Материал: Новые возможности организации продаж

Самые лучшие покупатели - счастливые покупатели.

.4 Исследование 2: Психология цвета в рекламе

Влияние цвета на потребительский выбор можно проиллюстрировать следующим экспериментом. Домохозяйкам дали продегустировать четыре чашечки кофе <#"820187.files/image009.gif">

Рис. 7 Ассоциации на красный цвет

Большая часть опрошенных глядя на этот цвет испытывают положительные эмоции, о чем свидетельствуют приведенные ассоциации (20 человек). Только 11 человек воспринимают красный цвет негативно. Помимо приведенный на диаграмме ассоциации, встречались и такие как: власть, жизнь, вульгарность… Основная ассоциация - СТРАСТЬ.

Б) Желтый

Рис. 8 Ассоциации на желтый цвет

У большей половины опрошенный желтый цвет ассоциируется с солнцем и радостью (22 человека). 9 человек ассоциируют его с некой угрозой. Также встречались такие ассоциации как: жизнь, свет, мягкость… Основными ассоциациями стали СОЛНЦЕ и РАДОСТЬ.

В) Зеленый

Рис. 9 Ассоциации на зеленый цвет

Данный цвет вызывает у всех опрошенных приятные, положительные ассоциации. Помимо приведенных в диаграмме также встречались: красота, жизнь, свежесть, целеустремленность. Главная ассоциация - ПРИРОДА и СПОКОЙСТВИЕ.

Г) Голубой

Рис. 10 Ассоциации на голубой цвет

Ровно половина из участников опроса (20 человек) воспринимают голубой цвет положительно. Также встречались такие ассоциации как: мечта, вера, чистота, равнодушие, красота, отдых, море, спокойствие. Основная ассоциация с голубым цветом - НЕЖНОСТЬ.

Д) Синий

Рис. 11 Ассоциации на синий цвет

Синий цвет также не вызвал большого негатива среди опрашиваемый. 18 человек положительно ассоциировали его. Встречались также: вечность, коварство, тоска, доброта, ночное небо, мрак. Основная ассоциация - СПОКОЙСТВИЕ.

Е) Фиолетовый

Рис. 12 Ассоциации на фиолетовый цвет

Ж) Белый

Рис. 13 Ассоциации на белый цвет

По результатам исследования выяснилось, что белый цвет также ассоциируется положительно. Большинство людей (23 человека) видят в нем нечто приятное, нежное и чистое. Встречались также ассоциации: глупость, пустота, легкость, свобода, холод. Основная ассоциация - ЧИСТОТА.

З) Черный

Рис. 14 Ассоциации на черный цвет

Из всех исследуемых цветов только данный цвет вызвал больший негатив (17 человек ассоциирует его с неприятными эмоциями). Также встречались ответы: негатив, неуверенность, классика, борьба, страсть, защита. Основной ассоциацией стал - ТРАУР.

. Наиболее популярны цвета в России (расставить баллы по ранжиру от 6 самый популярный, до 1, не популярный). Оценивалось, исходя из предпочтений опрашиваемых.

Рис. 15 Популярные цвета в России (по мнению опрашиваемых)

Самым популярным цветом в России (по результатам исследования) стал белый (178 баллов). На втором и третьем местах красный (173) и голубой (159). Это связано с тем, что мы чаще всего видим на экранах, в журналах рекламу с использованием именно этих цветов.

. Распределение цвета по степени эффективности привлечения внимания (от 0 до 100) (людей просили вспомнить, какие чаще всего встречаются цвета в магазинах, которые они посещаю и где совершают различные покупки).

Рис. 16 Эффективность привлечения внимания

В подтверждение предыдущего исследования наиболее эффективными цветами можно считать бирюзовый (2052) и голубой (2048). На втором месте оказался красно-розовый (1895) и третьем - синий (1852). Наименее популярными стали интенсивно-лимонный (1228,2) и коричневый (1241,5).

. Какой цвет стимулирует вас на совершение покупки

Рис. 17 Цвет, стимулирующий на покупки

Наиболее популярными цветами, оказывающими влияние на совершение покупки стали красный (8 женщин и 2 мужчин) и голубой (4 женщины, 2 мужчин). Менее влиятельными в данном списке оказались бежевый и оранжевый, набрали по 1 голосу).

. Обстановка какого цвета никогда не привлекала вашего внимания

Рис. 18 Непривлекательные цвета

По результатам исследования видно, что людей не впечатляет обстановка темных цветов: черный (5 женщин и 2 мужчин) и коричневый (4 женщины и 3 мужчин). Голубой и бирюзовый снова показали, набрав только по 1 голосу каждый, что больше привлекают и стимулируют внимание покупателей.

Заключение

За последние десятки лет в сфере маркетинга появились предпосылки к появлению новых направлений развития.

Современное состояние маркетинга характеризуется, в силу постоянного изменения покупательских вкусов, появлением новых видов и направлений развития в маркетинге, которым в настоящее время посвящено достаточное количество отечественной и зарубежной литературы. Также стоит отметить, что данной темой и располагают огромное количество различных интернет источников.

Основной целью компании всегда было создание потребителя, который является единственным центром прибыли. Маркетинг направлен на решение проблем потребителя. Эти хрестоматийные маркетинговые истины получают в настоящее время новое звучание.

В результате усиления конкуренции и расширения рыночных предложений имеет место более высокое ожидание от услуг и качества продуктов.

Уменьшение различий в отношении к покупке только дорогих или только дешевых товаров: богатые покупают что-то в дешевых магазинах, а не очень зажиточные для удовольствия покупают что-то в дорогих. С этой точки зрения может оказаться неоправданным ценообразование на основе средних цен, а сегментирование по доходам может ввести в заблуждение.

Отсюда следует, что в современном состояние маркетинга имеет место быть качественное изменение в продуктовом наполнении рынка.

В этой связи претерпевают изменения некоторые традиционные подходы к выбору стратегий рыночной деятельности и появление новых направлений в развитие.

Безусловно, в ближайшие годы будет иметь место тенденция расширения использования ресурсов Интернет-маркетинга в России. Здесь, прежде всего, имеется ввиду проведение маркетинговых исследований (мониторинг рынков и анализ деятельности конкурентов, проведение опросов посетителей собственного сервера, тестирование нового продукта, исследование результатов телеконференций, использование данных опросов, проводимых на других серверах), поиск клиентов и партнеров, проведение рекламных кампаний, стимулирование сбыта, осуществление связей с общественностью, электронная коммерция.

Нейромаркетологи точно знают, как преподнести товар, чтобы потребитель, не задумываясь, отдал за него чуть ли не последние деньги. Будьте осторожны! Чтобы заставить вас сделать необдуманную покупку, производители все чаще прибегают к услугам этих специалистов. Именно такое мнение складывается после ознакомления с новой наукой - нейромаркетингом. Но так ли эффективен он, как его пытаются преподнести?

Будьте бдительны! Вами манипулируют на каждом шагу. Охоту за потребителями объявили нейромаркетологи, чтобы изучить их мозг, чтобы добыть из него полезную информацию, а затем продать ненужный товар.

Говорят, что нейромаркетинг - это сильнейший механизм манипулирования потребителем, воздействию, которого невозможно противостоять, уверяют специалисты.

Так называемый "нейромаркетинг" использует средства современной науки о мозге, как, например, функциональный МРТ, и с их помощью вычисляет отношение потребителей на уровне симпатий/ антипатий к какому-либо интересующему предмету, будь то рекламный ролик или новый продукт.

Хотя это может вызвать некий страх перед маркетологами, которые будут способны читать мысли людей (еще больше, чем они это делают сейчас), нейромаркетинг поможет собрать информацию, которая была ранее недоступна, например, выявить то, что потребители сами не полностью осознают.

Ученые предлагают советы, на что нужно обратить внимание при использовании нейромаркетинга, и какие этические соображения могут при этом возникать. Они также указывают, что надо быть осторожными в интерпретации таких данных в форме маркетинговых решений.

Из-за использования дорогих технологий нейромаркетинг никогда не сможет конкурировать с фокус-группами и прочими методами, используемыми для оценки существующих продуктов и рекламы. Тем не менее, этот подход имеет реальные перспективы в сфере измерения сознательной и бессознательной реакции потребителей на этапе разработки таких продуктов, как «еда, развлечения, здания и политические кандидаты».

Из проведенного мною исследования видно, что опрошенные ассоциируют яркие, светлые цвета более положительно, чем темные. Наиболее популярными цветами в России являются белый, голубой и красный. Большего эффекта при достижении внимания покупателей можно добиться при помощи бирюзового и голубого цветов. Но при этом самым популярным цветом при совершении покупки, как у женщин, так и у мужчин стал красный. Видимо поэтому так много магазинов используют красный цвет в своем интерьере. Менее привлекательными и не влияющими на совершение покупки стали черный и коричневый цвета.

Список литературы

1.    Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга: Учебное пособие / Под ред. Манн И. - М.: Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2009. - С. 306.

2.      Интернет маркетинг: Учебник / Под ред. Успенкского И.В. - СПб.: Издательство СПГУЭиФ, 2003. - С. 197.

.        Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В.А. Алексунина. - 3-е изд., - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 716 с.

.        Маркетинг: Учебник / Под ред. Година А.М. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. - С. 672.

.        Маркетинг: Учебник / Под ред. Соловьева Б.А. - М.: ИНФРА-М, 2007. - С. 383.

.        Маркетинг: Учебник / Под ред. Ибрагимова Л.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - С. 368.

.        Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. Ходяченко В.Б. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 2001. - С. 266.

.        Маркетинг в рекламе. Часть I: Учебник / Под ред. Веселова С.В. - М.: Международный институт рекламы, 2002, - С. 250.

.        Маркетинг исследования: теория, методология и практика: Учебное пособие / Под ред. Голубкова И.П. - М.: Издательство «Финпресс», 2002. - 416 с.

.        Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. Хибинга Р., Купера Скотта. - М.: Издательство «Эксмо», 2010. - С. 848.

.        Нейромаркетинг: Визуализация эмоций: Учебное пособие / Под ред. Арндта Трайндла. - СПб.: Альпина Паблишерз, 2008г. - С. 116.

.        Новые правила маркетинга и PR. Как правильно использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем. - Учебное пособие / Под ред. Скотта Д. М. - перевод: Валерий Апанасик, Григорий Огибин. - М.: Издательство «Альпина Паблишер», 2011. - С. 352.

.        Основы маркетинга: Учебник / Под ред. Р.К. Цахаева, Т.В. Муртузалиева, С.А. Алиева. - М.: ЭКЗАМЕН, 2005. - С. 448.

.        Основы маркетинга: Учебник / Под ред. Котеровой Н.П. - М.: Издательство «Академия», 2011. - С. 144.

.        Основы маркетинга.,9-е издание: Пер. с англ. / Под ред. Ф. Котлера, Г. Армстронга. - М.: Вильямс, 2003. - С. 1200.

.        Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов / Под ред. Ю.В. Морозова. - М.: Дашков и Ко, 2000. - С. 156.

.        Основы маркетинга: Учебник / Под ред. Вачугова Д.В. - М.: Высочайшая среднее учебное заведение, 2002. - С. 233.

.        Основы маркетинга: Учебник / Под ред. Гавриленко Н.И. - М.: Высшее профессиональное образование, 2007. - С. 320.

.        Основы маркетинга: Учебник / Под ред. Сухова В.Д.,Сухова С.В. - М.: Издательство «Академия», 2008. - С. 224.

.        Маркетинг: Учебник / Под ред. Виханского О.С., Наумова A.M. М.: Гардарики, 2002. - С. 528.

.        Событийный маркетинг. Руководство для заказчиков и исполнителей: Учебное пособие / Под ред. Назиминко А. - М.: Издательство «Вершина», 2007. - С. 224.

.        Современный маркетинг: Учебное пособие / Под ред. Хруцкого В.Г. - М.: Финансы и статистика, 1996. - С. 131.