Дипломная работа: Автоматизация документооборота организации ФГУП "Почта России"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ................................................................................................................... 7
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................... 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ...................................... 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ............................ 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия....................... 16
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес-процессов.................................................................................................... 20
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 25
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задач ......................................................................................................... 27
1.2.4. Анализ системы обеспечение информационной безопасности и защиты
информации ............................................................................................................ 30
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ................................................................................................... 32
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ................. 32
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ............................ 39
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ...................................................................................................................... 40
1.4. Обоснование проектных решений .................................................................. 44
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению... 44
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ......... 47
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ........... 49
II. Проектная часть ................................................................................................. 52
2.1. Разработка проекта автоматизации ................................................................ 52
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ..................................... 52
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ................ 62
7
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................ 65
2.2. Информационное обеспечение задачи ........................................................... 68
2.2.1. Информационная модель и её описание ..................................................... 68
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ............................................................................................................ 69
2.2.3. Характеристика результатной информации ............................................... 71
2.3. Программное обеспечение задачи .................................................................. 72
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ......................... 72
2.3.2. Характеристика базы данных ...................................................................... 75
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .......... 79
2.3.4. Описание программных модулей ................................................................ 79
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................... 82
III. Обоснование экономической эффективности проекта .................................. 89
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ... 89
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта ....................... 90
Заключение ............................................................................................................. 95
Список использованной литературы ..................................................................... 97
Приложение 1. Листинг программы ..................................................................... 99
Приложение 2. Информационная модель системы ............................................ 106
8
Введение
Информационные технологии активно внедряются на различных
предприятиях для оптимизации процессов управления и организации наиболее
эффективной и скоординированной работы его подразделений.
Автоматизированная информационная система (АИС), которая обеспечивает
электронное управление документами, экономит ресурсы времени, сокращая
время, необходимое для подготовки и отправки всех типов документов.
Существует множество различных классификаций АИС, и представлено
большое количество различных программных продуктов, соответствующих
различным задачам. Однако не все из них имеют достаточно гибкие функции,
чтобы обеспечить наиболее эффективную работу в конкретной компании,
поскольку область применения AIS очень велика, и при разработке таких
систем сложно учесть все особенности объекта реализации. Поэтому, чтобы
получить систему, которая отвечает требованиям одной организации,
необходимо проанализировать ее, изучить деятельность, определить ее
конкретные характеристики, а также выбрать и разработать часть
программного пакета на основе полученных данных. лучше всего соответствует
функциональным требованиям.
Актуальность данной выпускной квалификационной работы (ВКР)
заключается в том, что в настоящее время процесс управления
документооборотом начинает играть все более важную роль в развитии бизнеса
любых направлений, от малого бизнеса до крупного.
Целью работы является автоматизация процесса управления
документооборотом в филиале ФГУП «Почта России» Сычевский почтамт.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) Провести полный анализ организации.
2) Выявить ключевые проблемы и провести детализацию требований к
разработке.
3) Провести анализ и выбор решения, с помощью которого будет
разрабатываться модуль.
9
4) Разработать интерфейс приложения и сам модуль.
5) Рассчитать стоимость разработки и экономическую эффективность.
Объектом исследования данной работы является филиал ФГУП «Почта
России» Сычевский почтамт.
Предметом исследования данной работы является процесс управления
документооборотом.
При создании ВКР применялись следующие методы исследования:
анализ, моделирование, обобщение, классификация, моделирование.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованной литературы и приложения.
Введение включает в себя тему выпускной квалификационной работы,
актуальность и цель работы. Также во введении поставлены задачи для
выполнения и приведены методы исследования, определены объект и предмет
исследования для выпускной квалификационной работы. Кратко описаны
главы.
В первой главе приведена краткая характеристика организации,
построена и описана его организационная структура. Выявлены ключевые
проблемы и составлены основные требования к их решению. Проведена полная
детализация требований к разработке. Также было проведено исследование
существующих решений и составлен сравнительный анализ.
Во второй главе была спроектирована и приведена инфологическая
модель системы документооборота. Созданы объекты конфигурации и
спроектирован пользовательский интерфейс. Далее были разработаны
основные модули программы. Также в данной главе был выбран и описан
жизненный цикл разрабатываемого программного продукта.
В третьей главе был произведен расчет экономической эффективности.
Также были рассчитаны затраты на разработку и срок окупаемости проекта.
В заключении содержатся выводы о проделанной работе в ходе
выполнения выпускной квалификационной работы.
10
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
В России почта является единым предприятием, которое осуществляет
свою деятельность посредством исполнительных структур (главные почтамты,
губернские почтамты, транспортные службы и сортировочные центры).
В свою очередь, губернским почтамтам подчинены городские и районные
почтамты и узлы связи. Районным почтамтам и узлам связи подчинены
почтовые отделения.
Таким образом, почта России представляет собой единое предприятие.
Почтовая деятельность, представляющая собой производство и реализацию
работ, товаров и услуг почтовых отправлений.
Организация ФГУП «Почта России» Сычевский почтамт осуществляет
ряд услуг в следующих сферах:
доставка пенсий и пособий;
доставка подписных печатных изданий;
оплата коммунальных услуг;
погашение банковского кредита;
оформление страхования жизни и имущества;
приобретение лотерейных, железнодорожных, авиабилетов;
реализация товаров народного потребления; пересылка, выдача, и
прием посылок, писем, бандеролей, мелких пакетов, и т.д.
Основными источниками сведений о деятельности организации являются:
различного рода документы устав организации и другие
регламентирующие документы;
положение о функциях и обязанностях подразделений;
должностные инструкции;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1722