14
Введение
Основным фактором успеха любой организации на рынке является
ее конкурентоспособность, которая во многом определяется слаженностью
работ ее управляющей и исполнительной систем.
Однако, полагаться только на планирование, взаимодействие
структурных единиц внутри организации и внешней средой, качественный
менеджмент и грамотное управление ресурсами недостаточно. Со
временем эффективность бизнес–процессов снижается, и организации
требуются дополнительные усилия, чтобы удержать лидирующую
позицию. В связи с этим, крупные компании развивают и координируют
инновационную деятельность[21].
Кроме того, потребитель товаров и услуг становится более
требовательным и разборчивым. Необходимо не просто соответствовать
ожиданиям, сколько стремиться их превосходить в своей деятельности, что
объясняет острую потребность организаций в стремлении
совершенствовать технологии производства и способы управления.
В связи с увеличением управленческих задач и повышением их
технологических сложностей существует потребность в
автоматизированных решениях управления информационной структурой
организаций. Необходимость модернизировать существующие модели и
алгоритмы обеспечения отказоустойчивости информационных
компонентов с целью совершенствования классических способов и
методик, а также интеграции друг с другом для возможности
задействования всех преимуществ также подтверждают актуальность и
востребованность темы данного исследования [20].
Ввиду идентичной структуры и общности бизнес–процессов
управления для наиболее распространенных процессов разработаны и
эффективно применяются типовые решения автоматизации.
Использование типовых решений позволяет значительно ускорить,