Дипломная работа: Автоматизация управления персоналом в ООО «Компьютерная служба спасения»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
8
Содержание
Введение ........................................................................................................................... 10
1 Аналитическая часть ................................................................................................ 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО «Компьютерная служба спасения» ..... 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................... 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ......................... 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................... 16
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .............................................................................................................. 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов .......................................................................... 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .................................................................................................................... 23
1.2.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи .................................................................................. 26
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .............................................................................................................. 29
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации ООО
«Компьютерная служба спасения» ............................................................................ 32
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............. 32
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......................... 37
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи 38
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................... 39
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
40
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 45
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ....... 54
2 Проектная часть........................................................................................................ 57
2.1 Разработка проекта автоматизации .................................................................. 57
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................... 57
9
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............. 64
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................ 67
2.2 Информационное обеспечение задачи ............................................................. 69
2.2.1 Информационная модель и её описание ................................................... 69
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .............................................................................................................. 71
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................. 74
2.3 Программное обеспечение задачи .................................................................... 77
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ..................... 77
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................... 79
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ...... 84
2.3.4 Описание программных модулей .............................................................. 86
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................... 87
3 Обоснование экономической эффективности проекта ........................................ 94
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности ... 94
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта ........................ 99
Заключение ..................................................................................................................... 105
Список литературы ........................................................................................................ 107
Приложение Листинг программных модулей ............................................................ 110
10
Введение
Задача автоматизации производственных процессов и процессов управления,
как средства увеличения эффективности труда, всегда была и остается актуальной
в народном хозяйстве. Важность автоматизации управления народным хозяйством
и его составными частями выражается в задачах облегчения труда управленческого
персонала, уменьшением роста его численности, вызванного увеличением
площадей и объема производства; сложностью производственных связей;
появлением дополнительных управленческой функции. Особую роль тут играет
задача соответствие технической базы управления такой-же базе производства, для
которого и производится автоматизация.
На нынешнем этапе автоматизации управления производством самой
эффективной становится автоматизация планово-управленческих функций на
основе ПК, установленных на каждом рабочем месте специалиста. Такие системы
получили значительное распространение в организационном управлении и были
названы АРМ – автоматизированными рабочими местами. Такой подход дает
возможность пользоваться системой людям, у которых нет специальных знаний в
сфере программирования, и одновременно сделает доступным обновление системы
по мере надобности.
За последние несколько лет самой приоритетной стала новая отрасль -
информационная индустрия, связанная с созданием технических средств,
технологий и методов для создания новых знаний и методик. Эта индустрия очень
сильно зависит от быстроты развития компьютерных технологий.
В информационном обществе основную роль играет выработка
информационного продукта, а материальный продукт перестает быть
информационно более емким. Корректируется весь уклад жизни, меняется система
ценностей: увеличивается значимость культурного досуга, растет спрос на знания,
от человека теперь необходима способность к интеллектуальному труду и
творчеству.
В итоге стали видны противоречия между ограниченными возможностями
человека по восприятию и переработке увеличивающегося объема данных и
существующими массивами уже сохраненных и передаваемых данных.
11
Получилось большое число избыточных данных, в которых зачастую трудно
ориентироваться и искать нужные сведения. Чтобы решить описанную проблему
стали применять автоматизированные ИС. И сейчас они являются неотъемлемой
частью почти всех компьютерных систем – от отрасли до всей компании.
За несколько прошедших лет подрос уровень потребительских качеств
СУБД: разнообразие встроенных функций, удобный пользовательский интерфейс,
интеграция с программными продуктами, в частности с другими СУБД,
возможности для работы в сети и т.д. Сама СУБД позволяет объединять
информацию из самых различных источников (таблицы, отчеты, другие БД) и
помогает быстро найти нужную информацию, показать ее окружающим при
помощью отчетов, таблиц и графиков.
Уже сегодня накоплен значительный опыт разработки БД, необходимых для
управления производством, что позволяет сделать процесс проектирования БД
более эффективным. Также разрабатываются целые системы, позволяющие
внедрять собственные программные продукты или производить его настройку.
Целью дипломного проектирования является разработка системы
управления персоналом для ООО «Компьютерная служба спасения», которая
позволит автоматизировать процессы, связанные с управлением персоналом,
фактически, процессы, протекающие в отделе кадров компании ООО
«Компьютерная служба спасения».
Задачи разрабатываемого программного продукта:
уменьшение времени оформления сотрудника при приёме
увеличение и удобство хранения информации
автоматизация системы поиска
автоматизация учёта персонала по отделам;
Разработанный программный продукт позволит автоматизировать
протекающие процессы и ускорить выполнение типовых задач сотрудников отдела
кадров.
12
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО «КОМПЬЮТЕРНАЯ СЛУЖБА
СПАСЕНИЯ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
С момента своего образования ООО «Компьютерная служба спасения»
специализируется на предоставлении услуг аутсорсинга.
Компетенции компании сконцентрированы на оказании услуг в области
информационных технологий, телекоммуникационных и инженерных систем как
для территориально распределенных структур, так и для отдельных предприятий и
организаций на всей территории Российской Федерации.
В штате ООО «Компьютерная служба спасения» профессиональные
управленческие кадры с опытом реализации государственных программ и
национальных проектов, а также высококвалифицированные технические
специалисты, прошедшие обучение и сертификацию для работы с оборудованием и
системами ведущих зарубежных и российских производителей. Компанией создана
уникальная всероссийская сервисная сеть на основе собственных инженерно-
технических ресурсов и сервисных центров региональных компаний-партнеров. В
составе региональной сети – более 150 центров обслуживания и порядка 7000 ИТ-
специалистов по всей стране, благодаря чему «Компьютерная служба спасения»
обеспечивает единые стандарты качества работ во всех регионах России, что
особенно важно для заказчиков федерального уровня.»Компьютерная служба
спасения» – динамично развивающаяся компания, которая строит свою работу на
основе инновационного подхода к управлению сервисом. Система менеджмента
качества компании прошла сертификацию на соответствие международному
стандарту ISO 9001:2008 и российскому государственному стандарту ГОСТ Р ИСО
9001-2008. Деятельность компании подкреплена наличием необходимых лицензий
ФСБ России, ФСТЭК России, МО РФ, МЧС России, Министерства регионального
развития и др.[6]По данным ведущих отечественных и зарубежных аналитиков,
«Компьютерная служба спасения» занимает высокие позиции в рейтингах ИТ-
компаний, представленных на российском рынке:
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2268