Ожидается, что в 2016 г. в условиях сохранения низких мировых цен на энергоносители внешний фон для российской экономики и банковской системы останется неблагоприятным - продолжится рецессия, сохранятся низкие темпы роста рынков и высокие кредитные риски.
Для Сбербанка будет особенно важно даже в этих непростых условиях не просто сохранить набранный темп и вектор преобразований, но существенно ускорить изменения по ряду ключевых направлений. С учетом задач, стоящих перед Банком, мы выделяем три ключевые фокусные темы на 2016 год: технологии, структурная трансформация, команда и культура.
Развитие технологий должно обеспечить радикальное повышение эффективности работы подразделений Банка: повысить производительность процессов и сократить время вывода на рынок новых продуктов, снизить уровень затрат, повысить качество и надежность систем Банка.
Одной из важнейших задач, стоящих перед Банком сегодня, является развитие нашей структуры и модели управления для улучшения кросс-функционального взаимодействия, повышения скорости принятия и внедрения управленческих решений, интенсификации инновационной деятельности Банка. С этой целью в 2016 году банком начинается программа трансформации на основе принципов бимодальной и Agile-организации. Банк должен будет внедрить систему управления через перспективы Run (режима текущей деятельности) и Change (режима постоянных изменений, развития компании), а также научиться использовать инструменты Agile-методологии, в том числе в части гибкой организационной структуры, упрощения производственных процессов, процедур командного взаимодействия.
Трансформация структуры и модели управления потребует, в том числе, изменения ментальности, развития корпоративной культуры Банка. Командность, эффективное использование времени, постоянное саморазвитие станут частью ДНК обновленного Сбербанка.
При реализации задачи по системной трансформации Банка особое внимание будет уделяться сохранению фокуса на клиентоориентированность. Каждое принимаемое решение будет тестироваться на соответствие интересам клиентов.
Реализация задач по ключевым направлениям позволит Банку выполнить запланированные на 2016 год финансовые цели Группы, а также обеспечить формирование долгосрочных конкурентных преимуществ Банка. Все это позволит Сбербанку удержать лидерские позиции в условиях высочайших темпов развития новых технологий не только в 2016 году, но и на более долгосрочную перспективу.