Современные здания библиотек должны соответствовать не только и не столько классическим функциям библиотеки, но и трудноуловимым потребностям людей получить новые ощущения и видение мира. Исходя из такого подхода, были созданы необычные проекты библиотечных зданий, которые в последние годы реализованы за рубежом, а также построены или реконструированы в нашей стране (Российская государственная библиотека для молодежи, Государственная библиотека Югры, «старые-новые» помещения публичной библиотеки Красногвардейского района в Санкт-Петербурге) [7, 21].
Неслучайно зарубежные архитекторы и дизайнеры приглашали к участию жителей в создании проектов библиотечного пространства. Примером может служить освещенный в профессиональной печати опыт проектирования новой библиотеки для детей и молодежи. Вместе с архитекторами дети выступали в качестве соавторов проектов и являлись по сути будущими посетителями «Библиотеки 100 талантов» из города Хеерхуговаарде в Нидерландах [29, 33].
Фантазийные идеи формирования библиотечного пространства, на первый взгляд воспринимаемые обывателями неприемлемыми и неосуществимыми, принимаются людьми, в первую очередь детьми и молодежью, на ура, и становятся частью жизни горожан.
Этнологи и антропологи рассматривают культурное пространство в качестве единства воображаемых и визуальных пространств [47]. В данный момент диаду «воображаемое и визуальное» дополняет виртуальное пространство, которое начинает играть главную роль. Образ библиотеки в виртуальном пространстве закладывается в соответствии с теми же законами, что и в реальном. Если главная страница сайта первоначально не формирует привлекательного, вызывающего интерес к библиотеке, образа, следовательно, несмотря на технологические ухищрения, сайт «выпадает» из библиотечного пространства.
Формируя коллективный блог или сайт библиотеки, продумывая его оформление и контент, специалисты стремятся воспроизвести стилистику, соответствующую реальному пространству.
Виртуальная сторона библиотечного пространства позволяет благодаря отдельным технологиям воссоздать символический образ библиотеки как хранителя памяти истории страны, культурного кода нации и т. д.
Анализ работы библиотек говорит о том, что линейное, соответствующее единым стандартам обслуживание, вне зависимости от этнокультурных, региональных, социально-психологических особенностей, предпочтений аудитории, исторических традиций и иных факторов, остается в прошлом. От ожидаемого образа, который воспринимается населением как скучный, казенный и даже депрессивный, современная публичная библиотека переходит к качественно иной парадигме. Некоторые культурологи рассматривают ее как постмодернистскую, соединяющую не соединяемые компоненты, которые в комплексе формируют образ постоянно изменяющейся, мобильной библиотеки, в позитивном ключе непредсказуемой, способной удивлять посетителя. Такое качество - удивлять, вызывать неподдельный интерес, любопытство становится основой для овладения искусством привлекать внимание людей, осуществлять свой просветительский и культурно-информационный потенциал [15].
Проблема модернизации библиотеки, ее качественной трансформации не решается одномоментно, посредством реконструкции здания или приобретения современной техники с подключением к Wi-Fi. Модернизация занимает более длительное время, потому как данный процесс связан с изменением представлений людей о библиотеке, осознанием ее новых ролей, наконец, с возможностями посетителей обжить, освоить данное качественно новое пространство. Вместе с посетителями обживать и осваивать новое библиотечное пространство приходится и персоналу учреждения. Но такому двустороннему процессу, безусловно, предшествует этап разработки достаточно точного концептуального представления работников о новом образе библиотеки, в том числе понимание на какие слои населения ей необходимо ориентироваться, чью систему ожиданий предвосхищать [19].
Разработка концепции развития библиотеки, главным образом, публичной, которая переживает в современное время, один из самых значительных в своей истории кризисов, представляет собой «болевую» точку профессионального сознания. В данный момент ее осмысляют не теоретики библиотековеды, а креативные практики из библиотек различных регионов.
Социологи в последние годы много размышляли о том, что стоит за новыми ожиданиями населения, особенно крупных городов, где особенно остра проблема привлечения читателей, роста посещаемости и востребованности библиотек. Они конкурируют со всевозможными досуговыми учреждениями, многопрофильными торговыми центрами и книжными магазинами.
На смену прежнему образу приходят новые модели, главным образом, антропоцентричные библиотеки, получившие известность как библиотеки 2.0. Главную роль в ней играет ориентация на предпочтения посетителей, более того, они начинают принимать участие в развитии библиотечных ресурсов [40]. В данном ключе главным «артефактом» пространственной среды, согласно формуле академика, В. А. Тишкова, является «человек с его деятельностью, потребностями, ценностями, образом жизни и другими аспектами культуры» [47, с. 26]. Значимое место занимает изучение взаимодействия людей с такой средой, их взаимовлияния, осмысление обстоятельств, которые способствуют данному взаимовлиянию.
На это изучение также направлена иная модель, которая обоснована социологами-урбанистами. Она имеет связь с концепцией развития культурных институтов крупного города в качестве «третьего места» [22-24]. Суть такой модели библиотеки можно представить в виде метафоры «Теплого дома». Такой дом не похож на место работы (учебы), для него характерен неформальный способ общения, возможность выбирать занятие по душе, это может быть чтение или использование электронных ресурсов, посещение музыкального концерта или курсов фотографии и т.д. Это дом, где помогут найти необходимые сведения, подскажут, в каком направлении двигаться, передадут знания, без которых сложно обойтись в трудной ситуации. При этом данное учреждение может быть оптимальным вариантом места, ориентированного на многих людей и одновременно на отдельного человека. Традиционно любой человек, в том числе и ребенок, может в таком доме побыть в уединении или, напротив, приобрести новых знакомых, встретиться с друзьями [28].
Представленные подходы изменяют культурные смыслы библиотечного пространства. Смыслы обусловливают не только конкретные элементы физического пространства (дизайн или архитектура), будучи невидимыми, они воспроизводят человеческую пространственную среду.
При этом изменяются подходы к дифференциации посетителей, главным образом, в публичных библиотеках мегаполисов. Если раньше основой были формальные признаки: возраст, место работы, должность, образование, социальное положение, то в данный момент образуются другие общности людей, которые складываются на основе признаков, не учитываемых или не существовавших ранее.
В одном случае это могут быть участники группы социальных сетей, в другом - молодые мамы с детьми ясельного возраста, которым некуда пойти с ребенком, и библиотека для них является чуть ли не единственным местом для общения. Это также могут быть люди с ограниченными возможностями или любители специфических изданий, имеющие при библиотеке свой клуб и т.д. Данная дифференциация является предельно изменчивой, ситуативной. Урбанисты говорят о том, что такие общности лиц, пространственно разрозненных, часто изменяющих состав, связанных беспроводными коммуникациями, становятся в современное время важнейшим фактором жизни города. Формируются данные общности не в конкретном месте реального мира, а в так называемом киберпространстве [34].
Изменчивость этой дифференциации создает существенные сложности для публичных библиотек, но без постоянного изучения аудитории, она, как и любой социальный институт, развиваться не может.
Большое количество разных групп в одной библиотеке не должно смущать ее работников. В современном мире публичная библиотека играет значимую социальную роль - дает человеку чувство принадлежности к кругу равных себе. Дифференцируя аудиторию, она в то же время способствует преодолению дробности нашего мира, объединяя людей с помощью общности культурно значимых интересов. В этом обнаруживается ее демократизм и вместе с тем сложность и риски [49].
Еще одной гранью современного библиотечного пространства является ее неразрывная связь с временным континуумом. Она выступает в качестве одного из хранителей культурной памяти и при этом находится в специфических отношениях со временем, оказываясь вынужденной представать перед обществом в роли мобильного, постоянно обновляемого учреждения. У данной проблемы, которая требует отдельного рассмотрения, есть несколько аспектов.
Первый аспект определяется тем, что библиотеки еще не осознали собственную роль своего рода «держателя времени» [6, 41], культурного института, который по-своему упорядочивает жизнь общества. Это обстоятельство является одним из мотивов отрицательного восприятия библиотеки людьми. В больших городах он связан со стремлением сократить время на получение издания, который отсутствует в фонде окраинной библиотеки-филиала. Например, в Санкт-Петербурге такая проблема решена посредством электронного каталога и курьерской службы доставки, которая действует при ЦГПБ им. В. В. Маяковского. Повышение уровня комфортности в процессе внедрения обновленных информационно-коммуникационных технологий, автоматизации способов обслуживания должно пониматься, главным образом, как сокращение временных затрат.
В настоящее время можно видеть примеры сезонной синхронизации «библиотечного» времени и времени жителей мегаполисов, когда образ библиотечного пространства улучшается посредством беседок в городских дворах, летних читален «под зонтиками», открытых «книжных» кафе. На подобную синхронизацию ориентированы также мобильные способы обслуживания жителей (мини-библиотеки на остановках общественного транспорта, библиомобили и др.).
Другой аспект диады «библиотечное пространство-время» связан с необходимостью ухода от рутины, постоянно воспроизводимого единого временного ритма. В отношении к публичным библиотекам с ее открытостью разным слоям населения направленность на обыденность, монотонный ритм является разрушительным фактором, проявлением маргинальности, архаичности - особенно в восприятии молодым поколением [49].
Социальные психологи, урбанисты подчеркивают запрос современных людей на событийность. Библиотека в наши дни нуждается в соотнесении с обыденным ритмом жизни разных категорий людей, не только детей и пожилых людей, но и молодежи, подростков, разумном сочетании праздников и будничности. Этого можно достигнуть не только с помощью веселых и шумных мероприятий вроде «Библионочи», но и за счет постоянного обновления оформления выставок и витрин, броских постеров, ярких элементов дизайна, остроумных обращений к посетителям [13].
Широкое осмысление концептов образа библиотечного пространства и соотношения «пространство-время» на данный момент во многом обусловливает развитие библиотек, отвечает на актуальный вопрос: «Быть ей или не быть». Недостаточно обозначить существующий кризис публичных библиотек: важно увидеть главные стороны, акцент на которые позволит отойти от традиционных функциональных задач, сформировать новое библиотечное пространство, привлекательный облик и положительный образ библиотеки XXI века.
1.2 Современная организация пространства в библиотеке
Организация библиотечного пространства в последнее десятилетие все чаще признается приоритетным направлением библиотечной политики. Это связано с глобальными процессами трансформации, затронувшими этот социальный институт. Сегодня специалисты определяют библиотечное пространство как синтез архитектурно-строительных, профессионально-библиотечных решений, в это понятие включают архитектуру здания, дизайн интерьеров, эстетическую составляющую, комфортность обслуживания и виртуальное пространство библиотеки [15].
Дизайнерская стратегия может позволить преобразить библиотеку в креативное, привлекательное и модное место, сформировать комфортное, открытое, современное пространство, которое будет способствовать максимальному и быстрому получению нужной информации или услуги. Такое пространство должно быть мобильным и функциональным, что позволит при необходимости оперативно изменить его под определенные нужды: групповую или индивидуальную работу, проведение мастер-класса или лекции.
Красивый библиотечный интерьер располагает к чтению и повышает позитивные впечатления от книги, стимулирует желание вернуться в такую библиотеку снова. Особенно это справедливо по отношению к общедоступным библиотекам.
Когда человек входит в пространство библиотеки, он должен попадать в особый яркий, открытый и доброжелательный мир. Особенное значение это имеет для тех библиотек, которые расположены в депрессивных районах мегаполиса, а также для библиотек небольших поселков и городов.
Модернизация деятельности библиотек носит инновационный характер, в основе которого лежит построение концепта библиотечного пространства и его практическая реализация для развития и расширения библиотечных сервисов [46].
Библиотеки в России активно развиваются, их работники понимают, что сначала необходимо привлечь читателя в библиотеку и только потом уже постараться, чтобы он пришел снова. Людям, которые приходят в библиотеку, важно увидеть нечто новое, яркое. Библиотека должна быть «своей», но в то же время чище, лучше, позитивнее, а главное понятной для всех. Именно поэтому способы, средства и материалы решения дизайна библиотечного пространства должны быть функциональны и просты.
В предшествующие периоды библиотечной истории, основное место в проектировании библиотек занимал книжный фонд (его формирование, организация, размещение, хранение, пропаганда). Сегодня первоочередным фактором при проектировании библиотеки должно быть удобство предоставления и получения библиотечной услуги, в это понятие входит и дружелюбная по отношению к читателю организация библиотечного пространства [26].