Материал: Автоматизация учета обращений пользователей на предприятии Wilo

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
13
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной
области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Wilo SE мировой производитель насосного оборудования для систем
водоснабжения, отопления, вентиляции, кондиционирования. Головной
офис расположен в Дортмунде.
Компания WILO была основана в 1872г и имела название
«Messingwarenfabrik Louis Opländer Maschinenbau». Данная комания имеет
представительства в 60 странах мира. В штате персонала числится около
6700 человек по всему миру.
Компания WILO была образована в 2002 при слиянии компаний
«Wilo-Salmson AG» и «Wilo GmbH». Корпоративный клиент Ситибанка
в России.
В нынешнее время насосы «WILO» в России используются на
промышленных предприятиях, в частных домах, офисах и др.
C 24 июля 2008 года концерн WILO AG осуществляет свою
деятельность под именем WILO SE
В России компания является ведущим поставщиком
высококачественного насосного оборудования для зданий и сооружений,
водного хозяйства и промышленного применения.
Изучение динамики основных технико-экономических показателей
(сопоставление значений показателей за различные временные периоды)
способствует выявлению специфических процессов, протекающих на
предприятии, установлению тенденций в технико-экономическом развитии
предприятия «Wilo» (таблица 1).
Таблица 1
Динамика технико-экономических показателей «Wilo»
Показатели
Ед. изм.
2017 г.
2018 г.
2019 г.
А
В
1
2
3
2. Объем реализованных услуг
- в действующих ценах
тыс.руб.
937620
1707665
2278477
14
Продолжение таблицы 1
Показатели
Ед. изм.
2017 г.
2018 г.
2019 г.
- в сопоставимых ценах
тыс.руб.
937620
1552423
2129418
2.1. Темпы роста
- к базисному году
%
100
165,6
227,1
- к предыдущему году
%
100
165,6
137,2
3. Прибыль от продаж
128465
340156
592444
3.1. Темпы роста
- к базисному году
%
100
264,8
461,2
- к предыдущему году
%
100
264,8
174,2
4. Прибыль до
налогообложения
тыс.руб.
337855
439788
516449
4.1. Темпы роста
- к базисному году
%
100
130,2
152,9
- к предыдущему году
%
100
130,2
117,4
5. Чистая прибыль
тыс.руб.
327243
380279
424877
5.1. Темпы роста
- к базисному году
%
100
116,2
129,8
- к предыдущему году
%
100
116,2
111,7
6. Рентабельность продаж
(стр.3/стр.2*100%)
13,7
19,9
26
6.1. Темпы роста
- к базисному году
%
100
145,4
189,8
- к предыдущему году
%
100
145,4
130,5
7. Полная себестоимость
тыс.руб.
747012
1144750
1456613
7.1. Темпы роста
- к базисному году
%
100
153,2
195
- к предыдущему году
%
100
153,2
127,2
8. Материальные затраты
тыс.руб.
495657
698339
998411
8.1. Темпы роста
- к базисному году
%
100
140,9
201,4
- к предыдущему году
%
100
140,9
143
9. Затраты на 1 тыс.руб.
товарной продукции
(стр.7/стр.2)
0,80
0,67
0,64
10. Материалоемкость
(стр.8/стр.2)
Тыс.руб.
0,529
0,409
0,438
Подводя итоги анализа производства и реализации продукции, можно
кратко резюмировать, что в 2018-2019гг. на предприятии наблюдалось
оживление производственной деятельности, обусловленное активизацией
рынка сбыта, благоприятного для сбыта продукции.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура управления «Wilo» представлена на
рисунке 1.
15
Генеральный
директор
Служба
безопасности
Бухгалтерия
Зам. генерального
директора по общим
вопросам
Отдел
проектирования
Главный
бухгалтер
Бухгалтеры
Отдел кадров
Отдел рекламы и
маркетинга
Служба поддержки
Технический
директор
ИТ отдел
Отдел продаж
Финансово-
экономический отдел
Производственный
отдел
Рисунок 1 - Организационная структура управления
предприятием.
Штат сотрудников состоит из следующих подразделений:
заместитель генерального директора по общим вопросам;
бухгалтерия;
служба безопасности;
отдел кадров;
отдел рекламы и маркетинга;
отдел продаж;
финансово-экономический отдел;
отдел проектирования;
ИТ-отдел;
производственный отдел;
служба технической поддержки.
16
Возглавляет предприятие генеральный директор, который реализует
основные функции управления, такие как: оперативное управление,
перспективное развитие, финансово-экономическую стратегию. В круг
функциональных обязанностей директора входит и кадровая политика,
развитие социальной инфраструктуры предприятия, работа с кадрами. Все
руководящие и стратегические решения принимает генеральный
директор предприятия.
Административный персонал состоит из генерального директора, его
заместителя, ИТ-директора и главного бухгалтера. Их основная задача
управление предприятием и определение стратегии развития предприятия
на рынке ИТ-услуг.
Отдел кадров отвечает за прием и увольнение сотрудников на работу,
ведение кадрового учета, составление табеля рабочего времени и разработку
кадровых приказов, проведение мероприятий по мотивированию
сотрудников.
Отдельно выделена служба безопасности, которая отвечает за охрану
помещений и материальных ценностей предприятия, экономическую
безопасность и обеспечение защиты коммерческой тайны и персональных
данных обрабатываемых на предприятии.
Финансово-экономический отдел отвечает за планирование
финансовой деятельности организации, учет доходов и расходов,
составление смет, финансовый учет организации, работа с договорами и с
клиентами и контроль проводимых расчетов в рамках договоров.
Бухгалтерия ведет бухгалтерский и налоговый учет организации,
оформляет бухгалтерскую документацию, проводит расчет заработной
платы сотрудникам, оформляет платежные документы в банк и прием
наличных денежных средств и прочее.
Технический директор возглавляет подразделения, направление
деятельности которых заключается в поддержке клиентов, предоставление
телекоммуникационных услуг клиентам.
17
ИТ-отдел предприятия отвечает за обеспечение работы ИТ
инфраструктуры предприятия. В задачи отдела входит непосредственно
обеспечение деятельности в области информационных технологий и
обеспечение работоспособности вычислительной техники и программного
обеспечения.
Основными задачами ИТ отдела являются:
организация обмена информацией внутри предприятия между
сотрудниками и клиентами;
обеспечение информационной безопасности;
повышение профессионального уровня специалистов по вопросам
практического применения новых информационных технологий и
сопутствующего программного обеспечения.
изучение инновационных, в том числе, новых информационных,
технологий и последующее внедрение;
настройка, администрирование, и модернизация программного
обеспечения компьютерных сетей;
поддержка Internet-технологий в отрасли, обеспечение доступа к
Internet-услугам;
сопровождение системного, сетевого и сопутствующего
программного обеспечения;
сопровождение корпоративного сайта;
оказание консультационной и технической помощи сотрудникам
предприятия по вопросам эксплуатации программного обеспечения
общего и специального назначения.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Для функционирования разрабатываемой ИС выбрана следующая
конфигурация персональных компьютеров:
процессор Intel core i3-4330 3.5 GHz;
память - от 4 Gb;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/415