Актуализация вопросов медиаответственности в контексте общемировых тенденций (на примере медиапрактики США)
Кумылганова Ирма Александровна
кандидат филологических наук, доцент кафедры зарубежной журналистики и литературы факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова (г. Москва, Россия)
Автор рассматривает актуальные изменения в системе компонентов медийной ответственности и обосновывает необходимость их изучения в контексте мировых информационно-коммуникационных процессов. Особое место отведено анализу последних работ отечественных, американских и европейских экспертов в отношении ключевых проблемных зон массмедиа. Исследование (цикл из двух статей) направлено на разработку новых направлений в изучении темы как в глобальном, так и национальном масштабах.
Ключевые слова: профессиональная ответственность, медиасистема США, аудитория массмедиа США, модификация систем обеспечения медиаответственности.
Постановка проблемы, задачи и методы исследования
Наше исследование (цикл из двух статей), направлено на выявление последних тенденций в информационно-коммуникационном пространстве и связанных с ними изменений во взаимоотношениях между массмедиа и аудиторией, касающихся характера и степени медиаответственности. Данная (первая) статья нацелена на изучение феномена актуализации и расширения границ медиаответственности в формате общемировых ин- фокоммуникационных процессов и, в частности, отражения и преломления исследуемой проблемы в национальных рамках медиапрактики США. Вторая подразумевает анализ структурной и содержательной трансформации системы медиаответственности на примере конкретных институтов саморегулирования массмедиа США.
Следуя запросу времени на прямой социальный эффект медийная отрасль ведет «игру на выживание» - профессиональные СМИ, обязанные сосуществовать на одном информационно-коммуникационном поле стак называемой гражданской журналистикой, вынуждены больше и активнее взаимодействовать с аудиторией на качественно ином уровне, интенсивно расширять журналистские компетенции и умение работать с текстом, видео- и аудиоконтентом, дизайном и графикой, различными цифровыми платформами. При этом медийная конвергенция, выражаясь в симультанности, взаимодействии различных каналов коммуникации, альтернативных источниках информации, постепенно приводит к переосмыслению нормативных и регулятивных компонентов медиаответственности. Более того, формируя новый тип специалиста - «универсального коммуникатора», обладающего навыками и умениями во всем спектре информационной деятельности, журналистское сообщество остро нуждается в обсуждении нового наполнения самого понятия «медиаответственность». Эта мысль уже легла в основу дискуссий на нескольких конференциях последних лет разного уровня - от национального до международного1.
Можно с уверенностью констатировать, что общемировой рост влияния фундаментальных структурных и содержательных изменений медиаландшафта на развитие инфокоммуникационной ответственности находится в центре внимания отечественных и зарубежных исследователей в текущем десятилетии, что определило хронологические рамки данной статьи. По нашему убеждению, систематизация актуальных проблем медиапространства имеет решающее значение при определении модификации обеспечения медийной ответственности в целом. Наблюдающийся всплеск научного и практического интереса к теме трансформации массмедиа в России и за рубежом, а также расширение эмпирической базы и банка данных актуальных количественных измерений позволяют оценить реальное состояние информационных коммуникаций на глобальном уровне. Это побудило автора обобщить опыт изучения текущих процессов эволюции и соотнести их с основными вызовами и проблемами медиасреды на национальном уровне.
Автор вычленил актуальные тенденции, представляемые как ключевые проблемные зоны массмедиа американскими и европейскими специалистами (Eberwein, Porlezza, 2014; Ethics of Society and Ethics of Communication Working Group, 2016; Foreman, 2016; Fengler, Eberwein, Alsius, Baisnee et al., 2015; Fengler, Mazzoleni, Russ- Mohl, Eberwein et al., 2014; Riordan, 2015; Kramp, Carpentier, Hepp, Kilborn et al. (eds.), 2016 и др.), а также изучил, как интерпретируются разного рода медийные модификации в российских исследовательских и аналитических проектах (Вартанова, 2017; Балмаева, Лукина (ред.), 2016; Землянова, 2010; Красноярова, 2015; Лазутина, 2016; Пронина, 2016; Свитич, Смирнова, Вырковский, 2015; Лазутина, Панкеев (ред.), 2017; Мисонжников (ред.), 2016; Ткачева, Вартанов, Дунас, Гуреева, 2016; Ура- зова, 2015; Фомичева, 2017; Шомова, 2016; Vartanova, Vyrkovsky, Makeenko, Smirnov, 2016 и др.).
Кроме того, для достижения поставленной цели в данной статье сравниваются, анализируются и систематизируются результаты исследований, проведенные международными аналитическими компаниями и научно-исследовательскими центрами западных стран. Среди социологических и аналитических экспертиз и годовых отчетов автор выбрал для обработки изыскания, посвященные одной и той же теме и проведенные в одних и тех же местах, но в разное время в период между 2012 и 2017 г. Сравнение показателей различных периодов позволило автору проследить актуальные тенденции и, в частности, охарактеризовать современное медийное пространство Соединенных Штатов Америки по нескольким критериям: популярности медиаплатформ и интереса к ним различных возрастных категорий, общему охвату и степени доверия аудитории к различным видам СМИ и т.д.
В выборку экспертных материалов вошли изыскания наиболее авторитетных в международной профессиональной среде организаций, таких как научно-исследовательский центр «Пью» (Pew Research Center), Институт по изучению журналистики «Рейтер» (Reuters Institute for the Study of Journalism) (далее Институт журналистики «Рейтер»), Международная ассоциация медийных и коммуникационных исследований (The International Association for Media and Communication Research), Международный центр для журналистов (International Center for Journalists), Центр цифровой журналистики «Тоу» (Tow Center for Digital Journalism) при Колумбийском университете, Институт «Фридом Форум» (Freedom Forum Institute), Американский институт общественного мнения - Институт Гэллапа (American Institute of Public Opinion - Gallup International), «Статиста» (Statista) и др.
Характер предмета изучения определил применение адекватных методов данного исследования. Прежде всего, осмысление и систематизация рассматриваемых аспектов информационно-коммуникационного пространства подразумевает теоретический уровень анализа релевантных источников по теме и выявление различных закономерностей изучаемых процессов, а также оригинальное сопоставление теории с реальными цифрами, полученными различными исследованиями в последние годы. Кроме того, классифицированный анализ результатов выбранных исследований, проведенных на разных уровнях - международном и национальном, на уровне макро- и микроэкономики, на уровне медиапрофессионалов и аудитории - позволяет автору выявить новые причинно-следственные связи между ними, не очевидные на первый взгляд. Элементы количественного анализа представлены в виде числовых данных и таблиц, сгруппированных в процессе изучения источников.
Современные вызовы медийной ответственности
Соотнесение отечественных и зарубежных изучений эволюционного движения информационных коммуникаций позволяет обозначить определенные «болевые точки» журналистики с позиции медийной ответственности. Полагаем, что это в первую очередь позволит понять, в каком направлении искать «лечение» и возможную «профилактику» ряда проблем, которые могут возникнуть перед медиапрактиками. Тем более что исследователи разных стран, вне зависимости от региона (в рамках изучения автором американского, европейского и постсоветского пространств массмедиа), сходятся во мнении относительно основных вопросов, с которыми столкнулись СМИ в последнее время. Выделим некоторые, наиболее характерные, из них.
В повестке дня медийных дискурсов об актуальных процессах в СМИ и их влиянии на профессиональную ответственность остаются изменения традиционных подходов к типологизации массмедиа и привычных форм медиапотребления. Специалисты продолжают бить тревогу по поводу сокращений бюджета и рабочих мест в индустрии новостей, что ведет к нарастающей условности понятия жанра в СМИ, ухудшению качества и уменьшению объема журналистского материала, наконец, к выходу из бизнеса все большего количества изданий по всему миру или ухода в сетевое пространство. Среди последствий интеграции СМИ в онлайн подчеркиваются дальнейшее вытеснение журналистского текста из информационного поля страны и нарастание геймификации контента: традиционные средства массовой информации уходят в сторону сенсационных новостей, развлекательных шоу и т.п., а дискуссия по общественно значимым проблемам активно перемещается в социальные сети.
Отмечая наметившуюся тенденцию падения относительных показателей журналистского контента, эксперты выделяют две причины для сокращения удельного веса журналистики в медиа. С одной стороны - конкурирующие виды контента, создаваемые медиапрофессионалами смежных областей. С другой - рост социальной активности аудитории, также влекущий за собой все большее перемещение журналистики в пространство Интернета. Кроме того, озабоченность экспертов вызывает негативное влияние интерактивности аудитории на речевую структуру СМИ.
Такой трансформации массмедиа как института способствует в значительной мере и экономический кризис, поскольку аудитория предпочитает обращаться к бесплатной информации онлайн, что ведет к характерному для средств массовой информации многих стран читательскому кризису.
Говоря об экономической деградации значительной части традиционных средств массовой информации, эксперты в первую очередь выделяют печатные СМИ. Экономическое давление ведет к вымыванию профессионалов из редакций, что неизбежно влечет снижение общего уровня журналистики во многих массмедиа - по сути, к депрофессионализации. В связи со всеми этими вопросами заостряется проблема переформатирования самой профессии журналиста и ее ответственности в глобальной массовой коммуникации.
С другой стороны, макроэкономический фактор влияет и на аудиторию СМИ, которую позиционируют как потребителя и репрезентуют как товар и источник финансирования в медиаиндустрии. Сегодня сфера массмедиа в высокой степени коммерциализирована. Ее представителям выгоднее поддерживать и поощрять культуру гиперпотребления, отнюдь не ведущую к устойчивому развитию общественного и институционального развития. Последние несколько лет те или иные аспекты медиаответственности в рамках концепции устойчивого мирового развития обсуждались практически на каждой международной конференции инфокоммуникационной направленности и продолжают оставаться одной из самых дискутируемых тем в повестке медиасообщества. В условиях интенсивного развития информационно-коммуникационных технологий полемические вопросы, связанные с подотчетностью и де- онтологическими вызовами массмедиа, с каждым годом вызывают все больший интерес, обретая новые дискуссионные обороты. Очередная конференция Международной ассоциации медийных и коммуникационных исследований (20-24 июня 2018 г., Орегона, США) была специально посвящена поискам переосмысления роли и ответственности ИКТ в текущем развитии мира2, что подтверждает чрезвычайную актуализацию рассматриваемого феномена и насущную необходимость его изучения.
Исходя из факта, что в настоящее время информационно-коммуникационные технологии могут как способствовать, так и препятствовать устойчивому и качественному развитию массмедиа, исследователи уделяют этим вызовам наибольшее внимание, детально изучая каждый аспект технологически детерминированного развития журналистики. В СМИ идет активный поиск новых форм сбора, обработки и подачи информации. При этом каждый из экспериментов в этом процессе - будь то лонгриды, роботизация сбора, создания и селекции новостей, разные формы визуализации и виртуализации, трансмедийная дистрибуция, мобильные устройства, «селфи», дроны и чат-боты - ведет к определенным рискам для профессионалов и обострению вопросов медиаответственности.
К примеру, аудитория приложения для чатов, таких как WhatsApp,Signal и Telegram, стремительно растет. Количество пользователей WhatsApp по всему миру уже перевалило рубеж в один миллиард3. По прогнозам экспертов Международного центра для журналистов, закрытые чат- группы станут важным инструментом сбора информации и распределения новостного контента4. Очевидно, что журналисты не могут оставить без внимания такой перспективный способ связи со своей аудиторией. Однако он также влечет за собой новые риски для профессиональной ответственности. Практики цифровых медиа считают, что распространение использования закрытых чат-групп приведет к тому, что журналистам все чаще будет требоваться помощь технологических инноваций для поддержания необходимых социальных связей.
Создание и распространение социальных сетей по всему миру имело своей целью связь глобального масштаба. Однако вместе с развитием новейших медийных технологий информационно-коммуникационная среда получает целый набор новых, порой парадоксальных, проблем, одна из которых заключается в том, что универсальный охват онлайн-сервисов и веб-сайтов работает против самих медиаплатформ. Террористы, сетевые взломщики, создатели фейков и компьютерных вирусов используют, скажем, Facebook для того, чтобы привлечь внимание почти полуторамиллиардной аудитории. Таким образом технологические возможности бросают инфокоммуникационной сфере невиданные прежде вызовы, расширяя границы медиаответственности до необозначенных пока пределов.
Другой парадокс новейших технологий заключается в том, что они открывают новые возможности не только для информирования аудитории, но и для ее дезинформации, причем призвать к юридической ответственности за предоставление ложной или вредящей информации в Сети чрезвычайно сложно. Поэтому, говоря о сложности и практической невозможности управления виртуальным пространством, специалисты неизбежно сталкиваются с необходимостью обсуждения рамок самоконтроля и подотчетности новых массмедиа.