Дипломная работа: Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk) в ГБОУ Школа № 937

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ 2.105 – 95. Общие требования к текстовым документам.
2. ГОСТ 7.32 – 2001. Отчет по научно-исследовательской работе.
Структура и правила оформления.
3. ГОСТ 7.82-2001. Библиографическое описание электронных ресурсов.
4. ГОСТ 24.702-85 Эффективность автоматизированных систем
управления.
5. ГОСТ Р 7.0.5-2008. Библиографическая запись. Библиографическое
описание.
6. Алистер Коберн, Современные методы описания функциональных
требований к системам, М.: издательство "Лори", 2017. – 288 с
7. Гайфуллин Б.Н., Обухов И.А., Автоматизация систем управления
предприятиями стандарта ERP-MRPII. – М:Интерфейс-пресс, 2010 г. – 114 c.
8. Гончаров А. Самоучитель. HMTL / А. Гончаров. – Спб. : Питер, 2011. –
240 с.
9. Дунаев В. HTML, скрипты и стили / В. Дунаев. – Спб. : БХВ-Петербург,
2015. – 816 с.
10. Жадеев А. PHP для начинающих / А. Жадеев. – Спб.: «Питер», 2014. –
592 c.
11. Колисниченко Д. PHP и MySQL. Разработка WEB-приложений / Д.
Колисниченков – Спб: БХВ-Петербург, 2013. – 560 с.
12. Конналли Т. Базы данных. Проектирование, реализация и
сопровождение. Теория и практика / Т. Коналли, К. Бегг. – М.: Издательский дом
«Вильямс», 2013. – 1093 c.
13. Лобова Г. Моделирование и анализ бизнес-процессов SADT. – М.: LAP
Lambert Academic Publishing, 2014. – 352 c.
14. Макдональд, М. Созданиец Web-сайта. Недостающее руководство / М.
Макдональд. – Спб. : БХВ-Петербург, 2013. – 624 с.
15. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process
Modeler (BPwin 4.1) / С.В. Маклаков. – М. : ДИАЛОГ-МИФИ, 2013. – 340 c.
16. Маклаков С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling
Suite / С.В. Маклаков. – М. : ДИАЛОГ-МИФИ, 2013. – 512 c.
93
17. Маклаков С.В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки
информационных систем / С.В. Маклаков. – М. : ДИАЛОГ–МИФИ, 2014. – 369 c.
18. Тельнов, Ю.Ф. Информационные системы и технологии. Information
System and Technologies: науч. издание под ред. Тельнова Ю. Ф. – М: Юнити-
Дана,2012 – 303 с.
19. Флэнаган, Д. Javascript. Подробное руководство / Д. Флэнаган : пер с
англ. – М. : Символ-Плюс, 2013. – 1080 с.
20. Эндисофт. http://andysoftware.com/ru/rrlan/index.htm
21. Проектирование информационных систем. http://проектирование-
ис.рф/лекции/лекция-12/
94
ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение 1 Скрипт создания базы данных
--
-- Структура таблицы `comment`
--
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `comment` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`authorid` int(11) DEFAULT NULL,
`ticketid` int(11) DEFAULT NULL,
`texts` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
`image` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
`createdat` datetime NOT NULL,
`modifiedat` datetime NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `IDX_9474526C3412DD5F` (`authorid`),
KEY `IDX_9474526C9274C08F` (`ticketid`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8
COLLATE=utf8_unicode_ci AUTO_INCREMENT=16 ;
-- --------------------------------------------------------
--
-- Структура таблицы `department`
--
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `department` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`caption` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
`createdat` datetime NOT NULL,
`modifiedat` datetime NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8
COLLATE=utf8_unicode_ci AUTO_INCREMENT=6 ;
95
-- --------------------------------------------------------
--
-- Структура таблицы `level`
--
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `level` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`caption` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
`active` tinyint(1) NOT NULL,
`createdat` datetime NOT NULL,
`modifiedat` datetime NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8
COLLATE=utf8_unicode_ci AUTO_INCREMENT=3 ;
-- --------------------------------------------------------
--
-- Структура таблицы `roles`
--
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `roles` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`caption` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
`role` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
`createdat` datetime NOT NULL,
`modifiedat` datetime NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`),
UNIQUE KEY `UNIQ_B63E2EC757698A6A` (`role`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8
COLLATE=utf8_unicode_ci AUTO_INCREMENT=4 ;
-- --------------------------------------------------------
96
--
-- Структура таблицы `status`
--
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `status` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`caption` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
`createdat` datetime NOT NULL,
`modifiedat` datetime NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8
COLLATE=utf8_unicode_ci AUTO_INCREMENT=5 ;
-- --------------------------------------------------------
--
-- Структура таблицы `ticket`
--
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ticket` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`statusid` int(11) DEFAULT NULL,
`authorid` int(11) DEFAULT NULL,
`userid` int(11) DEFAULT NULL,
`typeid` int(11) DEFAULT NULL,
`description` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
`createdat` datetime NOT NULL,
`modifiedat` datetime NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `IDX_97A0ADA36496D4DA` (`statusid`),
KEY `IDX_97A0ADA33412DD5F` (`authorid`),
KEY `IDX_97A0ADA3F132696E` (`userid`),
KEY `IDX_97A0ADA3E70B032` (`typeid`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8
COLLATE=utf8_unicode_ci AUTO_INCREMENT=10 ;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2375

Смотрите также:

17. Введение 18. Линейные программы 19. Ветвления 20. Программирование циклических алгоритмов
Сборные железобетонные ребристые плиты перекрытия
_-___-~1
_3 тема - Диффузия
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
_Штерн Вильям, Дифференциальная психология и ее методические основы
- Описание типа СЭТ7009
- Программа ГПИ