Дипломная работа: Автоматизация учета посещений клиентов на примере предприятия «Медицинский центр "Семейный доктор"»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
18
На данном этапе работы предприятия отсутствует автоматическая
система учета посещений клиентов, хотя есть достаточное для
функционирования этой системы аппаратное обеспечение и проложена
локальная сеть.
Разработкой и внедрением автоматической системы занмается
собственный ИТ отдел компании, включающий программиста и системного
администратора.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Аппаратная и программная платформа, на которой работает компания,
включает программное обеспечение для составления договоров с клиентами,
поддержку работы сложного медицинского оборудования.
Начисление оплаты и ее учет, а также другие бухгалтерские операции
выполняются с помощью 1С Бухгалтерии 8.3.
Юридические документы также оформляются в программе MS Office
2016.
Аппаратная платформа представляет собой минимальный необходимый
набор технических средств набора и обработки печатной информации
бухгалтерского, юридического и учетного характера и представлена
персональными компьютерами, принтерами, сканерами и средствами работы в
локальной сети.
Сеть беспроводная, доступ в Интернет организован с помощью
беспроводного маршрутизатора и провайдера услуг МТС.
19
Рисунок 2.
- Аппаратная архитектура предприятия
20
Аппаратные средства рабочих мест сотрудников предприятия описаны
в таблице 2.
Таблица 2
Аппаратные средства
№п/п
Наименование
Производитель
Количество
Руководство
1
Моноблок Dell Inspiron 3464
Dell
1
2
МФУ лазерное Ricoh SP 277SFNwX
Ricoh
1
Бухгалтерия
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
2
2
Принтер лазерный Ricoh SP 277Nw
Ricoh
1
3
Факс Panasonic KX-FP218RU
Panasonic
1
Юридический отдел
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
2
2
Сканер Plustek OpticSlim 2610
Plustek
1
Врачебный отдел
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
10
2
Принтер лазерный Ricoh SP 277Nw
Ricoh
1
Технический отдел
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
3
2
Принтер лазерный Ricoh SP 277Nw
Ricoh
1
ИТ отдел
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
3
2
Принтер лазерный Ricoh SP 277Nw
Ricoh
1
Программная организация рабочих мест предприятия показана на
рисунке 3.
21
Рисунок 3.
- Программная реализация
рабочих мест
22
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Для разработки функциональных моделей удобно использовать
программное средство BPWin, реализующее метод IDEF0. Интерпритация
бизнесс процесса работы с клиентами и управления их учетом вначале
реализуется в функциональной схеме в нотации IEF0, где производится анализ
и дается определение входным и выходным элементам будущей
автоматической системы.
Рисунок 4. - Контекстная диаграмма функциональной модели
процесса
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2410