Дипломная работа: Автоматизация учета посещений клиентов на примере предприятия «Медицинский центр "Семейный доктор"»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
8
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................ 10
I. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ............................................................................ 13
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ........................................................................ 13
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ........................................... 13
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ................................ 16
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .......................... 18
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ............................................................................................................ 22
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ............................................................................................................... 22
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .............................................................................................................................. 24
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи .................................................................................................................. 25
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................................ 28
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................................... 33
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .................... 33
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................................ 38
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
............................................................................................................................................... 39
1.4 Обоснование проектных решений ..................................................................... 40
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .... 40
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ........... 42
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............. 44
II. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ...................................................................................... 46
2.1 Разработка проекта автоматизации ................................................................... 46
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ........................................... 46
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ................... 49
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .................. 52
2.2 Информационное обеспечение задачи .............................................................. 59
2.2.1 Информационная модель и её описание ............................................................ 59
9
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................................ 61
2.2.3 Характеристика результатной информации ...................................................... 62
2.3 Программное обеспечение задачи ..................................................................... 65
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............................ 65
2.3.2 Характеристика базы данных ............................................................................... 67
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ............ 74
2.3.4 Описание программных модулей ........................................................................ 75
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ............................ 77
III. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА84
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности .... 84
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ......................... 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 90
CПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 93
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 96
10
ВВЕДЕНИЕ
Тема автоматизации процессов здравоохранения достаточна,
актуальность обусловлена ростом объемов обрабатываемой информации, а
также необходимостью повышать качество предоставляемых услуг в области
здравоохранения в условиях пандемиии короновируса. Кроме того,
актуальность связана с ростом внедрений информационных систем в области
здравоохранения, это обусловлено Постановлением Правительства РФ №555 от
05.05.2018 "О единой государственной информационной системе в сфере
здравоохранения" с изменениями на 23 апреля 2020 года
1
.
Цель выпускной квалификационной работы - прикладное решение учета
посещений пациентов на примере ООО «Медицинский центр “Семейный
доктор”».
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие
задачи:
изучить процессы и разработать модель деятельности ООО
«Медицинский центр “Семейный доктор”»;
выполнить анализ существующих процессов, построить модели «как
есть» и «как должно быть»;
исследовать медицинские информационные системы;
определить стратегию и выбрать комплекс задач автоматизации;
разработать бизнес-модель процессов, требующих автоматизации;
выработать требования и критерии к программному продукту;
разработать модель базы данных;
выбрать средства разработки;
осуществить техническую реализацию проекта;
1
http://docs.cntd.ru/document/557308809
11
выполнить расчет экономической эффективности внедрения и оценить
результаты внедрения.
Предмет исследований – информационное и программное обеспечение
основных процессов медицинской организации.
Объект исследований – ООО «Медицинский центр “Семейный доктор”».
Используемые методы исследования: анализ литературы и нормативно-
правовых документов по теме исследования; дедуктивное изучение и
обобщение сведений; сравнение явлений и качеств; моделирование; измерение
(получение количественных данных); синтез автоматизированной системы.
Степень разработанности темы: Проблеме автоматизации медицинских
учреждений посвящены труды таких авторов, как Лушнов М.С, Минакова О.В,
Кобринский Б.А, Назаренко Г. И. и др. Работы данных авторов содержат
фундаментальные знания о медицинских информационных системах (МИС),
раскрывают понятия, определения и функции МИС, рассматривают общие
технологические требования к МИС. К сожалению, данные работы не могут
быть применены в чистом виде для решения частного случая, а именно для
внедрения информационной системы в частную клинику с целью
автоматизации основных процессов. Это связано с тем, что не существует
единого подхода или стандарта внедрения, каждый случай особенный и требует
внимательного изучения. Поэтому основной целью проекта является разработка
программного продукта, обеспечивающего автоматизацию посещений
лечебного учреждения и позволяющего автоматически заносить данные
посетителей центра без их присутствия.
Основные пункты научной/методологической новизны ВКР: проведен
анализ литературы и нормативно- справочной документации, по результатам
исследования была сформирована таблица сравнений медицинских
информационных систем. Разработаны требования к медицинским системам.
12
В ходе работы были построены модели исследуемых бизнес-процессов и
разработан новый блок медицинской информационной системы ООО
«Медицинский центр “Семейный доктор”».
Практическая значимость исследования состоит в решениии учета
посещений пациентов на примере ООО «Медицинский центр “Семейный
доктор”», что привело к сокращению управленческих расходов и получению
дополнительной прибыли. Разработанное программное обеспечение может
быть использовано в различных категориях медицинских учреждений и в
различных регионах страны.
Эмпирическая база: При написании ВКР были использованы результаты
собственных исследований, исследования других авторов по теме
исследования, статистические материалы, нормативные документы и другие
источники.
ВКР состоит из введения, трех разделов, заключения, списка
использованной литературы и приложения. В первой главе ВКР приведены
основные сведения о предприятии, разъясняющие предмет, цель, задачи
исследования. Во второй главе подробно рассмотрена структура проектируемой
системы и предлагаемые технические решения. В третьей главе оценена
эффективность внедрения системы.
В процессе выполнения работы был использован инструментарий MS
Excel, MS Word, BPWin, Microsoft SQL Server 2012, Borland Delphi 7, AnyLogic,
ARIS.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2410