До вихідної інформації для розглянутого підприємства можна віднести різного роду рекламно-інформаційні матеріали, що стосуються асортименту своєї продукції і цін, звіти для податкової інспекції, статистичних органів і т.д.
До вихідної інформації також можна віднести сайт ВАТ «Сінара» в мережі Інтернет, в якому публікується інформація про підприємство, виробництво, магазинах, асортимент і ціни продукції, що випускається, а також новини компанії.
З довкілля у відділ маркетингу надходить інформація у формі заповнених анкет споживачів своєї продукції - відвідувачів роздрібних магазинів. Дана інформація переробляється відділом маркетингу, робляться відповідні висновки, які передаються у відділ розвитку, основна мета якого - розробка нової продукції, яка відповідає запитам споживачів. Звідти інформація надходить в планово-економічний відділ, який за допомогою фахівців виробничого відділу визначає необхідні ресурси, прораховує всі витрати, пов'язані з випуском даного виду продукції, визначає можливий розмір прибутку і рентабельності.
При позитивному результаті інформація надходить у виробничий відділ у вигляді конкретних планів на виробництво продукції.
У зовнішнє середовище надходить
готова продукція з інформацією про її асортименті, цінах і т.п.
3.3 Рекомендації щодо вдосконалення
процесу передачі та обробки інформації в ВАТ «Сінара»
В якості рекомендацій щодо усунення проблем, пов'язаних з передачею та обробкою інформації в даній організації, на мій погляд, можна запропонувати звертати більше уваги не тільки на вертикальну, але і на горизонтальну спрямованість передачі інформації. Природно, що дана обставина залежить, насамперед, від існуючої організаційної структури.
Керівництву ВАТ «Сінара» необхідно серйозно подумати про перехід до більш прогресивним системам управління, можливо, до управління з бізнес-процесів.
Щодо процесів слід сказати, що необхідність переходу до управління з бізнес-процесів знаходить розуміння у вищого керівництва організації. Але впровадження гальмується в силу дії різних об'єктивних і суб'єктивних причин. Тому в організації зосередили основну увагу на існуючих функціях. Ці функції реформуються, оптимізуються, доповнюються або, навпаки, скорочуються - загалом підприємство намагається витягти максимум з існуючого способу управління.
Між окремими функціональними підрозділами існують тісні зв'язки. Хоча ці зв'язки (неформальні процеси) можна вважати задовільними, тим не менше, їх слід було б упорядкувати, а ще краще описати і зафіксувати, надати їм офіційний статус. Це буде перший крок у процесно-орієнтованому напрямку.
Загалом треба відзначити, що
положення даного підприємства на ринку поступово поліпшується і для збільшення
темпів таких тенденцій необхідно використовувати всі потенційні сили фірми,
подолати її недоліки, при цьому скористатися можливостями і уникнути загроз
зовнішнього оточення.
ВИСНОВОК
У ході виконання роботи була досягнута її основна мета. У висновку зробимо кілька загальних висновків по роботі.
Інформація - це дані, перетворені у форму, яка є значущою і корисною для людей. Інформація являє собою найважливіший організаційний ресурс. Вона входить у загальний комплекс ресурсів фірми, поряд з кадровими, фінансовими і т.д. Інформацію необхідно планувати з точки зору виявлення потреб фірми в ній.
Інформація - це один із найважливіших факторів, який впливає на ефективність управління і розвиток організації в цілому.
Як відомо, щоб об’єкт управління не був банкрутом в умовах ринкової економіки, необхідно організувати кваліфіковане керівництво цим об’єктом. Проте оперативне і якісне керівництво залежить від своєчасного забезпечення менеджерів і фахівців об’єктивною для цього інформацією.
Для того щоб прийняти правильне рішення, необхідно мати певну кількість інформації. Проте обсяг інформації не може визначатися тільки кількістю документів, сторінок, показників. Можна збирати і обробляти величезні масиви відомостей, які або будуть не потрібні для прийняття рішень, або їх не можна буде засвоїти і використати. Інколи короткі документи можуть бути більш змістовними, ніж великі доповіді й довідки.
Правильне визначення кількості інформації дає змогу уникнути перевантаження керівників і спеціалістів, оскільки існує показник межі інформації, яку може переробити людина за певний період. На практиці здебільшого спостерігається перевантаження інформацією виробничого персоналу приблизно у 3-4 рази порівняно з нормами.
інформаційний технологія управління носій
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Афанасьев С.В., Ярещенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. - М.: Экономика, 2011.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада, ЛТД», 2008. - 286 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». - М.: Гардарика, 2009.
Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 189 с.
Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2008.
Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2011. -368 с.
Игнатьева А.В., Максимов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: Юнити, 2002.
Информационный менеджмент. Учебник. / Под ред. Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 2006. - 312 с.
Кабаков В.С., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент: проблемы - программа - решение. - Л., 2009.
Ковалев В.В. Введение в информационный менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Ч. 2. Менеджерское искусство. Секреты современного бизнеса. - М.: Ника, 2005.
Лунёв В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие. - М.: Финпресс, НГАЭиУ, 2010.
Менеджмент организации. Учебное пособие/Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфа-М, 2009.
Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. - М.: Аудит,ЮНИТИ, 2003.
Мамиконов А.Г. Принятие решений и информация. - М.: Наука, 2004.
Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту Навчальний посібник / К.: "Кондор", 2011.- 664 c.
-Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. СПб.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 <http://xn----9sbbobjgfat1ae2c3a4d.xn--p1ai/menedjment_business/informatsionnyie-tehnologii-upravleniya.html>.