Дипломная работа: Автоматизация учета и обработки заявок клиентов для ООО "Протоклауд Плюс"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
73
Главное меню
Каталог услуг
Авторизация
Список услуг
Редактирование
Добавление
услуги
Выход
Просмотр
Удаление
Заказы
Список заказов
Услуги по
заказу
Просмотр заказа
Печать
Модули
Загрузить
изображения
Пользователи
Отчеты
Отчет Заявка
Журнал учета заявок
Отчет Договор
Прайс-лист
Отчет по работе
менеджеров
Рисунок 9 – Сценарий диалога
Сценарии диалога для администратора системы и пользователя
отличаются только возможностью редактирования списка пользователей у
администратора. В остальном пункты меню, а также порядок регистрации
клиентов, договоров, регистрации выполнения договора, заполнения и
редактирования справочников одинаков.
74
2.3.2 Характеристика базы данных
Для отображения отношений между сущностями используются связи.
Связи существуют, если экземпляры сущностей логически взаимосвязаны.
Схема базы данных показана на рисунке 12.
Рисунок 10 – Схема базы данных
Характеристика каждой таблицы приведена ниже.
Таблица 15 – Структура таблицы request
Поле
Тип
Null
По умолчанию
id
int(11)
Нет
registration_date
datetime
Да
NULL
id_creator
int(11)
Да
NULL
id_request_status
int(11)
Да
NULL
id_client
int(11)
Да
NULL
order_date
datetime
Да
NULL
order_number
int(11)
Да
NULL
cost
double
Да
NULL
description
longtext
Да
NULL
75
Продолжение таблицы 15
Поле
Тип
Null
По умолчанию
id_executor
int(11)
Да
NULL
paid
bit(1)
Да
NULL
Таблица 16 – Структура таблицы request_service
Поле
Тип
Null
По умолчанию
id
int(11)
Нет
id_request
int(11)
Да
NULL
registration_date
datetime
Да
NULL
id_service
int(11)
Да
NULL
amount
double
Да
NULL
cost
double
Да
NULL
total
double
Да
NULL
description
longtext
Да
NULL
id_creator
int(11)
Да
NULL
Таблица 17 – Структура таблицы request_status
Поле
Тип
Null
По умолчанию
id
int(11)
Нет
title
varchar(255)
Да
NULL
Таблица 18 – Структура таблицы service
Поле
Тип
Null
По умолчанию
id
int(11)
Нет
title
varchar(255)
Да
NULL
cost
double
Да
NULL
description
longtext
Да
NULL
Таблица 19 – Структура таблицы user
Поле
Тип
Null
По умолчанию
id
int(11)
Нет
username
varchar(255)
Нет
password_hash
varchar(255)
Нет
auth_key
varchar(32)
Нет
password_reset_token
varchar(255)
Да
NULL
activation_token
varchar(255)
Да
NULL
email
varchar(255)
Нет
status
smallint(6)
Нет
10
created_at
int(11)
Нет
updated_at
int(11)
Нет
nikname
varchar(255)
Да
NULL
id_user_type
int(11)
Да
NULL
last_name
varchar(255)
Да
NULL
first_name
varchar(255)
Да
NULL
middle_name
varchar(255)
Да
NULL
phone
varchar(255)
Да
NULL
report_date_1
datetime
Да
NULL
report_date_2
datetime
Да
NULL
id_request
int(11)
Да
NULL
76
Таблица 20 – Структура таблицы user_type
Поле
Тип
Null
По умолчанию
id
int(11)
Нет
title
varchar(255)
Да
NULL
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
Технологическое обеспечение (ТО) проекта автоматизации имеет ряд
запросов:
Прием начальных данных;
Их обработка;
Передача итоговых данных.
Список операций, реализуемых в процессе получении начальных данных,
включает в себя:
1) Нахождение начальных данных – процесс приема количественного
значения параметра, определяющего объекты и процессы компании. На вход
исследуемой задачи приходят начальные данные со слов заказчика о требуемых
услугах, в рамках которых уже подсчитываются все требуемые параметры: цена,
количество и т.п.
2) Запись первичных данных – перенос всех числовых параметров на
любой носитель. В рамках решения описанной задачи автоматизации процесс
регистрации проходит механическим способом, то есть все набирается с
клавиатуры в экранные формы.
3) Сбор данных – операция передачи пакета данных, набора начальных
документов или файла на носителе данных для дальнейшей отправки и
обработки. Этот процесс в рамках решаемой задачи автоматизации реализуется
самостоятельно, централизовано – то есть прием данных выполняется по мере их
получения на источниках.
77
При поиске начальных данных готовятся документы, данные которых
применяются для проверки нормативно-справочной информации и документов,
имеющих оперативную информацию, которая используется в рамках расчетов.
При этом необходимо уделить особое внимание входной информации, для
этого используется:
Зрительный контроль через экран дисплея,
Верификации, позволяющая провести сверку ранее переданных и
сохраненных в БД данных и информации из начальных документов, переданных
оператором.
4) Отправка данных на обработку – типичная технологическая процедура,
т.к. все операции по регистрации и сбору начальных данных выполняются за
одним рабочим местом.
Технологический процесс анализа данных – это некая совокупность
операций, реализуемых в строго согласованной последовательности с
применением конкретных методик анализа данных и соответствующих
инструментов
В рамках реализации БД применяется ряд режимов обработки:
Пакетный – для задач с малой разветвленностью алгоритма, малой
необходимостью вмешательства пользователя в процесс решения задачи,
огромным объемом начальных данных, долгим сроком решения и передачи
итоговых результатов;
Интерактивный – для реализации функций контроля диалога,
информирования персонала, вывода некоторых служебных данных, их
обработки при помощи прикладных программ и передачи итоговых данных;
Совокупный.
Режим пакетной обработки данных включает в себя начальный сбор пакета
документов или заготовку входного файла начальных данных, с которых
реализуется передача основным файлам начальных данных или процесс их
обновления. Пакетная передача применяется для работы с файлами текущих
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2373