Дипломная работа: Автоматизация учета посещений клиентов на примере предприятия «Медицинский центр "Семейный доктор"»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
88
К
п
= 2663 тыс. руб
Рассчитаем трудовые показатели.
1. Абсолютное снижение трудовых затрат (
Т)
01
557,4 55,74 501,66 /T T T чел час
Сотрудники организации стали тратить на выполнение рассматриваемого
комплекса задач на
501,66
часа в год меньше.
2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
)
0
501,66
100% 100% 90%
557,4
T
T
K
T
Снижение затрат трудового времени сотрудников составило 90
процентов.
3. Индекс снижения трудовых затрат, повышение производительности
труда (Y
T
)
0
1
55,74
10
557,4
T
T
Y
T
Трудовые затраты организации снизились в 10 раз.
Рассчитаем стоимостные показатели.
1. Абсолютное снижение стоимостных затрат (
С)
С = С
0
–С
1
= 240333 – 36504 = 203829 руб
Внедрение информационной системы производит годовую экономию
организации в размере 203829 рублей.
2. Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (С
Т
)
%6,84%100
240333
203829
T
C
Финансовые затраты на осуществления рассматриваемого комплекса
задач приблизительно снизились на 84,6 процента.
3. Индекс снижения стоимостных затрат (Y
T
)
%117%100
203829
240333
T
Y
89
Стоимостные затраты организации приблизительно снизились в 1.17 раза.
Рассчитаем период окупаемости проекта.
Капитальные затраты на разработку и внедрение проекта вернутся
организации приблизительно в течение года, что, на первый взгляд, говорит о
не очень высокой экономической эффективности вложения средств в
вычислительную среду. Однако срок внедрения такой системы очень не высок,
а затраты на внедрение в расчётах уже учитываются, следовательно данный
срок окупаемости такой системы вполне приемлем.
Tрудовые затраты
0
100
200
300
400
500
600
До внедрения После внедрения
руб
Стоимостные затраты
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
До внедрения После внедрения
руб
Рис 27. – Диаграмма эффективности проекта
90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Преимущество работы частных клиник заключается в том, что, являясь
субъектами малого и среднего бизнеса, подчинённого жёстким законам
рыночных отношений, клиники заинтересованы в получении быстрого
позитивного результата в оказании качественных медицинских услуг в
оптимальные сроки. Частные клиники оснащают свои подразделения новейшим
медицинским оборудованием, внедряют передовые медицинские технологии,
используя опыт западных партнёров, проводят конкурсный отбор и обучение
высокопрофессиональных медицинских кадров, поддерживают высокий
уровень сервиса, и, самое главное, сохраняют индивидуальный подход к
каждому пациенту.
Одной из важнейших проблем, существующих в лечебных учреждениях,
работающих в рамках системы медицинского страхования, является проблема
учета пациентов. Именно в регистратуре осуществляется первый контакт
больного с представителями лечебно-профилактического учреждения и от ее
работы часто зависит удовлетворенность пациента качеством всего лечебного
процесса.
В процессе выполнения ВКР была дана технико-экономическая
характеристика предметной области и предприятия. Проанализирована
организационная структура управления предприятием, финансовая
составляющая работы и существующая программная и техническая
архитектура информационной сети. Определены основные бизнес-процессы и
проведена их декомпозиция, позволяющая отследить взаимодействие между
объектами и процессами при выполнении операций учета в ручном режиме.
Дана характеристика комплекса задач, выбран комплекс задач автоматизации и
определено место проектируемой задачи в комплексе. Проведен анализ
программных и аппаратных средств предприятия, показано их взаимодействие
91
в пределах испольуемой на предприятии сети. Проведен анализ существующих
программных решений для частных клиник, рассмотрены их основные
функции, преимущества и недостатки. Выбрана стратегия автоматизации.
Обоснованы проектные решения по информационному, программному и
техническому обеспечению. Выбрана среда для реализации программного
продукта
Разработан проект автоматизации. Определены этапы жизненного цикла
проекта, ожидаемые риски на этапах жизненного цикла, организационно-
правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной
безопасности и защиты информации. Построена информационная модель
проекта. Выполнена эскизная реализация проекта, производен выбор ГОСТ для
определения жизненного цикла реализации и внедрения программы,
определена основная входная, нормативная, справочная и выходная
информация.
Разработано программное обеспечение задачи. Построено дерево
функций и сценарий диалога. Разработана база данных. разработан набор
необходимых справочников, а также набор журналов, набор входных и
выходных документов, была создана номенклатура услуг. Построена
структурная схема пакета. Приведен контрольный пример реализации проекта в
качестве эскизной инструкции по эксплуатации разработанного программного
продукта.
Оценена эффективность проекта внедрения. Автоматизация бизнес-
процессов клиники привела к значительным возможностям для развития и
материальную выгоду с течением времени. С внедрением информационной
системы задачи, выполняемые сотрудниками, решаются быстрее, что приводит
к корректированию самого процесса оказания медицинских услуг. За свое
рабочее время сотрудники могут обрабатывать большие объемы информации,
что можно использовать для увеличения эффективности работы медицинского
учреждения при неизменности количестве сотрудников, занятых обработкой
92
информации или для уменьшения затрат на персонал (сокращение численности
сотрудников).
Внедрение информационной системы позволит снизить трудозатраты
при оперативном учете и анализе информации. Затраты на разработку проекта
2663000 руб., годовой экономический эффект от внедрения данной системы
составит 203829 руб., коэффициент экономической эффективности 1,17.
По результатам оценки был сделан вывод, что капитальные затраты на
разработку и внедрение проекта вернутся организации приблизительно в
течение года. Однако срок внедрения такой системы очень не высок, а затраты
на внедрение в расчётах уже учитываются, следовательно данный срок
окупаемости такой системы вполне приемлем.
Разработанная система автоматизации учета посещений соответствует
цели ВКР и обладает следующими функциональными возможностями: ведение
электронного расписания работы врачей, запись на прием, работу приемного
отделения; учет обслуживаемого населения; персонифицированный учет
обращений пациентов; персонифицированный учет оказанной медицинской
помощи; хранение данных клиента, истории посещений. Разработанную
конфигурацию можно рассматривать как удобное средство автоматизации
регистратуры и для учета оказываемых услуг.
Все задачи, которые ставились при выполнении ВКР, выполнены.
Автоматизация учета посещений больными поликлиник и больниц решает
общие проблемы обслуживания больных и общие проблемы здравоохранения в
целом.
Практическая значимость исследования состоит в решениии учета
посещений пациентов на примере ООО «Медицинский центр “Семейный
доктор”», что привело к сокращению управленческих расходов и получению
дополнительной прибыли. Разработанное программное обеспечение может
быть использовано в различных категориях медицинских учреждений и в
различных регионах страны.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2410