Дипломная работа: Автоматизация приема регистрируемых почтовых отправлений УФПС "Татарстан Почтасы"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
89
Номер параметра
Наименование параметра
Весовой коэффициент
1.1
Общая полезность
1
2.1
Мобильность
0,3
2.2
Исходная полезность
0,5
2.3
Удобство эксплуатации
0,2
3.1
Надежность
0,4
3.2
Эффективность
0,2
3.3
Учет человеческого фактора
0,2
3.4
Оцениваемость
0,1
3.5
Понятность
0,1
4.1
Машино-независимость
0,08
4.2
Завершенность
0,08
4.3
Точность
0,25
4.4
Доступность
0,15
4.5
Коммуникативность
0,2
4.6
Информативность
0,11
4.7
Согласованность
0,09
4.8
Краткость
0,04
По выделенным показателям произведем сравнение качества разработанного
программного продукта с аналогом – программным продуктом «Terrasoft CRM».
Оценим оба программных продукта по каждому параметру в баллах от 1 до
10. Для этого в таблице приведены оценки трех независимых экспертов (D
i
и D
i
*
) и
их усредненные значения. Данные приведены в таблице 16.
Значение качества разработки определяется по формуле
где n – количество оцениваемых параметров,
Kвес – весовой коэффициент,
Q – оценка.
Таблица 16 - Оценка программного продукта и выбранного аналога
№
Весовой
коэффициен
т
Оценка
разработанног
о ПП (D)
Оценка аналога
(D*)
Оценка
весового
коэффициента
разработанног
о ПП
Оценка
весового
коэффициент
а аналога
D
1
D
2
D
3
Dс
р
D1
*
D2
*
D3
*
Dср
*
4.
0,08
7
8
7
8
6
6
8
7
0,6
0,54
n
i
КвесQКАЧ
1
*
90
1
4.
2
0,08
7
8
6
7
7
8
6
7
0,56
0,56
4.
3
0,25
8
8
8
8
8
8
8
8
2
2
4.
4
0,15
9
9
8
9
7
6
5
5
1,31
0,86
4.
5
0,2
8
7
7
6
7
7
6
7
1,4
1,35
4.
6
0,11
7
9
8
9
6
7
8
7
0,91
0,77
4.
7
0,09
6
7
8
7
6
5
7
6
0,63
0,54
4.
8
0,04
8
9
9
9
8
7
7
8
0,35
0,3
=1
= 7,76
= 6,92
Для разрабатываемого программного продукта получаем значение качества
равное 7,76, а для аналога – 6,92. Получаем, что значение качества для
разрабатываемого программного продукта больше, чем значение качества аналога.
Вычислим отношение качества разработанного продукта к аналогу:
7,76 / 6,92 = 1,121
Таким образом, в выбранной системе параметров качества научно-
технический уровень разработанного программного продукта превосходит аналог.
Необходимо заметить, что превосходство является незначительным,
соответственно, разработанный программный продукт, хотя и является
конкурентоспособным, но не обладает свойствами, явно превосходящими другие
аналогичные программные продукты.
Но в большинстве случаев аналогичные программные продукты являются
недоступными по причине большой стоимости, поэтому необходимость разработки
данного программного продукта вполне обоснована.
91
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Для начала необходимо привести сводную таблицу показателей – таблица
17.
Таблица 17 - Сводная таблица показателей эффективности
Показатели
Существует
Планируется
достигнуть
Количество посылок, оформленных
ошибочно за месяц (назначена не
тому или потеряна в процессе
согласования)
15 заявок
0
Время на физическое исправление
ошибки (переоформление посылки в
базе, указание на ее отправление по
нужному пути)
Около 20 мин
-
Время на повторяющихся операций
по вводу адреса (регион, район,
населенный пункт) за день
3 минуты
2 минуты
Количество повторяющихся
операций по вводу адреса (регион,
район, населенный пункт) за день
100
100
Рассчитаем плановый и текущий показатели на 1 работника:
Т
0
= 12 * 15 * 20 +365 * 100 *3 = 113100 мин.
Т
1
= 365 * 100 * 2 = 73000 мин.
Теперь рассчитаем абсолютное снижение затрат на 1 работника:
Т = Т
0
- Т
1
= 113100 - 73000 = 40100 минут или 83,54 дн.
Далее рассчитаем общий индекс снижения трудовых затрат:
В организации работает около пяти тысяч сотрудников - операторов. При
столь высоком коэффициенте снижения затрат, а так же обращая внимание на
увеличении числа клиентов, за счет проекта автоматизации задачи, возможно
сократить штат сотрудников до трех человек. Заработная плата сотрудников
делопроизводства составляет 20000 рублей в месяц, таким образом можно
получить стоимостные показатели затрат на обработку информации по данной
операции, они составляют:
92
C
0
= 5000 * 20000 * 12 = 1200000 тыс. рублей в год.
C
1
= 5000 * 20000 * 12 * (365-83,54) / 365 = 925342 тыс. рублей в год.
Теперь рассчитаем абсолютное снижение стоимостных затрат:
С = С
0
- С
1
= 1200000 - 675353 = 274658 тыс. рублей за год
Стоимость работы программиста и внедрения данной программы в общую
ИС предприятия составляет около 70000 тыс. рублей. Поэтому Т
ок
= К
П
/C =
70000/274658 = 0,25 года. Данный показатель говорит о том, что проект
автоматизации окупится в течение одного квартала.
93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На сегодняшний день автоматизация документооборота также необходима,
как автоматизация бухгалтерского учета в середине девяностых годов. Причин
этому много. Во-первых, информацию необходимо обрабатывать как можно
быстрее и качественнее, подчас информационные потоки не менее важны, чем
материальные. Во-вторых, утеря информации или ее попадание в чужие руки
может обойтись весьма дорого. Можно выделить ряд проблем, общих для тех,
организаций, где работа с документами ведется традиционным способом:
- документы теряются;
- накапливается множество документов, назначение и источник которых
неясны;
- документы и информация, содержащаяся в них, попадают в чужие руки;
- тратится масса рабочего времени на поиск нужного документа и
формирование тематической подборки документов;
- вместо того, чтобы использовать уже имеющиеся документы, затрачивается
время на их повторное создание;
- много времени тратится на согласование, утверждение документов и их
рассылку;
- отсутствует контроль исполнительской дисциплины и мониторинг
местонахождения документов.
Внедрение системы электронного документооборота позволяет решить все
эти проблемы, а также:
- обеспечит слаженную работу всех подразделений;
- упростит работу с документами, повысит ее эффективность;
- повысит производительность труда сотрудников за счет сокращения
времени создания, обработки и поиска документов;
- повысит оперативность доступа к информации;
- позволит разграничить права доступа сотрудников к информации.
Таким образом, автоматизация документооборота необходима в любой
организации, независимо от масштаба и типа собственности. Система
автоматизации документооборота дает реальные выгоды и реальный
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1481