На третий вопрос, «Как вы узнали об этом продукте?», 8 человек опрашиваемых ответили - из рекламы, а остальные 2 - увидели его в магазине.

На последний вопрос « Повлияла ли реклама на ваш выбор?» 6 человек ответили - нет, 4 человека четко сказали, что да.

Следующий блок вопросов помог выявить узнаваемость шоколадного батончика «Snickers» и его рекламных роликов. Респондентам нужно было выбрать фразы, которые ассоциируются с данным батончиком. Результатами тестирования выявлено, что 8 человек выбрали «Не тормози - сникерсни!» и «Три вещи, которые стоит попробовать вместе», 1 человек выбрал «Поцелуй меня в пачку!» и еще 1 человек - только «Не тормози - сникерсни!».

Претендентам было предложено продегустировать шоколадные батончики. Им нужно было определить по вкусу, каким из них является «Snickers». Все участники правильно определили его по арахису, а 2 участника еще и по нуге и карамели.

Из выше приведенного можно сделать выводы, респонденты с легкостью могут отличить рекламу и сам шоколадный батончик «Snickers» от других ему подобных.

Третий этап исследования заключался в тестировании рекламных роликов шоколадного батончика.

Испытуемым было предложено вспомнить рекламные ролики «Snickers».

Сначала участники смогли назвать не все ролики, но большую их часть. Но после небольших подсказок респонденты смогли вспомнить все ролики. Чаще других были названы следующие:

1. «Snickers 3 ореха» - «Три вещи, которые стоит попробовать вместе».

2. Рекламный ролик с Волочковой, играющей в баскетбол и знаменитой фразой «Поцелуй меня в пачку!».

3. Ролик, в котором слон подкидывает первобытным людям шоколадный батончик «Snickers», чтобы не быть съеденным.

Эти ролики самостоятельно вспомнили 8 человек.

4. Ролик, в котором акулы на совещании решают кого бы съесть: женщину или мужчину, и останавливаются на мужчине, так как он до этого перекусил сникерсом.

Этот ролик самостоятельно вспомнили 4 респондента.

5. Реклама с Федором Емельяненко, где молодому парню, укусившему «Snickers», почти удается побороть знаменитого спортсмена.

6. Белки прибывают в шоке, увидев рекламный щит ««Snickers» - Орехов стало еще больше». Одна из них даже падает в обморок.

7. Красные и зеленые изображения людей из светофора дерутся между собой, в итоге побеждают зеленые с лозунгом «Никогда не останавливайся!» (в оригинале «Don't Stop!»).

Эти 3 ролика вспомнили по 3 человека.

После того, как респонденты вспомнили почти все ролики, был задан следующий ряд вопросов, для того чтобы определить знание участниками рекламы «Snickers» и уровень понятности данной рекламы.

На первый вопрос, «Что конкретно запомнилось в роликах?», были получены следующие ответы:

На второй вопрос, «В чем необычность данных роликов?», респонденты ответили следующим образом:

По полученным результатам можно сделать вывод, что юмор значительно влияет на запоминаемость рекламных роликов. Также запоминаемости способствуют оригинальность и идея, которые присутствуют в каждом ролике.

Третьим был вопрос «Понятна ли основная идея?». Ответы на это вопрос свидетельствуют о том, понятна ли идея роликов потребителям.

Все опрашиваемые ответили - да, шоколадный батончик «Snickers» очень питательный и с легкостью справляется с голодом, причем эти качества совмещается с приятным вкусом. Именно это и хотел сказать производитель нашего исследуемого продукта. Значит, эффект достигнут.

Четвертым стал вопрос «Соответствуют ли ролики рекламируемому продукту?». Данные, полученные при ответе на этот вопрос, свидетельствуют о правдоподобности рекламы.

Пять респондентов ответили, что продукт полностью соответствует рекламе. Два человека согласились с присутствием арахиса и трех видов орехов в последнем виде батончике, но усомнились в их питательности. Возможно, фирме-производителю необходимо включить в рекламную кампанию информационные ролики, в которых будут приведены аргументы о питательности «Snickers» с научной точки зрения.

На пятый вопрос, «Что вам нравится/не нравится в этих роликах?», шесть опрашиваемых ответили, что нравится американское качество, отснятых роликов, юмор, оригинальность и то, что они короткие по продолжительности, но, не смотря на это, доносящие всю суть рекламируемого продукта. Один респондент ответил, что он вообще относится к рекламе негативно, но эта хоть не раздражает. Это говорит о том, что данная реклама интересна зрителю и не вызывает негативной реакции.

Говоря о шестом вопросе, «На кого ориентирована эта реклама?» все опрашиваемые ответили, что реклама рассчитана на молодежь, и людей среднего возраста, особенно на тех, кто чем-то интенсивно занимается и часто вынужден есть вне дома, то есть, отчасти, на них самих.

Так же в ходе проведения фокус - группы были получены некоторые выводы: на первом этапе проведения фокус - группы было определенно, что, из присутствующих десяти участников, девять покупают шоколадный батончик «Snickers», хотя и не постоянно. При дегустации обозначенного продукта было установлено, что «Snickers» нравится всем респондентам. Одному респонденту, который ответил, что не покупает «Snickers» был задан еще один дополнительный вопрос «Почему?» он это делают. Ответом послужило утверждение, что его действия были обоснованы любовью к цельному фундуку и привязанности к шоколадному батончику «Nuts» с детства.

Можно сделать вывод, что большая часть респондентов узнали о продукте из рекламы, а остальные увидели его на прилавках магазинов. При анализе ответов респондентов о влиянии рекламы на выбор шоколадного батончика только один человек четко сказал, что реклама повлияла на его выбор при покупке шоколадного батончика. Три человека высказались не в пользу рекламы, то есть она никак не повлияла на выбор продукта, обосновав это тем, что купили батончик до того, как увидели рекламу, или их угостили. А вот ответы остальных участников вызывают неоднозначную оценку. На вопрос «Повлияла ли реклама на ваш выбор при покупке шоколадного батончика?» они ответили - нет, но до этого утверждали, что узнали о продукте из телерекламы, а «Snickers» купили из любопытства. Из этого можно сделать вывод, что они, сами того не подозревая, попали под влияние рекламы.

2.6 Выводы

Таким образом, по итогам анализа рынка можно сделать следующие выводы:

1) Российский рынок всё ещё испытывает недоверие к шоколадным батончикам, как к инструменту полноценного утоления голода, что негативно сказывается на внедрении глобального позиционирования Snickers на российский рынок

2) Наиболее оптимальный способ продвижения батончиков Snickers - работа с потребителями через коммуникационные каналы, повышение лояльности и ассоциация с идеальной «быстрой» едой.

3) Бренду необходимо увеличивать присутствие в цифровом пространстве, т.к. там находится практически всё ядро его целевой аудитории.

В результате тестирования продукта было установлено, что респонденты с легкостью по вкусу и на вид могут узнать шоколадный батончик «Snickers» среди других ему подобных. Основной фактор, способствующий этому - цельный лесной орех.

Когда участникам предложили вспомнить все известные им рекламные ролики шоколадного батончика «Snickers», самостоятельно они вспомнили их основную часть, а далее при помощи подсказок смогли вспомнить все. Наиболее известным оказался ролик про три вида орехов и рекламный ролик с Анастасией Волочковой: их вспомнили 8 человек. Анализируя материалы тестирования рекламных роликов, можно сделать вывод, что они легки для запоминания благодаря своей простоте, юмору и идее, которая проходит через все ролики исследуемого батончика. Респонденты запомнили в основном оригинальность, орехи и юмор. В этом же заключается необычность данных роликов. О связи продукта с рекламой мы можем сделать выводы из ответов на вопросы: «Какие ассоциации вызывает у вас слово «Snickers»?», «Соответствуют ли ролики рекламируемому продукту?», «На кого ориентирована эта реклама?». Вызванные ассоциации полностью соответствуют рекламным роликам, и сами респонденты подтвердили это. Также респонденты подтвердили, что реклама шоколадного батончика направлена на активных людей, то есть, в том числе и на учащихся.

Из этого следует, что данные рекламные ролики шоколадного батончика «Snickers» можно назвать эффективными, так как они легко узнаваемы и запоминаемы, а также влияют на выбор при покупке, пусть даже сами потребители не осознают этого.

Заключение

Итак, реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудиторией.

Рекламные средства быстро меняются, как и наш мир. Хотя в ближайшие десять лет наверняка будут выходить газеты, журналы, сохранится телевидение и радио, трудно предвидеть, какие еще средства рекламы присоединятся к ним, какие -- укрепят свою позицию, а какие -- канут в небытие.

Одна из задач в рекламе -- ознакомление с новыми рекламными средствами, чтобы можно было использовать такие, которые увеличивают область воздействия, результативность и окупаемость рекламы.

Ближе ознакомившись с различными типами и видами рекламы и способами ее распространения, можно сделать вывод, что наиболее эффективной является та реклама, в которую вложены наибольшие материальные и духовные средства.

С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д. Кроме того, при размещении рекламы надо учитывать, что каждое из средств массовой информации - имеет свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп, поэтому рекламодатель и агентство должны планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей, намеченных в качестве объекта рекламы. После этого задачей лица планирующего работу со средствами массовой информации является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и так далее, которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом.

Список литературы

1. Федеральный закон РФ №108 «О рекламе» от 14.06.2006 г.

2. О защите потребителей от недобросовестной рекламы: Указ президента РФ от 10.06.1994 г. №1183.

3. Сборник нормативных документов о рекламе. - С.-П., 2013 г.

4. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. - М.: Интел-тех, 2015 г.

5. Аренс В., Бови К. Современная реклама. - М.: 2014 г.

6. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. - С-П.: Триз-шанс, 2015 г.

7. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: 2013 г.

8. Головлева Е.Л. Основы рекламы. - М.: «Феникс», 2014 г.

9. Гольман И.Я. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.: Гелла-принт, 2016 г.

10. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель ля малого бизнеса. пер. с англ, под ред. Е.М.Пеньковой.- М.: 2013 г.

11. Кормогов Ю.Ю., Красильников С.А. Маркетинг. - С.- Петербург.: 2015 г.

12. Матищев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Финпресс, 2012 г.

13. Панкратова Ф.Г. Рекламная деятельность.- М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013 г.

14. Панкрухин А.П. Маркетинг. - 3-е изд.-М.: Омега-Л, 2015 г.

15. Полукаров В.Л., Голядкин Г.Н. Рекламный менеджмент: телевидение, радиовещание. - М.: 2016 г.

16. Разумовский Б.С. Искусство рекламы. - Минск: Полымя, 2015 г.

17. Рожков И.Я. Менеджер и рекламное дело - М.: ЮНИТИ, 2016 г.

18. Ромат Е.В. Реклама - 3-е изд., перераб. и доп. - Киев. Харьков: «Студцентр», 2013 г.

19. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе - М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2016 г.