Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок ООО «Элезар»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
77
Но для корректной работы должен заполнить справочники системы, чтобы
обеспечить ее корректную работу. К таким справочникам относятся Абоненты,
Тарифные планы, Договора. Экранные формы представлены на рисунках ниже.
Рисунок 2.15 Справочник Тарифы
Рисунок 2.16 Справочник Преценденты
Форма регистрации абонентов (клиентов) приведена на рисунке 2.16. Для
регистрации абонента необходимо заполнить такие поля, как фамилия, имя,
отчество, паспортные данные, контактные данные, в том числе телефон, email,
домашний адрес, при необходимости к записи можно оставить комментарий.
78
Список абонентов показан на рисунке 2.17.
Рисунок 2.17 Список абонентов
Рисунок 2.18 Экранная форма регистрации клиентов (абонентов)
79
После того, как учтен клиент, с ним можно учесть заключенный ранее
договор. Для этого необходимо заполнить поля в форме, приведенной на
рисунке 2.17.
Рисунок 2.19 Учет договоров
После учета договора он появляется в списке договоров. При этом имеется
возможность экспорта договора в MS Excel при нажатии кнопки
Рисунок 2.20 Список договоров
При нажатии кнопки с изображением паспорта имеется возможность
просмотра паспортных данных абонента.
80
Далее пользователь сможет сформировать новую заявку, заполняя
последовательно необходимые поля или выбирая значение из выпадающего
списка:
Рисунок 2.21 Форма регистрации заявки
При этом, нажимая на соответствующие иконки, можно просмотреть
подробности заявки, а также удалить ее, если при ее регистрации были
допущены какие-то ошибки или неточности.
Далее заявка передается на исполнение и после ее выполнения
закрывается.
81
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Подсчет экономической эффективности ИТ всегда предполагает
количественное сравнение затрат и полученных результатов. И если показатели
без проблем можно сформировать, то саму процедуру оценки нужно
осуществлять при помощи известных методик подсчета экономической
эффективности для инвестиционных проектов. Такой подход наиболее общий и
сложно реализуем, особенно для специфических проектов, которые отличаются
от внедряемых в промышленность. И главной сложностью применения данного
проекта для внедрения информационных технологий в медицине являются
результаты экономической оценки.
Вторым этапом для приближения к решению поставленной задачи
выделяют анализ подходов к оцениванию эффективности ИС, несмотря на их
предметные области. Здесь обычно отмечают отсутствие методики, которая
готова к применению сразу. Практические опыты есть только для частных
случаев и некоторых условий, касающихся вариантов внедрения ИС.
В связи с отсутствием адекватного применимого подхода к оценке
экономической эффективности информационных технологий сегодня
разрабатываются новые методы для ИС, которые могут служить решением
конкретных задач управления. Большая часть представленных методов включает
в себя эвристический характер и основывается на изучении последствий и
экономических затрат для каждого конкретного случая в отдельности. И если
удается определить качественные затраты и результат использования подобных
систем, то в дальнейшем имеет смысл применение обобщенного подхода в
оценке экономической эффективности проектов с инвестициями, о которых
говорилось выше.
Такой уровень оценки эффективности является самым оптимальным для
информационной системы, но и самым труднодостижимым. Поэтому плюсом
можно определять уже то, что были выявлены позитивные результаты внедрения
конкретной ИС при помощи определенных качественных показателей.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1898