затрудняет формирование единого информационного поля предприятия, так необходимого для эффективного управления.
Рассмотрим необходимый набор программных продуктов для автоматизации системы в строительном холдинге полного цикла, предоставляющем весь спектр услуг: от создания идеи проекта и его бизнес-плана (включая затем финансирование и непосредственно сам процесс строительства) до реализации построенных объектов и управления недвижимостью:
Учетная программа (для автоматизации бухгалтерского и налогового учета) поддерживающая отраслевую специфику деятельности Автоматизированная система плановых расчетов (для расчета строительных смет).
Автоматизированные системы управления строительством (для управления проектами строительства на всех стадиях) Система автоматизации проектных работ (для архитектурного и инженерного проектирования объектов строительства).
Геоинформационная система (для решения территориально-распределенных задач).
Корпоративная информационная система для управления ресурсами строительного предприятия или группы компаний (ERP-система, поддерживающая специфику отрасли).
При выборе программ для бухгалтерского и налогового учета лучше ориентироваться на те, которые учитывают отраслевую специфику. Такие широко известные разработки компании 1С, как «1С: Заказчик строительства» и «1С: Подрядчик строительства», позволяют помимо общего ведения учета и составления отчетности планировать и учитывать затраты в разрезе объектов строительства, в рамках утвержденных смет, вести учет выполнения строительно-монтажных работ в разрезе строек, объектов строительства с оформлением документов по отраслевым формам (КС-2, КС-3 и других). В них также предусмотрены возможности вести отраслевой учет производственных запасов, работы автотранспорта и внутрихозяйственных расчетов.
Следует помнить, что обязательным условием для любой учетной программы является совместимость с программой расчета строительных смет. К примеру, конфигурации 1С могут работать с продуктами «Смета 2000», «WinСмета», «Гектор», ПК «Сметная энциклопедия» и другими.
К сметным программам предъявляются следующие требования: широкий выбор методик расчета смет (ресурсный, базисно-индексный, базисно-компенсационный, смешанный), наличие всевозможных нормативных баз данных (1984, 1991, МТСН 81-98, ГЭСН, ТЕР и других), обеспечение одновременной работы в сети нескольких пользователей.
Программы «Гектор: Сметчик-строитель» (разработчик ООО НТЦ «Гектор»), ПК «Ресурсная смета», «Смета 2000» (Разработчик ООО «Фирма СтройСофт»), имеющие сертификацию Госстроя России, соответствуют указанным требованиям. Кроме того, например, ПК «Ресурсная смета» содержит также дополнительную информацию (ЭСН, производственные нормы списания, тексты действующих методических документов).
Сметные программы такого уровня позволяют производить расчет локальных, объектных, сводных смет, актов выполненных работ (КС-2), накопительных ведомостей (КС-6), ведомостей потребности и списания ресурсов (М-29), справок по форме КС-3, ведомостей фактического удорожания материалов, учет выполнения по подрядчикам, мониторинг цен, индексацию цен ресурсов и многое другое.
Дополнительным плюсом сметной программе является ее способность к интеграции с системами календарного планирования и управления проектами. В частности, «Гектор: Сметчик-строитель» позволяет передавать информацию в системы Spider и Primavera.
Автоматизированная система управления строительством, например, универсальная система Spider Project (разработчик «Технологии управления СПАЙДЕР») позволяет получать полную информацию о реализуемых проектах, анализировать проект с разных сторон, планировать расписание выполнения работ и оптимальное использование ресурсов. Среди ее пользователей СК Баркли, Строймонтаж, Мой Дом (Владивосток), Мосводоканал и др.
Некоторые системы имеют специализированные решения для строительной отрасли. Например, Primavera P3e/c for Construction (разработчик Primavera Systems, Inc), рассчитанное на управляющие строительные компании, крупных подрядчиков, инжиниринговые компании, проектные институты, позволяет составлять все стандартные для строительной отрасли отчеты и графики; контролировать проекты; управлять затратами, ресурсами/запасами; анализировать отчетность. Технические возможности дают возможность каждому участнику проекта получать актуальную информацию в любое время и в любом месте и оперативно реагировать на нее.
Специально для архитектуры и строительного проектирования создан программный пакет ArhiCAD (разработчик компания Graphisoft), обеспечивающий разработку любых архитектурно-дизайнерских решений. В ArhiCAD можно одновременно работать над созданием проекта и составлять соответствующую строительную документацию, на любом этапе можно увидеть проектируемое здание в трехмерном виде, в разрезе, в перспективе, сделать анимационный ролик. Данная программа получила настолько широкое признание, что не нуждается, по нашему мнению, в подробном представлении.
На этапе управления недвижимостью, при сдаче помещений в аренду строительные компании могут использовать автоматизированную информационно-правовую систему «ArCon-Аренда» (разработчик фирма «Еврософт») вместе с расчетно-графическим продуктом «ArCon - Архитектура и дизайн».
Одной из особенностей данной системы является возможность получить информацию как о прошлых, так и будущих событиях - например, проверить, какие комнаты будут свободны через месяц или уточнить, как изменялись платежи арендатора в течение всего срока аренды. Находясь в среде визуализатора, можно получить список и отобразить на плане комнаты, которые арендуются конкретным арендатором. Визуализатор позволяет импортировать и экспортировать проекты поэтажных планов и зданий в другие форматы, рассчитывать площади и объемы помещений, создавать видеофайлы.
Анализ функционала современных автоматизированных систем управления персоналом (АСУП) показывает, что они давно вышли за рамки базовой автоматизации простейших рутинных операций и превратились в мощный аналитический инструмент, способный генерировать данные для принятия стратегических управленческих решений в области кадрового менеджмента: планировать потребности в персонале и перемещения сотрудников, работать с кадровым резервом, разрабатывать перспективные изменения оргструктуры и прогнозировать их влияние на кадровый ресурс.