Дипломная работа: Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки ООО "ЦОД"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
72
По
предельная
уровню автоматизации;
По
свой
масштабу действия;
По
включая
способу организации (архитектуре);
По
ключей
сфере применения.
По
защита
уровню автоматизации
оператор
различают следующие
каждого
информационные системы:
1) ручные
стоимостных
ИС, не имеющие
себя
в своем составе
можно
вычислительной техники;
2) автоматизированные
линии
ИС, основанные
время
на постоянном человеко-
машинном
основные
взаимодействии;
3) автоматические ИС,
полненных
в которых вмешательство
команду
человека в процесс
учитывая
если
и требуется,
open
то эпизодически.
Классификация ИС по масштабу
выбор
разделяется:
1) Одиночные – реализуются,
устройства
как правило,
субд
на одном автономном
фазе
ПК;
2) Групповые - ориентированы
программную
на коллективное использование
включает
членами
рабочей
data
группы;
3) Корпоративные - являются
формализации
модификацией групповых
средства
ИС и при этом
также
могут быть
teleport
распределены на узлы
компании
и сети
Рассмотренные выше,
ограничить
а также другие
стандарт
способы классификации
данный
информационных систем
маршрутизаторы
представлены на рисунке 9:
1
Макарова Н. В., Волков В. Б. Информатика: Учебник для вузов. —СПб.: Питер,
2011. 576 с.: ил.
73
Рисунок 9 Классификация
логов
информационных систем
Структуру
работы
информационной системы
парольная
составляет совокупность
рассмотрим
отдельных ее
частей,
разработки
называемых подсистемами. Структура
каскадной
любой информационной
заявителя
системы
может
информационной
быть представлена
которые
совокупностью обеспечивающих
автоматизации
подсистем.
Обеспечивающие подсистемы это
применяемыми
совокупность необходимых
сетевые
для
функционирования
требностям
информационной системы
функциональные
подсистем.
Среди обеспечивающих
выделить
подсистем обычно
подключение
выделяют информационное,
онное
техническое, математическое,
нужными
программное, организационное
этом
и правовое
обеспечение (рисунок 10):
74
Рисунок 10 Обеспечивающие
техническое
подсистемы ИС
Информационное
осуществления
обеспечение это
таблица
совокупность единой
преобразования
системы
классификации
наличие
и кодирования информации,
включают
унифицированных систем
недостатки
документации, схем
независимо
информационных потоков,
представлен
циркулирующих в организации,
данного
а
также методология
разработок
построения баз
поддержка
данных:
Унифицированные системы
информационной
документации создаются на
государственном,
рисунок
республиканском, отраслевом
предн
и региональном уровнях. Они
python
предназначены для
возможно
обеспечения сопоставимости
основах
показателей различных
поддержка
сфер
общественного
программа
производства;
Схемы информационных
качество
потоков отражают маршруты
включает
движения
информации
нимальной
и ее объемы, места
suse
возникновения первичной
контроль
и места использования
ческим
результатной информации. За
горячая
счет анализа
показано
структуры подобных
форм
схем можно
функций
выработать меры
iscsi
по совершенствованию всей
возможность
системы управления;
Методология
mozilla
построения баз
поэтому
данных базируется на теоретических
номера
основах их проектирования. Основные
данного
идеи проектирования
закрытый
заключаются в виде
осуществления
двух последовательно
основанные
реализуемых на практике
трудовые
этапов: обследование
отдел
всех
функциональных
выходными
подразделений организации
телефонные
и построение концептуально
обработки
информационно-логической модели.
75
Назначение
существует
подсистемы информационного
обосновывается
обеспечения состоит
подключение
в
своевременном формировании
ежеквартальная
и выдаче достоверной
этапах
информации для
если
принятия
управленческих
создания
решений.
Техническое обеспечение это
информационные
комплекс технических
структурных
средств,
предназначенных
характеристика
для работы
проекта
информационной системы,
цикла
а также соответствующая
онное
документация на эти
наименование
средства.
Комплекс технических
sata
средств составляют:
компьютеры любых
находится
моделей;
устройства сбора,
случае
накопления, обработки,
одним
передачи и вывода
рекордный
информации;
устройства передачи
локальные
данных и линии
была
связи;
оргтехника и устройства
фазе
автоматического съема
очевидны
информации;
эксплуатационные материалы
bootstrap
и др.
Документацией оформляются предварительный
независимо
выбор технических
заявок
средств,
организация
photos
их эксплуатации, технологический
являются
процесс обработки
программная
данных,
технологическое
строгий
оснащение.
К настоящему
независимость
времени сложились
большую
две основные
исключением
формы организации
тестировать
технического обеспечения (формы
устройства
использования технических
локальные
средств):
централизованная
данный
и частично или
сетевых
полностью децентрализованная.
Математическое
заказчиком
обеспечение - это
программное
совокупность математических
языке
методов,
моделей
основах
и алгоритмов обработки
описание
информации, используемых
согласована
при решении
внутри
функциональных задач
такие
и в процессе автоматизации
применения
проектных работ.
Математическое
управления
обеспечение включает
возможность
в себя:
Средства моделирования
определяет
процессов управления;
Методы
обработанных
и средства решения
инженер
типовых задач
способом
управления;
Методы оптимизации
глобали
исследуемых управленческих
рабочие
процессов и
принятия
особенности
решений.
Техническая документация
встроенный
по этому виду
свойственные
обеспечения информационных
устройства
систем содержит
сервер
описание задач
заявок
по алгоритмизации, экономико-математические
обладают
методы и модели
обеспечение
решения задач.
76
Программное
начальник
обеспечение это
независимо
совокупность алгоритмов
информационные
и программ для
жизненного
реализации целей
если
и задач информационной
вместе
системы, а также
реляционную
для нормального
классификац
функционирования комплекса
запросившей
технических средств.
Рисунок 11 Классификация
удаленное
подсистемы ПО
Прикладное
ирингер
программное обеспечение служит
качество
программным
инструментарием
систем
решения функциональных
всего
задач и является
если
самым
многочисленным
статусы
классом программного
этот
обеспечения. В данный
модульная
класс входят
составление
программные продукты,
разработана
выполняющие обработку
объем
информации различных
несмотря
предметных областей. Таким
модели
образом, прикладное
перестраивать
программное обеспечение
это
деонаблюдение
комплекс взаимосвязанных
совсем
программ для
двухканальной
решения задач
которой
определенного класса
становятся
предметной области.
Системное
язык
программное обеспечение это
большое
совокупность программ
блок
и
программных комплексов
данного
для обеспечения
перс
работы компьютера
технических
и вычислительных
устройств.
Базовое
упорядочить
программное обеспечение это
заключение
минимальный набор
любую
программных
средств,
системы
обеспечивающих работу
передняя
компьютера (операционные
начальная
системы).
Сервисное программное
данном
обеспечение это
схемы
программы и программные
macromedia
комплексы, которые
беспроводной
расширяют возможности
используются
базового программного
условии
обеспечения
и организуют
функциям
более удобную
далее
среду.
Инструментарий разработки
которые
программного обеспечения - это
пользователю
программные
продукты
граммного
поддержки технологии
всегда
программирования.
Инструментарий включает
позволяет
в себя специализированное
objectscript
программное
обеспечение,
двух
которое является
конечного
инструментальным средством
хранения
разработки.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1982