Дипломная работа: Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки компании ИП Кузина Ю.В. 2019 ПИ

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
51
свойств, которые зачастую имеют также свои свойства. XML является строгим
языком и отдельно практически не используется, а применяется как составная
часть динамической технологии визуализации страницы или для разработки
собственной базы данных.
Таким образом, определив плюсы и минусы рассмотренных выше языков,
выбор был таков: HTML – для разметки страниц сайта, CSS – для оформления
стиля страницы, JavaScript и базирующийся на нем AJAX – для быстрой работы
сайта и проверки переданных данных на корректность, PHP – как основного языка
проекта, поскольку он предназначен для создания подобных разработок, а также
по нему всегда можно найти большое количество информации в интернете, сам
язык нельзя назвать сложным, существует много сред для разработки на нем,
результат работы можно видеть в режиме реального времени на своем домашнем
ПК без обращения к удаленному серверу.
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Для проектируемой ИС необходимо следующее аппаратное обеспечение:
персональные компьютеры для рабочих мест бухгалтера;
локальная вычислительная сеть;
сервер БД;
принтеры для печати документов.
В настоящее время конфигурация имеющихся компьютеров удовлетворяет
требованиям к ПК ИС Компьютеры объединены в сеть, имеют доступ к сети
Интернет. Каждое рабочее место оснащено лазерным принтером.
Необходимо приобрести сервер базы данных для системы. Сервер ИС
информационного отдела не будет функционировать круглосуточно: в обычном
режиме сервер будет работать 9-10 часов в день по рабочим дням. Максимальное
количество одновременно подключенных к системе пользователей – 15-20.
Сервер БД поддерживает работоспособность базы данных и отвечает за
стабильность и безопасность данных, а также реализует операции ввода-вывода
при доступе клиента к необходимым данным. Специфика сервера БД состоит в
том, что информация обычно обрабатываются транзакционно, т.е. система
52
получает небольшой объем данных, обрабатывает их и затем сохраняет. Это
создает определенные требования к технической части сервера БД, к примеру:
• Увеличенный объем ОЗУ для кэширования самых часто
используемых участков БД;
• Скоростная дисковая подсистема, способная в первую очередь
быстро обрабатывать огромное количество мелких запросов в единицу времени
(IOps - inputs/outputs per second);
• Хорошая вычислительная мощность для обработки данных.
Базовые требования к материнской плате сервера – она должна
поддерживать контроль и мониторинг всех составляющих частей сервера в
реальном времени, и в момент отказа любой из составляющих, не завершая
работу, реализовать автоматическое резервирование нужного компонента и
оповестить администратора сети о возникшей проблеме.
Серверу БД нужен значительный объем оперативной памяти. Работа с ОЗУ
на порядки быстрее, чем работа с обычными жесткими дисками, поэтому чем
больший объем памяти установлен на сервере, тем лучше, при условии, что сама
ОС и исходное приложение сервера СУБД могут адресовать и работать с таким
объемом памяти. Современные ОС и приложения почти лишены данных
ограничений, т.к. способны адресовать до 64Гб и более. Двухпроцессорные
серверы комплектуются 128Гб ОЗУ, а четырех- и восьмипроцессорные - до 256Гб
ОЗУ.
В качестве HDD для серверов БД лучше применять диски SAS (Serial
Attached SCSI) на 10000 об/мин или 15000 об/мин. Такие диски оптимизированы
для работы на транзакционных нагрузках и по такому параметру имеют почти
трехкратную производительность, по сравнению с дисками SATA. Также диски
SAS изначально создавались под использование в RAID-массивах и показывают
почти всегда линейный рост скорости работы массива при увеличении числа
дисков в нем.
Современные процессоры значительнее производительнее, чем
процессоры 3-4 летней давности благодаря применению технологии
многоядерности. Сейчас сервер с 8-ю ядрами может приобрести почти каждая
организация. Благодаря дешевом оборудовании. Для "тяжелых" систем вскоре
53
также отпадет необходимость установки дорогостоящих многопроцессорных
RISC-систем, которые при идентичной производительности на порядок дороже.
Сегодня существуют четырех- и восьмипроцессорные серверы с архитектурой
x86 и поддержкой четырех- и даже шестиядерных процессоров, дает возможность
иметь в одной системе до 32-х ядер.
Итак, основные требования к серверу следующие:
двухъядерный процессор Intel;
объем оперативной памяти не менее 4 Гб;
контроллер RAID 1;
жёстких диска SAS не менее 750 Гб;
наличие привода DVD-RW;
сервер должен быть из линейки серверов Hewlett Packard.
Серверы Hewlett Packard выпускаются под маркой HP Proliant – это очень
надежное, простое и универсальное оборудование, которое используется в самых
разных отраслях. Под перечисленные выше требования подходят модели HP
ProLiant DL320G6 и HP ProLiant ML150 G6. [10]
Сравнение серверов приведено в таблице 1.8.
Таблица 1.8
Сравнение серверов
Параметр
HP ProLiant DL320G6
HP ProLiant ML150 G6
Корпус
1U Rackmount
MidiTower
Центральный
процессор
2.26GHz Intel® Xeon® E5520
Nehalem QuadCore
w/HyperThreading 5.86GT/s
FSB, 8192Kb L3 cache
Intel® Xeon® Processor E5504
(2.00 GHz, 4MB L3 Cache,
80W, DDR3-800)
Оперативная
память
2 х DIMM 2048MB DDR-III
PC3-10600 ECС
2 х DIMM 2048MB DDR-III
PC3-10600 ECC
Набор
микросхем
(chipset)
Intel® 5500 Server chipset
Intel® 5500 Server chipset
Сетевой
адаптер
Embedded HP NC107i PCI
Express Gigabit Server Adapter
Embedded HP NC107i PCI
Express Gigabit Server Adapter
Жесткие
диски
2 х HDD 750GB SAS 3G
7200rpm (DP) HotPlug LFF
2 х HDD 750GB SAS 3G
7200rpm (DP) HotPlug LFF
Оптический
привод
DVD-RW 8x
DVD-RW 16x
Стоимость
4095 у.е.
3272 у.е.
54
Как видно из таблицы 1.8., при одинаковой конфигурации серверы имеют
ощутимое различие в стоимости – около 800 у.е. Сервер HP ProLiant DL320 G6
имеет более компактный размер, большую возможность для расширения,
большую отказоустойчивость. Однако, для рассматриваемой задачи эти
характеристики не являются критически важными, поэтому можно выбрать более
дешевый вариант с той же производительностью. Выбираем сервер HP ProLiant
ML150 G6.
Клиентская часть системы должна быть представлена рабочими станциями
пользователей и сетевыми принтерами, объединенными единой локальной сетью
с серверной частью.
При выборе компьютера были рассмотрены три комплектации, которые
представлены в таблице 1.9.
Таблица 1.9
Типы комплектации клиентских компьютеров
Комплектующие
Тип
комплектации 1
Тип
комплектации 2
Тип
комплектации 3
Корпус
ATX Miditower
INWIN S-506T
350W
ATX Miditower
INWIN S-506T
350W
ATX Miditower
INWIN S-506T
350W
Материнская
плата
S-775 ATX Intel
G31/LAN
GIGABYTE GA-
G31M-ES2L
ASUS P5KPL-
AM (iG31,
2xDDR2, U100,
4xSATA II, PCI-
E, D-Sub, Audio
5.1, 1Гбит LAN,
(4+2)xUSB2.0,
mATX)
ASUS P5Q-E
(iP45, 4xDDR2,
6x SATA II-
RAID, U133,2x
SATA II, PCI-E,
Audio 7.1, 1Гбит
LAN, IEEE1394,
e-SATA, (6+2)x
USB2.0, ATX)
Процессор
Intel Pentium
Dual Core E2180
(2 x 2.00 ГГц)
Intel Pentium
Dual Core E2180
(2 x 2.00 ГГц)
AMD Athlon 64
X2 5600+ (2 x 2.8
ГГц)
ОЗУ
2048 МБ
1024 МБ
2048 Мб
Жесткий диск
320.0 ГБ
250.0 ГБ
250.0 ГБ
Стоимость
10449.00 р.
9812.00 р.
11072.00 р.
Из представленных в приложении комплектаций был выбран: второй тип
комплектации для рабочего места.
55
Также важным пунктом при выборе комплектации компьютера является
выбор монитора. Сравнительная характеристика мониторов представлена в
таблице 1.10.
Таблица 1.10
Сравнительная характеристика мониторов
Acer AL1916Ns
Samsung SyncMaster
923N
BenQ
G900D
Диагональ ЭЛТ
19''
19"
19''
Acer AL1916Ns
Samsung SyncMaster
923N
BenQ
G900D
Максимальное
разрешение
1280x1024
1280x1024
1280x1024
Время отклика
5 мс
8 мс
5 мс
Угол обзора (в/г)
150/135
140/125
160/160
Исходя из данных приведенных в таблице, можно отметить, что первая
модель лучше всего отвечает требованиям в отношении цена/качество. Поэтому
целесообразно остановиться на ней (Acer AL1916Ns).
Также для работы отдела необходим принтер. Существует три типа
принтеров: лазерный, струйный, матричный. Т.к. объемы печати в организациях
всегда довольно велики, то разумнее всего остановиться на лазерном типе
принтера. Также стоит отметить, что для печати бумаг не требуется цветная
краска, поэтому будем рассматривать только монохромные лазерные принтеры.
Сводная таблица характеристик по моделям представлена в таблице 1.11.
Таблица 1.11
Сравнительная характеристика принтеров
HP LaserJet
P1005
Canon LBP-3010
HP LaserJet
P1505
Скорость печати
До 14 стр./мин.
До 14 стр./мин.
До 23
стр./мин
Разрешение
600 x 600 т/д
600 x 600 т/д
600 x 600 т/д
HP LaserJet
P1005
Canon LBP-3010
HP LaserJet
P1505
Подача бумаги
До 150 листов
До 150 листов
До 250 листов
Нагрузка
до 5000
страниц в
месяц
До 4000 страниц в
месяц
до 8000
страниц в
месяц
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1975