Размещено на http: //www. allbest. ru/
Умение самоорганизации как составляющая профессиональной компетенции современного HR-менеджера
Томилина Анастасия Андреевна
Шастина Александра Евгеньевна
Abstract
Self-organization ability as a component off professional competence of modern hr-manager
Tomilina Anastasia Andreevna
The Russian Federation, student of the Department of Sociology and Management. Moscow Automobile and Road-Construction State Technical University (MADI), 125319, Russian Federation, Moscow, Leningradsky prospekt, 64. Tel.: +7 (499) 151-64-12
http: // www.madi.ru
aa_tomilina@mail.ru
Shastina Alexandra Evgenjevna
The Russian Federation, Associate professor, Department of Sociology and Management. Moscow Automobile and Road-Construction State Technical University (MADI), 125319, Russian Federation, Moscow, Leningradsky prospekt, 64. Tel.: +7 (499) 151-01-44.
http://www.madi.ru
alex.shastina@sociomadi.ru
This article focuses on self-organization of HR-managers. The article describes the basic components of self-organization. It also discusses the specifics of work in the area of human resources. It develops recommendations how to improve time-planning skills.
Keywords: time, time self-organization, time-management.
Аннотация
менеджер персонал самоорганизация управленческий
УМЕНИЕ САМООРГАНИЗАЦИИ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ СОВРЕМЕННОГО HR-МЕНЕДЖЕРА
Томилина Анастасия Андреевна
Российская Федерация, студент кафедры «Социологии и управления». ФГБОУ ВО «Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)», 125319, Российская Федерация, г.Москва, Ленинградский проспект, д.64, Тел.: +7 (499) 151-64-12, http://www.madi.ru
aa_tomilina@mail.ru
Шастина Александра Евгеньевна
Российская Федерация, доцент кафедры «Социологии и управления». ФГБОУ ВО «Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)», 125319, Российская Федерация, г.Москва, Ленинградский проспект, д.64, Тел.: +7 (499) 151-01-44, http://www.madi.ru
alex.shastina@sociomadi.ru
Данная статья посвящена самоорганизации HR-менеджеров. В статье рассмотрены основные составляющие самоорганизации. А также описана специфика работы в сфере человеческих ресурсов. Разработаны рекомендации по улучшению навыков планирования своего времени.
Ключевые слова: время, самоорганизация времени, тайм-менеджмент.
Введение
Сегодня сложно переоценить роль HR в современной компании - важно понимать, что именно эта сфера способна сформировать эффективный план движения организации вперед. Пройдя эволюцию от отдела кадров, осуществлявшего раньше обслуживающую, второстепенную функцию, в наше время HR-служба все чаще играет роль полноправного бизнес-партнера, который инициирует стратегические изменения, участвует в их реализации, прямо влияет на показатели финансовой эффективности организации [1]. В соответствии с этим изменяется круг обязанностей HR-менеджера, область его ответственности, доступный инструментарий, статус внутри компании и внешнее восприятие. Обязанности HR-менеджера варьируются от найма и адаптации персонала до повседневного содействия сотрудникам в их вопросах. Менеджер по персоналу несет ответственность за развитие процессов и показателей, которые способствуют достижению бизнес-целей организации. Независимо от того, на каком отделе официально лежит ответственность за функции, менеджер по персоналу принимает активное участие практически во всех процессах в организации.
1. Описание деятельности HR-менеджера
Если попытаться максимально полно описать функции HR, то можно выделить:
поиск и найм персонала;
адаптация персонала;
мотивация персонала;
оценка персонала;
обучение и развитие;
организация, нормирование, эффективность труда;
управление численностью и структурой компании;
работа с кадровым резервом и талантами;
климат в компании;
внутренний PR и обратная связь;
условия труда и эргономика;
корпоративная культура;
кадровое делопроизводство;
работа с увольняющимися;
передовой опыт в HR и смежных отраслях;
имидж организации.
Данный набор функций уникален тем, что никакая другая служба в компании ни одну из этих функций выполнять не будет, да и не обязана. Все перечисленные функции являются функциями именно HR. Каждая из них требует серьезного к себе отношения и достойна отдельной статьи[2]..
Сегодня бизнес ставит особые требования для HR-менеджеров, и все чаще для правильного подбора персонала им требуется разбираться в производственной деятельности компании, понимать специфику бизнес-процессов отрасли и рынка, на котором функционирует организация.
Перемены связаны с тем, что привычные и хорошо знакомые способы привлечения и удержания работников (социальный пакет, понятная система карьерного роста) уже не являются решающими, этим сложно кого-то сейчас удивить. Роль не только технологий, но и каждого работника возрастает, поэтому грамотному HR-специалисту требуется вдумчивый, индивидуальный подход к каждому сотруднику. Нужно хорошо знать не только организацию изнутри, но и конкурентную среду, осознавать, какие уникальные возможности организация в состоянии предложить своим работникам. HR-менеджеру необходимо работать на опережение, раскрывать возможности для раскрытия потенциала работников и их дальнейшего развития с помощью бесед, зачастую неформальных, для того, чтобы они даже не думали о рассмотрении предложений от других работодателей.
Сегодня для HR-подразделения очень важно быть бизнес-партнером для топ-менеджмента организации, который нередко нуждается в профессиональном совете. Причем не по вопросам кадрового делопроизводства, а именно совет по бизнесу и управлению персоналом. При этом HR-менеджеру необходимо располагать высоким уровнем доверия у самого персонала. Руководство компании ожидает, что HR-менеджер будет понимать, что ожидают ключевые сотрудники и коллектив в целом, что является у них обычным объектом для беспокойства [3]..
Каждый профессиональный HR-менеджер должен постоянно стремиться стать еще лучше. Также он должен понимать и четко осознавать, какие навыки или качества ему надо развивать. Сейчас эффективность в HR-менеджменте имеет очень важное значение, руководители предприятий и организаций все чаще признают важность индивидуальных способностей (например, талант), организаторские способности и лидерские качества и считают наличие этих навыков ключом к успеху. HR-специалист должен стать профессиональным, понимающим, разбирающимся и проницательным консультантом для своего руководителя, содействуя ему по всем вопросам повышения эффективности в организации. Быть эффективным профессионалом не значит только иметь базовые знания по данной теме, но также очень важно уметь применять эти знания в зависимости от сложившейся ситуации.
2. Навыки, необходимые современному HR-менеджеру
Работа в области управления человеческими ресурсами предполагает определенный набор навыков и компетенций. Каждый конкурентоспособный на рынке труда HR-менеджер должен понимать, что развитие этих навыков и умений является ключом к успеху. Далее представлены шесть основных составляющих профессиональной компетенции, в том числе умения самоорганизации для специалистов в области HR.
1. Знания в области человеческих ресурсов.
Сегодня соискатели имеют доступ к большему количеству информации, чем когда-либо прежде. Таким образом, лучшие специалисты HR должны быть готовы удовлетворить потребности кандидатов в информации о данной отрасли в целом и компании - в частности. Знания конкурентоспособного HR-менеджера в этой области должны быть больше, чем у кого-либо еще, чтобы состыковать цели работников и работодателей.
Понимание того, как люди входят в организацию и перемещаются внутри неё, лежит в основе всего управления человеческими ресурсами. В конце концов, управление персоналом подразумевает не только приобретение новых талантливых кадров, но и о сохранение и развитие «стареньких».
Успешные HR-менеджеры имеют рвение к обновлению своих знаний о последних инновациях и тенденциях в области управления человеческими ресурсами.
2. Организационные навыки
Сегодня бизнес-пространство имеет довольно сложную структуру и находится в состоянии постоянного движения. Поле HR является динамичным, поэтому важной задачей менеджера по персоналу является понимание потребности в самомотивации и самоорганизации. Управление персоналом требует упорядоченности в деятельности. Упорядоченные документы, развитые навыки управления временем и личной эффективности являются ключом к эффективности HR.
Профессиональный рост в карьере HR-менеджера предполагает восприимчивость к новым идеям, из каких бы источников они не поступали. Также необходимо демонстрировать свою приверженность к непрерывному обучению, участию в конференциях, а также профессиональному взаимодействию со своими коллегами.
3. Коммуникативные навыки
Основная функция работы типичного HR-профессионала включает создание диалога между работниками и работодателями. Устные и письменные коммуникативные навыки необходимы для эффективной передачи информации. Если HR-менеджер не может четко и ясно изложить свои мысли, он, скорее всего, не станет успешным.
Одним из аспектов общения, который дает большое преимущество, является способность к разрешению конфликтов. Даже в самых слаженных трудовых коллективах, на самых комфортных рабочих местах возникают проблемы, которые нуждаются в дипломатическом взгляде. В роли дипломатов как раз выступают «уши и глаза» HR-менеджера для оценки ситуации и его «руки» для устранения проблемы. Это особое умение бесценно при обсуждении и принятии решений, а также при направлении дел в нужное русло.
Также, наряду с другими функциями, в обязанности HR-менеджера входит проведение переговоров. Как правило, на подобных мероприятиях возникают две и более противоположенные точки зрения, и задачей эффективного и успешного HR-менеджера является нахождение золотой середины по данному вопросу, ведь цель переговоров заключается в согласии между обеими сторонами, которых удовлетворит конечное решение, и это часто нелегко достичь.
4. Многозадачность
Многозадачность является способностью человека выполнять более одной задачи одновременно, в течение короткого периода времени. Примером многозадачности может являться редактирование документа или ответа на электронную почту во время участия в телеконференции. Понятие многозадачности берет начало в компьютерном контексте. Многозадачность, подобно человеческой многозадачности, подразумевает выполнение нескольких задач одновременно. Современные компьютеры предназначены для многозадачности. Для людей, однако, многозадачность оказалась не столь эффективным способом работы.
Исследования показали, что невозможно сосредоточиться на более чем одной задаче одновременно. Поскольку мозг не может полностью сосредоточиться в таком режиме работы, человеку требуется больше времени для выполнения задач. Когда люди пытаются выполнить несколько задач одновременно, они начинают допускать большое количество ошибок ввиду отсутствия концентрации внимания на конкретной задаче. Несмотря на все это, высокоэффективный HR-менеджер должен стараться выполнить несколько дел быстро и внимательно.
5. Достойный доверия
Это качество является, пожалуй, самым важным в области управления человеческими ресурсами. Ведь люди будут открываться только тем, кому они могут доверять. Они должны быть уверены в том, что HR-менеджер будет готов помочь им и поддержать их идеи, что он поможет разрешить конфликты и спорные инциденты. Наряду с доверием в этом списке стоит конфиденциальность, потому что если сотрудник делится своей личной информацией, он должен быть уверен, что HR-менеджер будет держать ее в тайне и не делиться ею с кем-то еще.
Репутация надежного профессионала в сфере человеческих ресурсов дает большой авторитет. При утере данного авторитета, у HR-менеджера наступает очень сложный период в работе, так как он потеряет доверие коллектива.
6. Наличие навыков управления временем.
В современных условиях тайм-менеджмент является неотъемлемой частью деятельности любой успешной компании. Под тайм-менеджментом понимается технология организации времени и повышения эффективности его использования.
Продуктивные HR-специалисты должны уметь эффективно управлять своим временем для выполнения повседневных задач, а также для решения неожиданно возникающих вопросов, проблем и организационных моментов. Имея хорошо развитые навыки управления временем можно с легкостью держать под контролем уровень стресса, что немало важно в современном мире. Благодаря навыкам тайм-менеджмента, добиться прогресса и повышения в профессиональной сфере тоже будет намного легче. Помимо этого Вам будет просто найти баланс между работой и личной жизнью. Вы станете более гибким во временном смысле, что позволит Вам справиться даже с самыми непредвиденными обстоятельствами [4]..
Для того чтобы овладеть навыками тайм-менеджмента, в первую очередь, необходимо понять, какие обстоятельства зависят от нас, а какие - мы не в состоянии контролировать. К неблагоприятным обстоятельствам, которые находятся вне нашего контроля можно отнести, например, телефонные звонки, проблемы сотрудников, неполадки с рабочей техникой, непродуктивные деловые переговоры и т.д.
Неблагоприятно влияющие на нашу работу обстоятельства, которые мы можем контролировать, включают в себя отсутствие четких планов и графика, неправильная расстановка приоритетов в выполнении задач, неверная последовательность дел, трата большого количества времени на онлайн переписку и телефонные звонки, а также неспособность делегирования обязанностей.
Вторым шагом последует непосредственно сам контроль. Ниже приведены правила, придерживаясь которых можно достичь успеха в планировании своего времени [5]..