III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
АВТОМАТИЗАЦИИ ПРИЕМА РЕГИСТРИРУЕМЫХ ПОЧТОВЫХ
ОТПРАВЛЕНИЙ УФПС «ТАТАРСТАН ПОЧТАСЫ»
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
При разработке методологии оценки качества главным фактором должно
являться удовлетворение многообразных требований конкретного пользователя.
Поэтому не существует универсальной меры качества программного продукта, и
методика оценки качества сводится к разработке системы показателей качества
конкретного программного продукта.
С позиции пользователя качественный программный продукт должен
обладать общей полезностью, то есть удобством эксплуатации, мобильностью и
исходной полезностью. Исходная полезность – программный продукт должен быть
надежным, простым и эффективным при его использовании в исходном виде.
Удобство эксплуатации – программный продукт должен быть удобным при
эксплуатации, то есть доступным для понимания и модифицирования.
Мобильность – должна быть возможность использования данного программного
продукта при изменении условий его применения и модифицирования. Для
осуществления указанных требований необходимым условием является
достижение элементарных характеристик, которые являются составными
элементами обобщенных показателей.
Так исходная полезность характеризуется следующими показателями:
- надежность – выполнение необходимых функций, обеспечение
необходимой точности выполняемых процедур и возможность запоминания
сведений об обнаруженных или устраненных ошибках;
- эффективность – то есть выполнение нужных функций без лишних затрат
ресурсов;
- учет человеческого фактора – то есть способность выполнять нужные
функции без излишних затрат времени пользователя и без неоправданных усилий
по поддержанию работоспособности программы.
Удобство эксплуатации можно охарактеризовать следующими показателями: