Дипломная работа: Исследование и разработка информационной системы приема и анализа заявок технической поддержки на примере "ООО Лукойл-информ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
107
С
1
– стоимостные затраты (в рублях) на обработку информации по
предлагаемому варианту;
коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (К
С
) (%),
рассчитываемый по следующей формуле:
К
С
= С / С
0
* 100%;
(3.5)
индекс снижения стоимостных затрат или повышение производительности
труда (Y
С
), который рассчитывается по формуле:
I
С
= С
0
/ С
1
.
(3.6)
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
В соответствии с предполагаемой сложностью системы и выполняемых ею
функций разработка и внедрение ИС для обработки заявок на обслуживание
техники осуществляются коллективом специалистов:
Руководитель – начальник отдела разработки информационных систем.
Программист – штатный сотрудник отдела разработки информационных
систем.
Специалист – внештатный сотрудник отдела разработки информационных
систем, дипломник.
При определении календарного плана выполнения работ по разработке и
внедрению ИС, прежде всего, составляется перечень всех основных этапов и видов
работ, которые должны быть выполнены, а также определяется продолжительность
каждого из этапов. Соответствующие данные приведены в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Этапы разработки ИС
№ этапа
Наименование
Обозначение
Рабочих дней
(по 8 часов)
1
Анализ предметной области
Тпо
3
2
Постановка задачи на разработку ИС
Тпз
2
3
Составление технического задания
Ттз
5
4
Формализация бизнес–модели
Тбм
8
108
5
Проектирование базы данных
Тбд
10
6
Разработка клиентской части
Ткч
15
7
Тестирование и отладка ИС
Тто
6
8
Составление комплекта документации
Ткд
4
9
Внедрение ИС
Твн
7
Итого:
60
К процессу разработки информационной системы привлечено 3 специалиста,
выполняющих отдельные этапы работы и имеющих регламентированный круг
задач [20. стр. 43]. В таблице 3.2 представлено участие специалистов в разработке и
внедрении ИС.
Таблица 3.2
Распределение специалистов по этапам разработки ИС
№
этапа
Обозначение
Продолжительность
Задействованный персонал
Руководитель
Программист
Специалист
1
Тпо
3
2
3
2
Тпз
2
2
2
3
Ттз
5
2
2
2
4
Тбм
8
3
4
3
5
Тбд
10
1
3
2
6
Ткч
15
2
10
3
7
Тто
6
2
3
3
8
Ткд
4
1
2
2
9
Твн
7
3
2
2
Итого:
60
18
26
22
Определение затрат на разработку ИС производится путем составления
соответствующей сметы, которая включает следующие статьи:
Заработная плата разработчиков.
Отчисления с заработной платы.
109
Эксплуатационные расходы.
Затраты на расходные материалы.
Расходы на приобретение средств ЭВМ.
Амортизационные отчисления.
Накладные расходы.
В компании используется повременная форма расчета заработной платы
сотрудников, которая определяется в соответствии с их квалификацией и
количеством отработанного времени. В таблице 3.3 отражены оклады
специалистов, участвующих в разработке и внедрении информационной системы
для обработки заявок, а также представлена оплата их труда за 8–ми часовой
рабочий день.
Таблица 3.3
Оплата труда разработчиков
Разработчик
Оклад
Оплата за 8–ми часовой день
Программист
27000
1 227р.
Дизайнер
22000
1 000р.
Специалист
12000
545р.
В соответствии с данными о продолжительности работы каждого из
специалистов и оплате их труда, представленными в таблицах 3.2 и 3.3, могут быть
рассчитаны планируемые суммарные затраты на заработную плату разработчикам
ИС. Результаты расчета представлены в таблице 3.4.
Таблица 3.4
Планируемые суммарные затраты на оплату труда
Специалист
Оплата за 8–ми часовой
день
Кол–во рабочих
дней
Затраты на оплату
труда
Руководите
ль
1 227р.
18
22 090,91 р.
Программис
1 000р.
26
26 000,00 р.
110
т
Специалист
545р.
22
12 000,00 р.
Итого:
60 090,91 р.
Страховые взносы – это уплата взносов в фонды обязательного социального
страхования. Страховые взносы составляют 30%.
Таким образом, ставка страховых взносов для всех специалистов,
привлеченных к созданию и внедрению информационной системы,
устанавливается в размере 26%, а сумма отчислений во внебюджетные фонды на
основании планируемой суммарной заработной платы разработчиков
рассчитывается следующим образом:
430,91ð 203,0.090,91р 60 платы заработной с Отчисления
Следующей статьей затрат на разработку и внедрение ИС являются
эксплуатационные расходы, представляющие собой издержки производства,
связанные с поддержанием в работоспособном состоянии используемого
производственного оборудования, машин, механизмов. Специалистами компании,
участвующими в проектировании ИС, были использованы два компьютера и один
ноутбук. Исходя из потребляемой мощности оборудования, продолжительности
его работы, а также тарифов на оплату электроэнергии, можно рассчитать
планируемые эксплуатационные расходы, данные о которых приведены в таблице
3.6.
Таблица 3.6
Расчет планируемых затрат на электроэнергию
Наименование оборудования
Мощност
ь,
Вт
Кол
–во
дне
й
Кол
–во
часо
в
Кол–
во
кВт
Стоимост
ь кВт
К
оплате,
руб
DEPO Neos 435
300
12
96
28,8
3,45
99,36
DEPO Neos 435
300
57
456
136,8
3,45
471,96
Acer Aspire 5920G
90
60
480
43,2
3,45
149,04
111
Монитор NEC MultiSync
LCD1770NX
36
12
96
3,456
3,45
11,92
Монитор NEC MultiSync
LCD1770NX
36
57
456
16,41
6
3,45
56,64
Итого:
788,92
р.
В процессе разработки и внедрения ИС для обеспечения деятельности
специалистов необходимо приобретение расходных материалов, список и
стоимость которых представлены в таблице 3.7.
Таблица3.7
Затраты на приобретение расходных материалов
Наименование
Единица
измерения
Кол.
Цена
Итого
Бумага для принтера Pioneer
пачка
3
210 р.
110 р.
Картридж для принтера HP J2200
штука
1
3000 р.
1 500 р.
Картридж для принтера HP Color
CP1215
штука
1
2500 р.
1 200 р.
Канцелярский набор Erich Krause
штука
3
130 р.
130 р.
Диск CD–RW Digitex
пачка
1
200 р.
150 р.
Итого:
3 570 р.
При создании и внедрении ИС расходы, связанные с приобретением средств
электронно–вычислительной техники, и амортизационные отчисления
отсутствуют, так как в процессе проектирования ИС специалистами
использовалась приобретенная ранее техника, стоящая на балансе компании, срок
службы которой составляет 5 лет.
Последней статьей расходов являются накладные расходы, т.е. затраты,
сопровождающие, сопутствующие основному производству и связанные с ним. В
таблице 3.8 представлены результаты расчета накладных расходов на основании
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8708