Материал: 2931

Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования

«Воронежская государственная лесотехническая академия»

Кафедра экономики и финансов

Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Штонин А.А.

КУРС ЛЕКЦИЙ по дисциплине «Ситуационный анализ»

Воронеж 2009

Лекция №1. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ.

1. Содержание понятия «Ситуационный анализ».

Под ситуационным анализом принято понимать проводимый периодически (1- 2 раза в год) анализ деятельности фирмы в ее отношениях с внешним для нее миром.

Целью ситуационного анализа является «внутренняя ревизия» и оценка прошлой деятельности фирмы, рассмотрение ее достижений и неудач, вскрытие причин тех и других, выявление компетентности сотрудников и эффективности их работы, а также ответы на другие вопросы.

Впроцессе ситуационного анализа выявляют положение фирмы с точки зрения требований рынка, возможности изменить (если потребуется) это положение с учетом влияния внешней среды и внутреннего состояния производственной системы (материально-технической базы, трудовых и информационных ресурсов). Для оценки внутреннего состояния фирмы в процессе ситуационного анализа выявляют степень готовности элементов производственной системы к обеспечению выполнения требований рынка. С этих позиций анализируется технико-экономический уровень развития следующих элементов:

1.служб подготовки производства (в т. ч. конструкторских, технологических служб, организации производства);

2.производственных подразделений основного производства (в т. ч. заготовительных, обрабатывающих, сборочных, испытательных и т. п.);

3.обслуживающих подразделений производственной инфраструктуры (в т. ч. информационных, энергетических, инструментальных, технического обслуживания и ремонта, транспортных и т. п.);

4.подразделений социальной инфраструктуры (в т. ч. служб быта, лечебных и оздоровительных учреждений, учреждений культуры, детских учреждений и т. п.

Количественную оценку внутреннего состояния осуществляют с помощью показателей, характеризующих отношение числа подразделений (рабочих мест), способных по своему составу, техническому состоянию экономически эффективно обеспечить требования потребителей продукции, к общему числу подразделений (рабочих мест), которыми располагает фирма.

Вкачестве критерия экономической эффективности принимают максимиза-

цию возможного вклада данного подразделения (рабочего места) и остаточную прибыль (доход) фирмыилиминимизациюзатратресурсов.

Ситуационный анализ является одним из источников разработки прогнозов предприятия, бизнес-плана и других разделов перспективных планов.

2. Предмет и метод ситуационного анализа.

Основным предметом ситуационного анализа является непосредственное окружение предприятия, система, в которой оно действует: это потребители, конкуренты, торговцы, посредники по сбыту, а также поставщики.

При функциональном подходе выделяются четыре направления деятельности предприятия: снабжение, производство, организация НИОКР и сбыт. Кроме того, должны быть изучены и сферы деятельности, обеспечивающие нормальную работу

2

предприятия: финансы, служба информации и кадровая политика, которые оказывают влияние на принятие решений в маркетинге.

При проведении ситуационного анализа необходимо ответить на группы вопросов по всем составляющим, которые подвергаются маркетинговым исследованиям, и оценить соответствующие показатели в натуральном и стоимостном измерениях.

Методы реализации ситуационного анализа объединяются в две группы по

объекту исследования:

1.Для изучения внешних по отношению к предприятию факторов (рынка, потребителей, товара и конкурентов) представляется целесообразным использовать широко известный метод комплексного анализа и прогнозирования товарных рынков. Реализация этого метода дает возможность получить полноценное представление о среде, в которой работает предприятие, и его взаимодействии с ней.

2.Для изучения внутренней среды используются набор методов:

·аудит - позволяет ответить на вопросы по целям, стратегии и методам, используемым на предприятии;

·анализ хозяйственной деятельности обеспечивает ответы вопросы о внутренней среде, касающиеся использования основных и оборотных фондов в натуральном выражении, изученияперсонала, работающегонапредприятии;

·финансовый анализ - позволяет получить ответы на 8 объемных вопросов, включая разработку и анализ диагностических показателей ситуационного анализа и объекты анализа хозяйственной деятельности, но в стоимостном выражении.

3. Направления ситуационного анализа

Основныенаправленияситуационногоанализаможнопредставитьввидесхемы:

3

4. Ситуационный анализ как функция управления

Управление с точки зрения практического аспекта рассматривается как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.

В функциях проявляется сущность, содержание управления. Отсюда функция управления есть функция процесса управления.

Управление – это функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.

Функция управления – направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приёмами и способами.

СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Механизм или функции управления

1Планирование 2Учёт 3Контроль 4Анализ 5Принятие управленческих решений

ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Планирование – это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.

Учёт – последовательное отражение фактов хозяйственной деятельности конкретной организации.

Контроль – одна из ведущих функций управления. Контроль - процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.

Анализ организации управления – комплексный взаимосвязанный процесс исследования структуры и содержания управленческого цикла, организации управленческого труда, информационного, технического и математического обеспечения, состава органов и издержек управления. Одним из методов экономического анализа является ситуационный анализ. Он позволяет дать полную характеристику элемен-

4

тов, структурных подразделений и уровней системы управления, оценить их состояние и обосновать направления дальнейшего развития. В зависимости от поставленных целей и задач анализ может охватывать разные части управляющей системы. Анализ является связующим звеном между всеми функциями управления и осуществляется циклически.

В общем, сущность анализа заключается в определении динамики показателей их взаимосвязь, разработки и оценки напряжённости планов, в определение факторов, оказывающих влияние на отклонения фактических результатов деятельности от плановых, разработки мероприятий по выходу из сложившихся ситуаций и т.д.

Лекция №2. МЕТОДОЛОГИЯ СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА.

1. Технология и методы ситуационного анализа

Ситуационный анализ представляет собой комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых анализ отдельно взятой управленческой ситуации.

Технологии ситуационного анализа позволяют основываться на более глубоком анализе ситуаций, установлении тенденций, закономерностей и факторов, определяющих их развитие, более обоснованно принимать долговременные управленческие решения, вплоть до корректировки стратегических целей организации.

В ситуационном анализе разработаны универсальные технологии, методы, приемы, которые годятся не только для одной отдельно взятой ситуации принятия решения, но и для целого класса ситуаций.

Ситуационный подход можно представить состоящим из следующих основных составляющих:

1.изучение современных технологий ситуационного анализа

2.предвидение последствий принимаемых решений

3.интерпретация ситуации с выделением наиболее важных факторов (переменных) и оценкой возможных последствий их изменения

4.принятие эффективного решения.

При проведении ситуационного анализа используются специально разрабо-

танные технологии, базирующиеся в значительной степени на использовании современных методов поучения, анализа и обработки экспертной информации.

Центральную роль при ситуационном подходе играет определение ситуационных переменных.

Одной из основных проблем, решаемых ситуационным анализом, является установление факторов, определяющих развитие ситуации. Исходя из этого, одной из основных задач ситуационного анализа является установление не всех, а именно основных факторов, оказывающих существенное влияние на развитие ситуации, и отбрасывание тех факторов, которые существенного влияния оказать не могут.

Сегодня известны и используются несколько технологий установления основных влияющих факторов в результате анализа той или иной конкретной ситуации:

1. «Мозговая атака»;

5