соответствии с тем или иным критерием, задаваемым пользователем, например по наименьшей закупочной цене. Возможен также отбор поставщиков по совокупности критериев. В алгоритм может быть заложена проверка на наличие достаточного количества запрашиваемого товара на складах поставщика, сроки изготовления и доставки, надежность и приоритетность поставщика по качеству продукции. Допускается прямой выбор поставщика из каталога.
Рис. 5. Архитектура SCM-системы управления цепочками поставок «Фолио Заказ-Поставка (SCM)»
Модуль «Согласование заказов» позволяет в случае отказа или изменения условий работы конкретного поставщика автоматически изменять цепочку поставки путем консолидации всех неподтвержденных заказов для формирования заказа другому поставщику и может предложить замену товара на аналогичный (возможность и ассортимент для такой замены заранее определяются с помощью настроек). Обеспечивает контроль исполнения поставок.
В оставшихся модулях выполняются следующие действия. Сообщение поставщика об отгрузке товара регистрируется в SCM-системе. Для каждой партии груза (посылка) цепочка поставки отслеживается по планируемым срокам прохождения этапов пути от грузоотправителя до собственных складов. Приход груза регистрируется признаком прихода посылки в системе закупок и приходной накладной в складской системе. Если товар пришел под конкретного заказчика, то одновременно с приходной накладной автоматически создаются учитываемые счета, резервирующие пришедший товар под указанного заказчика.
16
Более подробно работа SCM-системы «Фолио Заказ-Поставка» представлена на рис. 6, где отображены четыре основных этапа прохождения документов.
На первом этапе создаются заявки клиентов либо через склад, либо через CRM, либо интерактивно в самой программе. Из заявок клиентов формируются заказы поставщикам, кроме этого, существует возможность создавать заказы под свободную продажу, с учетом данных со склада.
Рис. 6. Типовая схема прохождения документов в программе «Фолио SCM»
Заказы формируются с учетом параметров принятых прайс-листов и согласовываются с поставщиком. На основании подтверждения вводятся счета поставщиков и оплата по этим счетам. После отгрузки товара поставщикам документы переходят в последнее четвертое состояние — «товары в пути».
Все заказы, отгруженные поставщиками, группируются в несколько реестров, объединенных группой Доставка. При прибытии грузов автоматически формируются приходные накладные и счет, резервирующий этот товар под клиента, который сделал этот заказ.
Расчет размера заказа может выполняться по нескольким алгоритмам, один из которых представлен на рис. 7.
Этот способ расчета размера заказа позволяет формировать заказ на заданный временной интервал по прогнозу спроса, соответствующего темпу продаж
определенного периода. |
|
|
|
|
Являясь модулем |
корпоративной |
ИС «Фолио |
Купец», программный |
|
продукт «Фолио |
Заказ-Поставка |
(SCM)» может |
работать |
либо |
самостоятельно, либо в составе корпоративной системы, обмениваясь данными
17
с программами-модулями: «Складской учет», «Складская логистика», «Бухгалтерский учет» и «Управление взаимоотношениями с клиентами» (CRM) (www.folio.ru).
В отличие от других модулей корпоративной системы, отвечающих за автоматизацию внутренних бизнес-процессов, SCM-система отвечает за взаимодействие с «внешним миром», обеспечивая полный цикл документооборота, связанного с закупками. При этом обеспечивается полный цикл финансового, складского и управленческого учета предприятия.
Как показывает практика деятельности ведущих зарубежных и отечественных компаний, в связи с диктуемой рынком необходимостью увеличения скорости движения материальных и информационных потоков в цепочке поставок все большим спросом пользуется идея кросс-докинга (cross-docking) (рис. 8).
Кросс-докинг представляет собой процесс внутри цепочки поставок, в ходе которого приемка и отправка продукции потребителю так скоординированы по времени и объему, что можно избежать помещения товаров на склад. В
результате можно исключить все виды деятельности, характерные для склада хранения. При этом концепция кросс-докинга выходит за рамки физического процесса товарооборота. Тесное информационное взаимодействие всех партнеров обеспечивает эффективное планирование, организацию и контроль всей цепочки поставок.
Рис. 7. Способ расчета размера заказа «Прогнозирование»
18
Рис. 8. Логистические процессы на предприятии в цепи поставок по типу кросс-докинга
Преимущества кросс-докинга состоят не только в сокращении запасов и издержек на складирование, но и в устранении всех операций, не добавляющих ценности продукту, которые появляются при загрузке материалов на хранение и последующей перегрузке.
Успешное внедрение систем управления цепочками поставок дает компаниям следующие преимущества:
•рост прибыли на 5—15 %;
•сокращение времени и стоимости обработки заказа от 20 до 40 %;
•сокращение закупочных издержек на 5—15 %, складских запасов на 20— 40 % и производственных затрат на 5—15 %;
•сокращение времени выхода на рынок;
•контроль местонахождения, состояния и движения товара в реальном масштабе времени.
Поэтому крупнейшие разработчики ERP-систем уже не могут игнорировать
потребность клиентов в SCM-системах и предлагают соответствующие модули к своим системам. Также появились компании, специализирующиеся на разработке и внедрении конкретно SCM-решений. Например, компания «ИнтегПрог» использует для разработки платформу interLogistics, которая
19
обеспечивает быструю разработку заказных информационных систем. Она предназначена для разработки решений по управлению информационными, логистическими процессами и событиями [www.integprog.ru].
Особенностью этой платформы является возможность построения систем, обеспечивающих работу в едином информационном пространстве, поддержку единой технологии обработки данных, централизованное и децентрализованное управление данными, возможность интеграции с приложениями сторонних разработчиков.
В принципе существует три альтернативных варианта внедрения SCMсистемы: внедрение универсальной системы (такие системы, как Oracle E- Business Suite, SAP), приобретение коробочного решения и заказная разработка (рис. 9).
Рис. 9. Варианты внедрения SCM-системы
Внедрение универсальной системы достаточно дорогостоящий и длительный процесс. Компания платит не только за лицензии на рабочие места, но еще и за работу специалистов, настраивающих эту систему под особенности бизнеса компании. Причем чем сильнее отличаются бизнес-процессы от так называемых лучших практик (best practice), тем дольше и дороже получается проект.
В случае с коробочным решением компания в целом получает сразу готовый продукт. Конечно, некоторая настройка решения выполняется, но она не такая трудоемкая и дорогостоящая, как в первом случае.
Этот вариант подойдет для тех компаний, которые готовы мириться с функциональными ограничениями коробочной версии и которые готовы несколько видоизменить свою работу таким образом, чтобы соответствовать требованиям программы.
20