Дипломная работа: Автоматизация учета и обработки заявок клиентов для ООО "Протоклауд Плюс"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
98
Рассчитаем затраты на внедрение и проектирование системы.
Для выполнения работ планируется выделить группу из 2 человек:
менеджер проекта (руководитель дипломного проектирования) и студент.
В перечне работ указаны наименования работ и сроки их выполнения.
Перечень работ указан в таблице 24.
Таблица 24 – Перечень работ
№
этап
а
Наименование
этапа
Исполните
ль
Трудоем
-кость,
чел/дн.
Числен
-ность,
чел.
Длитель
- ность,
дн.
1
Анализ требований
к системе
Руководител
ь
6
1
6
2
Изучение
существующих
аналогов
Руководител
ь
6
1
6
3
Разработка
технического
задания
Руководител
ь, студент
36
2
18
4
Постановка задачи
Руководител
ь, студент
24
2
12
5
Разработка базы
данных
студент
44
2
22
6
Разработка
информационной
системы
студент
48
2
24
7
Разработка
интерфейса ИС
студент
48
2
24
8
Подготовка
инструкций
пользователям
студент
18
2
9
9
Подготовка отчета
Руководител
ь, студент
18
2
9
Итого:
130
Длительность работ составляет 130 дней.
Для расчета экономической эффективности от ИС необходимо
определить капитальные вложения в создание и внедрение данного ИС.
Капитальные вложения можно разделить на ряд отдельных видов затрат –
статей:
Затраты на оплату труда и социальные отчисления;
Накладные расходы и расходы на электроэнергию.
99
Социальные отчисления рассчитываются исходя из следующих
размеров выплат:
Пенсионный фонд – 22%;
Фонд социального страхования – 2,9%;
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования –
5,1 %
Итого – 30%.
Оплата труда и социальные отчисления. В соответствии с ранее
приведенными этапами оплата группы проекта составит:
Руководитель проекта. Количество дней занятости в проекте
составляет 36 дней. Заработная плата одного дня при средней ежемесячной
заработной плате в 38000 рублей - – 1809,52 рубля. Следовательно, оплата
труда составит 65142,72 рубля и отчисления в социальные фонды (30%)
19542,816 рублей, всего 84685,536 рублей;
Студент (Программист). Количество занятости дней в проекте
102. Оплата одного дня работы в проекте при средней ежемесячной
заработной плате в 25000 рублей – 1190,47 рублей. Следовательно, оплата
труда программиста составит 121428,57 рублей. Социальные отчисления
составят 36428,571 рублей, всего 157857,141 рублей. Стоимость
программного обеспечения для разработки – php – не учитывается, так как
оно бесплатно.
Совокупные затраты на оплату труда составят:
С =84685,536+157857,141=242542,677 рублей.
2. Накладные расходы и расходы на электроэнергию.
Накладные расходы: бумага, компакт диски, пользование
Интернетом, картридж для принтера. В совокупности составляет 1500
рублей.
100
Затраты на электроэнергию составляют: 100 дней по 8 часов три
компьютера программиста с затратой 0.3 киловатт/час по стоимости
5,38*100*8*0,3*2,35= 3034,32 рубля.
Совокупные накладные расходы и расходы на электроэнергию
составляют: 4534,32 рубля.
Затраты на материалы приведены в Таблице 25.
Таблица 25 – Затраты на материалы
Наименование
материала
Единицы
измерения
Количество,
шт.
Цена,
руб.
Общая
стоимость,
руб.
Бумага
Пачка
10
100
1000
Картриджи для принтера
шт.
5
350
1750
Ручки шариковые
шт.
5
15
75
Карандаши с ластиком
шт.
12
15
180
Флэш-накопители
шт.
4
250
1000
CD-RW80 Verbatim
шт.
10
15
150
Итого:
4155
При разработке системы необходимо учесть амортизацию
компьютера, которая составит 20% от его первоначальной стоимости (16000
рублей) при сроке эксплуатации 5 лет, то есть в сутки 3200/365= 8,76 рублей.
Следовательно, для руководителя амортизация составит 36*8,76= 315,36
рублей, для программиста - 893,52 рублей, а всего - 1208,52 рублей.
Из выше представленных расчетов следует, что капитальные
вложения на проектирование, разработку и внедрение составляют:
З
д
=1208+4155+4534,32+242542,677=252439,997 рублей.
Диаграмма, характеризующая соотношение затрат, приведена на
Рисунке 23.
101
Рисунок 21 – Диаграмма, характеризующая соотношение затрат
проекта (в процентах)
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 252439/108335=2.33 года
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около 28
месяцев.
Заключение
Разрабатываемая компьютерная система даст возможность
предприятию более плодотворно осуществлять деятельность по работе с
клиентами. Внедряемая система позволит значительно упростить цикл
выполняемых операций и обеспечит правдивость и корректность всех
данных на выходе, кроме того, она позволит руководству в любой ммоент
времени проследить работу с любой заявкой (или группой заявок) для
контроля работ сотрудника.
Итогом работ можно назвать автоматизацию процессов обработки и
учета заявок клиентов ООО «Протоклауд Плюс».
73.91
22.17
1.65
1.80 0.48
Заработная плата Соц. Фонды
Расходные материалы Электроэнергия
Амортизация
102
В аналитической части присутствует краткая характеристика
исследуемого предприятия. В этой части также дано описание
организационной структуры, предоставлены характеристики базовых
бизнес-процессов. Помимо этого, представлена их декомпозиция, делается
описание каждого бизнес-процесса и определяется его положение в
совокупных процессах, которые относятся к автоматизируемой
деятельности.
Практическая часть подразумевает построение модели и описание
рассматриваемой информационной системы. Полнота практической части
обусловлена наличием таблиц баз данных этой информационной системы,
а также описанием сценариев ее основной работы, что позволяет создать
функционирующее приложение.
В итоге была получена модель бизнес-процесса, которая отвечает
всем предъявляемым к системе автоматизации бизнес-процессов
требованиям, с учетом направленности деятельности рассматриваемой
организации. Также по созданной модели бизнес-процессов была
реализована структура информационной системы, которая дает
возможность создать полноценное ПО.
Решив последовательно обозначенный в начале работы ряд задач, нам
удалось добиться главной цели исследования и провести на ее основе
проектирование, т.е. создать комплексный теоретически обоснованный
подход к автоматизации процессов обработки и учета заявок клиентов.
Полученные при реализации данного проекта и создании приложения
результаты имеют значительную практическую значимость, которую
можно выразить как в общественной, так и в производственной пользе для
конкретного предприятия.
Таким образом, можно сделать вывод, что все задачи дипломной
работы выполнены, следовательно, можно обоснованно утверждать, что
главная цель исследования достигнута.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2373