20
Их путь начинается с древнейших цивилизаций, когда, например,
египтяне записывали на глиняных табличках количество произведенной,
проданной продукции, размеры различных податей.
Затем необходимо вспомнить «Контору писаря», функционирующую
порядка 180 лет назад. Основными рабочими инструментами того времени
были перья, чернила, бухгалтерские книги; средствами связи – личные
посыльные. Производительность труда подобных организаций, естественно,
очень низка: в случае ошибки приходилось все полностью переделывать,
копии переписывались вручную. Все подсчеты производились также
вручную.
Следующий этап в развитии технического оснащения -
«Механизированный офис», наступил спустя полвека, в 1880-х годах. Он
ознаменовался изобретением и внедрением пишущей машинки. Примерно в
то же время появились телефон, телеграф, сформировалась государственная
почтовая система, и началось строительство железных дорог. Особенностями
этого этапа стало печатание на машинке под копирку документов,
ускоренное взаимодействие между офисами через использование всех выше
перечисленных новшеств, подготовка специализированных кадров. Все это
позволило расширить информационную базу для принятия решений,
повысить производительность процессов обработки информации.
В результате начали формироваться различные бюрократические
организации, крупные корпорации, государственные органы.
Промышленная революция начала двадцатого века дала толчок для
развития технических средств обработки информации: электрические
пишущие машинки, копировальные и факсимильные устройства, диктофоны.
На смену «механизированному» пришел «электрифицированный
офис». Все нововведения позволили повысить эффективность
делопроизводства, оперативность обмена информацией.
В некоторых странах «электрифицированный офис» актуален и
сегодня, но в высокоразвитых государствах уже пришел ему на смену