Дипломная работа: Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk) в ГБОУ Школа № 937
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
87
FC
нр
=0,5*(33660+60,7+1,3*44528)= 45803,55 рубля
Общие затраты на разработку ИС представлены в таблице 24.
Таблица 24
Затраты на разработку ИС
№
п/п
Статьи затрат
Условные
обозначения
Сумма
затрат,
руб
1
Затраты на заработную плату разработчиков
FCзп
44528
2
Отчисления в Государственные внебюджетные
фонды от затрат на заработную плату разработчиков
Hстр.в
13358,4
3
Затраты на материалы
FCмр
33660
4
Затраты на электроэнергию
FCэр
60,7
5
Амортизационные отчисления
FАt
0
6
Накладные расходы
FCнр
45803,55
Итого затрат на разработку
КР
137410,65
Затраты на внедрение ИС включают:
- затраты на приобретение дополнительного оборудования для
внедрения ИС, стоимостью более 40 тысяч рублей;
- затраты на приобретение дополнительных производственных
площадей для внедрения ИС, руб.;
- затраты на подготовку персонала для работы с ИС, руб.
Дополнительное оборудование для внедрения ИС, стоимость более 40 тыс.
рублей не приобретается.
Для работы в ИС необходимо подготовить 170 сотрудников, стоимость
подготовки одного специалиста составляет 100 рублей. Таким образом, затраты на
подготовку персонала равны: FC
пп
= 170*100=17000 рублей
Итоговые затраты на внедрение ИС представлены в таблице 25.
Таблица 25
Затраты на внедрение системы
№
Статьи затрат
Сумма, руб.
1
Затраты на амортизируемое оборудование
0
2
Затраты на помещения
0
3
Затраты на подготовку персонала
17000
Итого
17000
Таким образом, затраты на разработку и внедрение информационной
системы составят:
88
К
=137410,65 + 17000 = 154410,65 рублей
Таким образом, ежегодные амортизационные отчисления составят:
154410,65 * 25% = 38602,66
Всего затраты после внедрения ИС в год составят:
С
п
= 665388 + 19968 + 114,72 + 38602,66 = 724073,38 руб.
Расчёт значений стоимостных показателей:
Абсолютное снижение стоимостных затрат(∆С) в соответствии с (3.4):
∆С = 1175688 - 724073,38 = 451614,62 руб.
Коэффициента относительного снижения стоимостных затрат (Кс) в
соответствии с (3.5):
К
с
= 451614,62/1175688 *100=38 %
Индекс изменения стоимостных затрат (Yc) в соответствии с (6):
Y
c
=413256/277991,39 =1,62
Определим экономическую эффективность от системы. Это отношение
экономического эффекта, полученного за определённый период времени от
вложения капитала (или от внедрения мероприятий), к объёму вложенного капитала,
обеспечившего внедрение мероприятий и получение экономического эффекта.
Экономический эффект представляет собой чистый доход (прибыль), т. е.
цена минус себестоимость.
Эффективность капитальных затрат определяется сроком окупаемости (Т)
дополнительных капитальных затрат на разработку и внедрение веб-сайта, в
соответствии с (7):
Т = 154410,65 / 451614,62=0,3 года
После получения всех необходимых расчетных показателей для обеспечения
наглядности были составлены графические диаграммы, представленные на
рисунках 29 (сравнительная диаграмма трудовых затрат) и 30 (сравнительная
диаграмма стоимостных затрат).
89
Рисунок 29 – Сравнительная диаграмма трудовых затрат
Рисунок 30 – Сравнительная диаграмма стоимостных затрат
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Базовый вариант Автоматизированный вариант Изменение
Трудозатраты, час (в мес)
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
Базовый вариант Автоматизированный вариант Изменение
Стоимость, руб. (в год)
90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе проделанной работы были решены следующие задачи:
1) Была изучена деятельность ГБОУ Школа № 937, в ходе изучения была
исследована организационная структура управления учреждением, а также его
программная и техническая архитектура.
2) Была исследована и проанализирована текущая организация бизнес-
процессов учета и обработки заявок в техническом отделе учреждения. Основной
недостаток – низкая производительность труда сотрудников, связанная с
использованием для учета принятых заявок бумажного журнала, на основе анализа
был составлен перечень недостатков и выделен комплекс задач для автоматизации.
3) Был проведен анализ существующих разработок решения выявленных
проблем и выбрана стратегия автоматизации задачи учета и обработки заявок в
техническом отделе.
4) Были обоснованы проектные решения по информационному,
техническому и программному обеспечению. В качестве способа хранения
информации была выбрана реляционная база данных (СУБД – MySQL), языком
программирования был выбран объектно-ориентированный язык веб-разработки
PHP.
5) Был разработан проект автоматизации учета и обработки заявок в
техническом отделе организации. В процессе разработки были выделены основные
этапы жизненного цикла проекта автоматизации, для каждого и которых обозначены
цель, ключевые участники, требования к входной информации и получаемые
результаты, также были описаны возможные риски реализации проекта и действия
для снижения вероятности возникновения рисков, а также возможные пути
устранения последствий.
6) Была реализована информационная система, для которой были
составлены дерево функций и сценарий диалога, база данных, структурная схема
пакета, приведено описание программных модулей.
7) Было проведено тестирование работоспособности разработанной
информационной системы с помощью тестовых данных.
91
8) Был производен расчет экономической эффективности в соответствии
с выбранной методикой, срок окупаемости проекта автоматизации – менее полугода
(4 месяца).
Таким образом, все задачи, поставленные перед данным дипломным
проектом, выполнены, а значит и основная цель по созданию информационной
системы для автоматизации учета и обработки заявок пользователей на техническое
обслуживание и ремонт выполнена.
Дальнейшее развитие разработанной информационной системы возможно в
сторону расширения функционала и улучшения внешнего вида системы.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2375