Дипломная работа: Автоматизация учёта посещений клиентов в ГБУ ЕИРЦ города Москвы

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
81
Далее рассчитаем единовременные капитальные затраты на разработку и
внедрение системы (К
П
). Затраты на разработку и внедрение системы
рассчитываются по формуле:
допотладкавнедрпрогрпроектП
СССCK 
(5)
С
проект
= 164 880 рублей.
С
прогр
= 285 714 рублей.
С
внедр
= 100 000 рубля.
С
доп
= 80 231 рублей.
К
п
= 536 376 рублей.
Рассчитаем срок окупаемости проекта:
Т
ок
= 536 376 / 485 250 = 1,1 года.
Срок окупаемости проекта составил 1,1 года. На основании всех
рассчитанных показателей проект можно считать прибыльным.
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения работы была описана и проанализирована
информационная инфраструктура ГБУ ЕИРЦ города Москвы. В результате анализа
был сделан вывод о том, что уровень информационной инфраструктуры
организации является достаточно развитым и способным удовлетворить
потребности сотрудников компании. Однако, уровень информационной
безопасности организации оценивается как средний. Компании следует уделить
внимание на организационные и инженерно-технические аспекты обеспечения
безопасности.
Поскольку деятельность компании заключается в предоставлении
информационных услуг населению, качество ее работе, помимо прочего, зависит от
работы с клиентом. Работа с клиентом включает в себя оперативность
обслуживания, которую можно достичь с помощью внедрения информационных
технологий. В настоящий момент деятельность по формированию
документооборота, учету посещений и формированию отчетности не
автоматизирована, поэтому обладает высокими трудозатратами.
Перед осуществлением разработки информационной системы было дано
обоснование необходимости разработки проекта, в ходе которой были рассмотрены
решения, представленные на рынке, были выделены критерии для оценки
программных продуктов и произведен анализ выбранных программных продуктов.
В результате анализа было установлено, что все представленные на рынке решения
показали средний уровень соответствия требованиям компании, в связи с чем
возникает необходимость в индивидуальной разработке программного обеспечения.
Для разработки информационной системы был выбран стандарт ГОСТ Р
ИСО/МЭК 12207-2010, который позволяет на ранних стадиях осуществить
уточнение требований к системе, что снизит затраты на исправление ошибок,
выявленных на более поздних стадиях. Были рассмотрены риски, которые могут
возникнуть при выполнении проекта и разработан план реагирования на них.
Затем было дано описание входным и выходным документам, оперативной и
информационно-справочной информации. Выявлены входящие и результатные
документы процесса, даны их описания и рассмотрена структура. Были описаны
83
справочники, которые содержит классификаторы информации, использованные в
информационной системе.
Далее была разработана информационная модель, которая включает в себя все
справочники и таблицы базы данных, описание всех форм приложения, описание
измененных файлов и результатных документов и отчетов.
На основании информационной модели были спроектирована модель базы
данных. Дана характеристика таблиц базы данных и связей между ними.
Затем было разработано дерево функций системы и описан сценарий диалога.
Было построено дерево вызова программных модулей и дано описание
программных модулей системы.
Была рассчитана экономическая эффективность проекта. На основании
проведенных расчетов можно заключить, что автоматизация процесса учета
посещений клиентов повлечет снижение трудовых затрат в год на 12 000, что
составит 30 %. Снижение стоимостных затрат составит 486 250 рублей или 30 %.
Стоимостные затраты по проектному варианту ниже, чем по базовому в 1,41 раза,
трудовые затраты по проектному варианту ниже базовых также в 1,41 раз. Срок
окупаемости проекта составил 1,1 года. На основании всех рассчитанных
показателей проект автоматизации учета посещений фитнес-центра можно считать
выгодным.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ISO 9001:2015 «Quality management systems – Requirements».
2. ISO/IEC/IEEE 830-1998 «Recommended practice for software requirements
specifications».
3. ISO/IEC/IEEE 1016-1998 «Recommended Practice for Software Design
Descriptions».
4. ISO/IEC/IEEE 1233-1998 «Guide for developing system requirements
specifications».
5. ISO/IEC IEEE Std 42010 1471-2000 «System and software engineering –
Recommended practice for architectural description of software-intensive systems».
6. ISO/IEC 15288:2015 «Разработка систем и программного обеспечения –
Процессы жизненного цикла систем».
7. ISO/IEC 90003:2014 «Software engineering – Guide lines for the application
of ISO 9001:2000 to computer software»
8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных
средств.
9. Абросимова М.А. Информационные технологии: Учебное пособие. -
М.: КноРус, 2013. - 368 стр.: ил.
10. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте. - М.: ИЦ
Академия, 2012. - 328 с.
11. Васильков А.В. Информационные системы и их безопасность. – М.:
Форум, 2013. – 544 с.
12. Вдовин В.М. Предметно-ориентированные информационные системы.
- М.: Дашков и К, 2013. - 388 с.
13. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии. - М.:
Юрайт, 2013. - 378 с.
14. Гвоздева В.А. Информатика и автоматизированные информационные
системы. - М.: ИД Форум, 2013. - 544 c.
15. Голицына О.Л. Информационные технологии: Учебник. - М.: Инфра-М,
2013. - 608 с.
85
16. Гришин, В.Н. Информационные технологии в профессиональной
деятельности: Учебник / В.Н. Гришин, Е.Е. Панфилова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
17. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник / Г.Н.
Исаев. - М.: Омега-Л, 2012. - 462 c.
18. Максимов, Н.В. Современные информационные технологии: Учебное
пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2013. - 512 c.
19. Мельников, В.П. Информационные технологии: Учебник для студентов
высших учебных заведений / В.П. Мельников. - М.: ИЦ Академия, 2009. - 432 c.
20. Одинцов, Б.Е. Информационные системы управления эффективностью
бизнеса: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Б.Е. Одинцов. -
Люберцы: Юрайт, 2016. - 206 c.
21. Олейник, П.П. Корпоративные информационные системы: Учебник для
вузов. Стандарт третьего поколения / П.П. Олейник. - СПб.: Питер, 2012. - 176 c.
22. Уткин, В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник для
студентов высших учебных заведений / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. - М.: ИЦ Академия,
2012. - 288 c.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2479