Дипломная работа: Автоматизация процесса выбора экскурсионного тура ООО "Coral Travel"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Стратегия автоматизации представляет собой план, согласованный по
срокам и целям со стратегией организации.
К основным ограничениям, которые необходимо учитывать при выборе
стратегии автоматизации, относятся следующие:
Финансовые
Временные
Ограничения, связанные с влиянием человеческого фактора
Технические
Типичные проблемы, которые возникают при разработке стратегии
автоматизации, связаны со следующими факторами:
Состояние рынка информационных технологий,
Определение эффективности инвестиций в информационные
технологии,
Необходимость реорганизации деятельности предприятия при
внедрении информационных технологий.
Существуют следующие основные стратегии внедрения системы:
1) Стратегия “Параллельное использование”. При параллельном
использовании одновременно выполняются старая и новая технология
решения задачи и их результаты сравниваются. Если результаты согласуются
длительное время, то осуществляется переход на новую технологию.
Плюсы:
минимальный риск ошибок в виде новых технологий;
управления внедрения ИС может осуществлять независимо от
обычного операционного планирования компании.
Минусы:
двойная загрузка персонала;
потребности в удвоенных мощностях серверов;
необходимость постоянной сверки результатов работы 2х
технологий.
2) Стратегия “Скачек”. Скачек - старая технология работает до
определенного момента, а затем осуществляется внедрение новой
технологии, и после внедрения реализуется только новая технология.
Плюсы:
минимальная длительность переходного периода;
нет двойных затрат на деятельность компании;
новые процессы являются наиболее оптимальными в виду
отсутствия переходного периода.
Минусы:
высокие риски несоответствия качества ИС требованиям компании;
высокие требования к процессу планирования перехода на новую
технологию;
3) Стратегия “Пилотный проект”. Пилотный проект - тактика скачка
применяема к небольшому числу процессов, областью применения обычно
является небольшой участок.
Плюсы:
минимальный риск выбора неверного решения, которое не приводит
к длительному простою всего предприятия;
возможность изменения планируемой технологии в процессе
внедрения ИС на участке;
отсутствие 2х затрат на реализацию технологии.
Минусы:
сложность интеграции информационных потоков, формируемых по
старой и новой технологии;
необходимость управления старой и новой ИС одновременно.
4) Стратегия “Узкое место”. Узкое место - автоматизация маленькой
части производственного процесса, который обычно выбирается по
критериям, их эффективности приводящих к повышению качества
реализации процессов только в определенном узком месте.
Плюсы:
после автоматизации каждого узкого места имеется возможность
прервать автоматизацию;
минимальные требования к уровню планирования работ внедрения.
Минусы:
выполнение полного цикла планирования на каждом из узких мест -
ввиду возможности прерывания автоматизации процесс может, не закончится
некогда;
независимость автоматизации узких мест может привести к
формированию избыточного множества программно аппаратных решений.
Следующим этапом должен быть этап тестирования системы, во время
которого определяются все ее недостатки и узкие места, а также к ней
предпринимаются меры по их устранению и доработки системы.
Из выше перечисленного можно сделать вывод что Стратегия “Скачек”
больше подходит для разработки автоматизированного проекта.
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации
Входной информацией для рассматриваемого комплекса задач
автоматизации, подбора туров являются;
данные клиентов,
данные продавцах,
описание тура,
перечисление типов скидок и наценок.
Список клиентов вводятся в систему при начале работы и содержит
следующие реквизиты:
Код;
Имя;
Телефон;
Пол;
Доп. информация отель или страна;
Данные продавцов имеют следующие реквизиты:
Имя;
Телефон;
Пол;
Паспортные данные
Перечень туров, подлежащих реализации, имеет в своем составе
следующие реквизиты:
код;
название тура;
полное название тура;
базовая единица измерения;
стоимость.
Типы скидок и наценок содержат следующие реквизиты:
Тур
Сумма со скидкой
значение в процентах
Данные документы вступают в систему как в печатном, так и в
электронном виде и вносятся в нее оператором.Справочником называется
объект программы, позволяющий пользователю вводить, хранить и получать
информацию. Информация хранится в виде записей в базе данных. Запись
состоит из двух величин: кода объекта и значения объекта. Код объекта
является уникальным для данного справочника. Значение объекта - название
объекта.
В разделе описываются справочники и оперативные таблицы по
следующей схеме.
Перечень всех используемых справочников представлен в таблице 10.
Таблица 10
Перечень используемых справочников
Название
справочника
Ответственный
за ведение
Средний объём
справочника в
записях(месяц)
Средняя
частота
актуализац
ии
Средний
объем
актуализац
ии
Клиенты
менеджер
400
1-2 раза в
неделю
33%
Сотрудник
Менеджер,
40
1-2
раза в
неделю.
33%
Тур
менеджер
300
1 раза в
месяц
13%
Билет
менеджер
300
1 раза в
месяц
13%
Рейс
менеджер
150
1 раза в
месяц
13%
Отель
менеджер
150
1 раза в
месяц
13%
Договоры
Менеджер
300
1-2 раза в
месяц
21%
Подробная информация реквизитного состава справочников
представлена в таблице 11.
Таблица 11
Реквизитный состав справочников
Название справочника
Перечень реквизитов (полей)
Клиенты
код клиента
Код договора
ФИО клиента
Дата рождения
Форма оплаты
Телефон
Сотрудник
Код сотрудника
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/579