Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных
для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти
средства и технологические процессы.
Эволюция технического обеспечения, которое включает в себя аппаратные
средства, средства коммуникации, программное обеспечение, проходит неравномерно,
скачкообразно. Развитие компьютерной техники пока происходит в геометрической
прогрессии. Каждые четыре года происходит удвоение производительности
компьютеров.
Классификация компьютерных технологий по типу пользовательского
интерфейса (как взаимодействует пользователь технологии с компьютером) -
пакетные, диалоговые, сетевые. В первом случае пользователь получает только
результаты работы технологии, в остальных он взаимодействует с ней на
индивидуальном компьютере или компьютере, подключенном к сети ЭВМ.
Современные технические средства обеспечения управления
информационными ресурсами по своему составу и функциональным возможностям
весьма разнообразны. Средства вычислительной техники, средства
коммуникационной техники, средства организационной техники.
Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации
комплексных технологий обработки и хранения информации и является базой
интеграции всех современных технических средств обеспечения управления
информационными ресурсами.
Коммуникационная техника предназначена, в основном, для реализации
технологий передачи информации и предполагает как автономное функционирование,
так и функционирование в комплексе со средствами компьютерной техники.
Организационная техника предназначена для реализации технологий хранения,
представления и использования информации, а также для выполнения различных
вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной
поддержки управленческой деятельности.
В рассматриваемой задаче автоматизации, в ходе которой необходимо
автоматизировать работу мастера по ремонту ПК, в качестве технического
обеспечения используются следующие средства:
персональные компьютеры менеджеров;