Материал: kalmykov_aa_kokhanova_la_internetzhurnalistika_teoreticheski

Интернет-журналистика. Теоретические основы

Последнее подчеркнем особо, поскольку значение этого понятия и возможность работы с ним полностью зависит от задачи и от того контекста, в котором эта задача решается. Если поставлена задача описания Интернет-журналистики, то этот термин может быть использован и в понимании информационной среды, и в понимании семиосферы, и в понимании пространственно распределенных источников информации и коммуникации.

Коммуникативный потенциал

Не вызывает сомнения тот факт, что коммуникативный потенциал, как и все, что связано с коммуникацией, да и сама коммуникация являются типичными постнеклассическими объектами. Для подобных объектов характерно: принципиальная невозможность исключения субъекта в процессе объективации предмета исследования; допустимость самоорганизации (синергийности). То есть речь идет о наложении некоторых качеств субъектности на предмет исследования; включении сложности и системности в качестве одних из основных параметров; необходимость использования междисциплинарного (полипредметного) исследовательского подхода.

Тем не менее для того, чтобы понять, что мы и наши коллеги имеют в виду, употребляя термин «коммуникативный потенциал» как в научном, так и в научно-практическом дискурсе, допустимо начать с классического приближения к его определению. Тем более что этот термин стал все чаще встречаться в текстах, связанных с теорией коммуникации, связями с общественностью, рекламой и с другими аспектами коммуникативных наук. На первый взгляд, этот термин интуитивно понятен.

96

Глава 3. Информационно-коммуникативное пространство...

Действительно, есть какой-то объект (текст, человек, мероприятие, бренд и т.п.), который потенциально обладает неким набором коммуникативных возможностей. Это и подразумевает под собой коммуникативный потенциал. То есть это то, что может быть развернуто впоследствии и принести этому объекту, как и тому, кто его использует, определенную выгоду.

Коммуникативный потенциал требует объективации, поскольку многие практики сталкиваются с вполне конкретными вопросами: каков он у товара, услуги, продукта, программы, проекта, партнера? Коммуникативный потенциал становится неотъемлемой частью нематериальных активов: репутационного капитала, имиджа, инвестиционной привлекательности и т.п. Так что попытки его дефиниции и оценки выходят за рамки чисто академического интереса.

В социальной психологии известен термин «коммуникативный потенциал личности», под которым подразумевается соотношение идеально возможного и действительно проявляющегося в процессах управления коммуникациями и общением с другими людьми. В этом контексте коммуникативный потенциал понимается как личностная характеристика, в значительной степени детерминированная социальным окружением. В этом плане коммуникативный потенциал оказывается близким по смыслу введенному нами понятию «виртуальный потенциал личности»4.

Коммуникативный, как и виртуальный, потенциал личности сводится к способности решения социальной задачи. Она заключается в определенного рода трансформации социального окружения. Это предполагает рассмотрение его в качестве динамической системы свойств, способностей и

4 Калмыков А.А. Структура виртуального события.// Виртуальные реальности в психологии и психопрактике – М.:, 1995, c.79-105 (URL: http:// jarki.ru/wpress/2008/11/02/165/).

97

Интернет-журналистика. Теоретические основы

индивидуальной истории личности, определяющей возможность локальной социализации (принятие групповых норм и ценностей, включенность в совместную деятельность). Сюда также входит система слабых и сильных связей с другими людьми. Его характеристики определяются конструктами: целостность – динамичность, адаптивность – транзитивность.

Однако прямой перенос смысла этого понятия в контекст коммуникативных наук из социальной психологии будет некорректным по нескольким причинам.

Во-первых, этот термин применяется не только по отношению к субъектам, но и по отношению к объектам, которые не наделены активностью для его проявления.

Во-вторых, само понятие «коммуникация» здесь трактуется значительно шире, чем в психологии, вплоть до принципиального различения коммуникации и общения.

В-третьих, имеет место связь коммуникативного потенциала с коммуникативным действием5. Это делает прозрачной границу между возможным и реализованным. Например, Ю.Хабермас определяет понятия культуры, общества и личности как «запас знания, из которого участники интеракции, стремясь достичь понимания относительно чего-либо в мире, черпают интерпретации. Обществом я называю легитимные порядки, через которые участники коммуникации устанавливают свою принадлежность к социальным группам». При этом под «коммуникативным действием» он понимает механизм сохранения или обновления консенсуса как основного фактора солидарности и стабильности общества.

5 Термин «коммуникативное действие» введен Ю.Хабермасом. См. Ю. Хабермас. Моральное сознание и коммуникативное действие. М.: Наука. 2000.

98

Глава 3. Информационно-коммуникативное пространство...

Именно поэтому коммуникативный потенциал и коммуникативные качества объекта часто трактуются синонимично, отождествляя операторы «как бы» и «на самом деле».

В-четвертых, по мнению профессора факультета коммуникации Университета Колорадо (США) Р.Т. Крэйга, «теория коммуникации выступает согласованной областью метадискурсивной практики, это область дискурса о дискурсе, имеющая значение для практики коммуникации»6. Это существенно усложняет описание ее предметного поля, которое не может быть локализовано в дисциплинарном пространстве. Оно должно рассматриваться как метапредметное, т.е. допускающее присутствие противоречий относительно каждого своего элемента.

В-пятых, коммуникативный потенциал объекта, при всей его системности, не может быть определен сам по себе, но лишь вместе с информационно-коммуникативным пространством. Коммуникативный потенциал есть позиция объекта в коммуникативном пространстве. Это придает этому понятию определенную энергийность.

Подобно тому, как в физике потенциальная энергия определяется положением тела в силовом поле, коммуникативный потенциал определяется положением объекта в силовом поле коммуникаций. Остается только понять, что это за поле, какими оно обладает свойствами и, более того, как интерпретировать понятие силы относительно коммуникации.

Философское понимание силы сводится к причине изменения чего-либо. В ньютоновской механике сила – это причина изменения движения. Поэтому законы Ньютона строятся

6 Крэйг Р.Т. Теория коммуникации как область знания / Компаративисти- ка-Ш: Альманах сравнительных социогуманитарных исследований / Под ред. Л.А. Вербицкой, В.В. Васильковой, В.В. Козловского, Н.Г. Скворцова. — СПб.: Социологическое общество им. М.М. Ковалевского, 2003. С. 72.

99

Интернет-журналистика. Теоретические основы

на простой идее соразмерности причины и следствия: если нет силы, то нет и изменения движения – 1-й Закон; изменение движения (ускорение) пропорционально приложенной силе, с коэффициентом пропорциональности равным обратной массе – 2-й Закон; действие сталкивается с равным ему противодействием – 3-й Закон.

Иными словами, ньютоновская физика базировалась на вполне очевидных и простых принципах, вполне соответствующих эмпирическому опыту повседневности макромира, т.е. «здравому смыслу». Впоследствии новейшая физика внесла такие парадигмальные изменения в эти соотношения, которые уже оказались неподвластны непосредственному опыту, оказавшись по ту сторону здравого смысла. При этом законы Ньютона стали трактоваться как первое приближение к эмпирическому обобщению физической реальности.

Попробуем применить эти приближения к коммуникациям. Здесь в качестве движения можно принять изменения в какой-то социальной структуре: электорате (политический PR), целевой аудитории (реклама, журналистика), общественной группе (PR), учебной группе (педагогика) и т.д.

Тогда получим следующие:

•Если нет коммуникативного действия, то и не будет изменений в социальной структуре.

•Изменения пропорциональны коммуникативному действию, причем коэффициент пропорциональности равен обратному значению объема социальной структуры, который в первом приближении можно связать с количеством элементов в нее входящих, а далее возможно с некоторыми характеристиками их связности – инерциальности социальной структуры.

•Коммуникативное действие по отношению к социальной структуре вызывает равное по мощности комму-

100