Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок ООО «Элезар»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
82
Обобщенный подход к оценке экономической эффективности проектов с
инвестиционной поддержкой. Универсальные методики поддержки такого рода
проектов содержат лишь базовые и общие принципы и являются актуальными
только для проектов производственного назначения. В таких методиках
указывается необходимости привлечения специальных процедур для оценки
полученного результата (например, в проекте экологического или научно-
технического развития). Это может намекать на то, что методики рассчитаны на
более широкие, нежели производство товара, цели. Данные методики оценки
эффективности определяют наиболее правильное вложение средств в
возможные направления здравоохранения, науки, промышленности и т.д. Но
одна и та же методика должна уметь сравнивать все нестандартные проекты с
проектами промышленности, поскольку инвестируемые ресурсы от этого не
изменяются.
Отличие оценки эффективности действия информационных технологий
состоит в отражении результатов, не являющихся доходами с продаж
выпускаемой продукции, поэтому и отличается так от промышленных
инвестиционных решений. Для реализации подобных ситуация предусмотрены
следующие методики. В них прямо подчеркивается, что инвестиции делаются
для получения выгоды. Сам же термин «выгода» фигурирует для того, чтобы не
показывать ограниченность целей инвестированных проектов, а наоборот, их
возможность принимать формы экономии средств, предотвращения потерь и т.д.
Параметр экономической эффективности при использовании АИС в
каждодневных процессах компании всегда учитывается при обосновании
плановых показателей эффективного применения ЭВМ и ПО, таких, как
экономия от уменьшения себестоимости продукции, возрастание объема
производства, расширение клиентской базы, уменьшение численности
сотрудников, экономия компьютерных ресурсов.
Выражение эффективности ИС базируется на принципах экономической
эффективности компании и применения в фирме новых технологий.
Экономический эффект в процессе использования ИС подсчитывается по
показателям замены ранее функционировавшего ИС на более эффективное и
мощное, а также по параметрам включения в ИС нового средства с целью
83
автоматизировать ранее не автоматизированные участки производства. Если
применять это к нашему случаю – то тут дополнительный процесс
автоматизации учета продаж товара, его оплаты или заказа.
На разных стадиях жизненного цикла ИС и при различных целях расчета
могут быть рассчитаны и зафиксированы разные виды экономического эффекта:
Предварительный;
Текущий;
Гарантированный;
Фактический.
Предварительный эффект считается до выполнения всей разработки на
основе технических данных и ближайшего прогноза использования. Чаще всего
используется на этапе планирования и начале разработки ИС.
Потенциальный эффект принято рассчитывать по окончанию разработки,
основываясь на достигнутых заранее технико-экономических характеристиках и
прогнозируемых данных о наибольших объемах использования ИС в компании.
Данный эффект используется также при оценке работы компании-разработчика
ИС.
Гарантированный экономических эффект считается в виде эффекта для
заранее определенного внедрения и суммарного гарантированного внедрения по
всей совокупности объектов.
Для конкретного объекта гарантированный эффект можно рассчитать
только после окончания разработки для одного программного внедрения и
только основываясь на данных удельного эффекта, гарантированных
разработчиками в определенных сроках и в годовом объеме использования ИС.
Такой эффект от единственного внедрения ИС считается при оформлении
договора между клиентом и организацией.
Гарантированных эффект служит для создания и поддержания
экономически верной цены на всю продукцию компании.
Фактический экономический эффект считается на основе данных учета и
соотношения затрат к результатах применения ИС. Данный эффект также
рассчитывается от единственного программного внедрения на конкретном
объекте, а также как общий экономический эффект при использовании одного
84
ИС на всех объектах внедрения за период. Фактический эффект часто
применяется для оценивания деятельности компаний, разрабатывающий и
внедряющий ПО для отчисления в фонды экономического стимулирования, а
также для анализа эффективности работы ИС и выработки аппаратных
предложений по модернизации ИС и его условий применения.
Источниками для экономии у организаций, использующий ИС, являются:
Улучшение показателей главной деятельности в результате
использования ИС;
Быстрое освоение новых ИС за счет более продуманных
эргономических характеристик, большей функциональности и быстродействия;
Сокращение времени на обработку информации и принятие
решений;
Повышение качества и уровня производимой продукции;
Увеличение объёмов обработанных данных и уменьшение сроков
переработки информации;
Уменьшение численности персонала, в том числе тех
высококвалифицированных специалистов, которые занимаются обслуживанием
и настройкой автоматизированных систем;
Снижении сложности работы программистов при создании
прикладного ПО для внедренной ИС;
Уменьшение затрат на эксплуатационные материалы.
Для проведения анализа экономической эффективности внедрения
разработанной системы к существующим ИС определим процессы, которые
будут им автоматизироваться. Для этого выберем методику сравнения
внедряемой ИС с уже существующей.
Эта методика была выбрана, потому что новая ИС призвана не заменить,
существующие в компьютерном парке программные комплексы, а лишь
дополнить новыми функциями часть процессов фирмы. В результате ее
внедрения не потребуется вносить существенных изменений ни в программную,
ни в аппаратную структуру компании.
85
Прямой эффект – понятие, обобщающее снижение трудозатрат и
реализации одинакового объема операций, а также снижение финальной
стоимости.
Обычно трудозатраты можно рассчитать по следующим формулам:
1. абсолютное снижение трудозатрат (Т), измеряется в часах за год:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
показывает трудозатраты в часах за год на обработку данных в
базовом варианте;
Т
1
отражает трудозатраты в часах за год на обработку данных в
внедряемом варианте;
2. параметр относительного снижения трудозатрат (К
Т
):
К
Т
=Т / T
0
* 100% (2)
3. индикатор уменьшения трудозатрат или повышение
производительности труда (Y
T
):
Y
T
= T
0
/ T
1
(3)
Динамика стоимостных затрат рассчитывается по аналогичным формулам:
1. абсолютное уменьшение стоимостных затрат (С) в рублях за год:
С = С
0
- С
1,
(4)
где С
0
является стоимостной затратой в рублях за год на обработку
данных в базовом варианте;
С
1
показывает стоимостные затраты в рублях за год на обработку данных
в внедряемом варианте;
2. величина относительного снижения стоимостных затрат (K
C
):
К
C
=C / C
0
* 100% (5)
3. индикатор снижения стоимостных затрат или повышение
суммарной прибыли (Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1.
(6)
Помимо рассмотренных выше показателей правильно будет также
рассчитать период окупаемости расходов на внедрение проекта
автоматизированной обработки данных (Т
ок
), рассчитываемый в годах, частях
года или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/C , (7)
86
где К
П
является затратами на создание проекта (проектирование и
установка).
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Произведем сравнение суммы затрат для базового варианта и программы
автоматизации. Допустим, что средняя зарплата сотрудника отдела
информационных технологий составляет 35000, что в перерасчете на час при 21
восьмичасовом рабочем дне составляет 208 рублей в час.
Если допустить, что объем одной заявки составляет около 10
документострок, объем сведений о пользователе – 10 документострок, запись,
содержащая сведения о выполненных работах – 20 документострок, а объем
отчета - 200 документострок, объем отчетов, получаемых из архива – 400 строк.
Тогда за год получаем:
Всего заявок - 10*21*12=2520 документострок;
Всего строк при регистрации пользователя - 10*21*12=2520
документострок;
Всего сведений о работах - 20*21*12=5040 документострок;
Всего отчетов – 200*4*12=9600 документострок.
Всего отчетов из архива – 400*4*12=19200 документострок.
Тогда операции технологического процесса при базовом и проектном
варианте за год и их характеристики представлены в таблице 3.1 и таблице 3.2.
Таблица 3.1
Базовый вариант
№
п/
п
Наименован
ие операций
технологичес
кого
процесса
решения
комплекса
задач
Единица
измерения
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выработ
ки
(опер/в
час.)
Трудоемко
сть (Ч)
Среднечасо
вая
зарплата
специалист
а (руб.)
Стоимост
ные
затраты
для
ручных
операций
(руб.)
1
Учет
пользователей
документост
рока
2520
80
31,5
208,3333
6562,5
2
Учет заявок
работа
2520
50
50,4
208,3333
10500
3
Учет работ по
заявкам
работа
5040
100
50,4
208,3333
10500
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1898