Дипломная работа: Исследование и разработка информационной системы приема и анализа заявок технической поддержки на примере "ООО Лукойл-информ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
97
Одним из управляющих модулей является модуль «Аутентификация»,
который выполняется при запуске программы.
Развернутая блок-схема работы модуля 2.9.
Начало
Ввод логина,
пароля,
фамилии
Все поля
заполнены ?
Не все поля
заполнены
Проверка данных
пользователя
Данные верны?
Конец
нет
нет
да
да
Авторизация
Рис. 2.9. Блок-схема работы модуля Авторизация
2.5 Апробация результатов исследования
Внешний вид основного окна программы автоматизации приведён на
рисунке 2.10.
98
Рис. 2.10. Внешний вид основного окна программы автоматизации
Функциональное окно программы, осуществляющее функцию учета
поступления заявки, приведено на рисунке 2.11.
Рис. 2.11. Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
учета поступления заявки
99
Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования и управления заявкой, приведено на рисунке 2.12.
Рис. 2.12. Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования и управления заявкой
Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования типа заявки, приведено на рисунке 2.13.
Рис. 2.13. Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования типа заявки
100
Функциональное окно программы, позволяющее осуществлять выбор
сотрудника, оформляющего заявку, приведено на рисунке 2.14.
Рис. 2.14. Функциональное окно программы, позволяющее осуществлять
выбор сотрудника
Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования информации о сотруднике для исполнения заявки, приведено на
рис. 2.15.
Рис. 2.15 - Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования информации о сотруднике для исполнения заявки
101
Функциональное окно программы, позволяющее осуществлять мониторинг
списка клиентов по активным заявкам, приведено на рисунке 2.16.
Рис. 2.16. Функциональное окно программы, позволяющее осуществлять
мониторинг списка клиентов по активным заявкам
Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования информации о клиентах, приведено на рисунке 2.17.
Рис. 2.17. Функциональное окно программы, осуществляющее функцию
редактирования информации о клиентах
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8708