Статья: Особенности развития сферы услуг в современных условиях

Особенности развития сферы услуг в современных условиях

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Н.А. Восколович

В современной экономике как развитых, так и развивающихся стран сфера услуг занимает одно из ведущих мест. Это обусловлено тем, что сфера услуг объединяет совокупность видов деятельности и отраслей, ориентированных на удовлетворение многообразных потребностей населения, общества и в определенной степени хозяйствующих субъектов.

С началом XXI в. сфера услуг в мире - это ведущий сектор занятости населения, доля которого постоянно увеличивается (табл. 1.1). Возрастает доля наукоемкого труда в высокотехнологичных видах деятельности, в финансовых, бизнес-услугах, одновременно растет занятость малоквалифицированного и неквалифицированного труда в таких трудоемких видах деятельности, как строительство, внедомашнее питание, социальные услуги по уходу за детьми, престарелыми, больными, инвалидами.

По некоторым данным, значительный вклад в создание новых рабочих мест начиная с 1960 г. вносят торговля и логистика [8, с. 94].

Таблица 1.1 Соотношение секторов экономики в среднем в мире

Источник: World Bank 2015, ILO 2015b

В мировой экономике начиная с 1990 г. вследствие широкого применения информационно-коммуникационных технологий происходит процесс «перевода сервисных рабочих мест за рубеж» (офшоринг), что соответствует требованиям диверсификации и круглосуточного обслуживания в условиях различных часовых поясов [8, с. 22].

На аутсорсинг за рубеж переводятся рабочие места административной поддержки, финансовых операций, компьютерного и математического обеспечения, что позволяет минимизировать затраты на оплату труда и содержание инфраструктуры.

Представляется весьма важным понимать, как влияют рост производительности труда и автоматизация на изменение количества и состава рабочих мест в долгосрочной перспективе, в том числе в сфере услуг. Утверждается специалистами, что с начала индустриальной революции в течение двух веков численность рабочей силы продолжает расти, также возрастают производительность труда и уровень жизни населения [8, с. 112]. При этом одни профессии и рабочие места исчезают, но одновременно появляются новые. Так, по некоторым оценкам, к 2025 г. почти 50% профессий, существующих сегодня, может исчезнуть. Вновь появившиеся специальности потребуют творческой умственной работы, навыков общения, умения использовать искусственный интеллект.

Эволюция сферы услуг в России отражает сложный путь ее преобразований в системе управления, финансирования, способах хозяйствования и формах собственности, инфраструктурном, кадровом, информационном и других аспектах.

Как часть национальной экономики, сфера услуг испытывает на себе сложное разнонаправленное воздействие политических, экономических, социально-демографических, научно-технических факторов, а также факторов, возникающих вследствие изменений конкурентно-рыночной среды, государственного регулирования, процессов глобализации и интернационализации [5].

Значимость сферы услуг в современной мировой и национальной экономике обусловлена тем, что уровень ее развития отражает не только состояние экономической безопасности государства, но и характеризует условия и качество жизни населения.

Рис. 1.1. Двадцать профессий, которые с наибольшей и наименьшей вероятностью могут исчезнуть в результате автоматизации [8. С. 25]

Место сферы услуг в национальной экономике определяется рядом показателей, в том числе ее вкладом в объем валового внутреннего продукта, в занятость экономически активного населения, в улучшение качества жизни населения.

Страноведческие сопоставления свидетельствуют о преобладании сферы услуг в структуре валового внутреннего продукта и в численности занятых работников. Так, в структуре ВВП многих развитых стран доля сферы услуг колеблется от 79, 4% (Франция) до 66, 5% (Канада) (табл. 1.2). В России этот показатель в 2013 г. составил 59, 8%, в том числе на долю торговли, гостиничного, ресторанного хозяйства, транспорта приходится 27, 8%, финансового сектора, операций с недвижимым имуществом, арендных и прочих услуг - 16, 9%, государственного управления, образования, здравоохранения, социального обслуживания - 13, 5% от общей величины ВВП.

Таблица 1.2 Страноведческое сопоставление отраслевой структуры валового внутреннего продукта (структура валовой добавленной стоимости в текущих ценах; в процентах к итогу)

Источник: составлено автором по статсборнику: Россия и страны мира. 2014. - М.: Росстат, 2015. - С. 75-76

Сфера услуг многих развитых стран также преобладает в доле занятых работников в их общей численности, как и в валовом внутреннем продукте. В США и Великобритании она достигла 80%, не менее значительны аналогичные показатели в европейских странах (табл. 1.3). В России доля сферы услуг в занятости населения превышает 65, 2%. Эти данные свидетельствуют о важности и значимости сферы услуг в современной экономике, ее весомом влиянии на социально-экономическое развитие.

Таблица 1.3 Страноведческое сопоставление распределения численности занятых в экономике (по отраслям (в процентах))

Источник: составлено автором по статсборнику: Россия и страны мира. 2014. - М.: Росстат, 2015. - С. 57-58

Общее влияние сферы услуг на условия и качество жизни населения можно проследить посредством страноведческих сопоставлений структуры конечного потребления домашних хозяйств (табл. 1.4). По данным сопоставлений ВВП разных стран видно, что в России доля товарных расходов домохозяйств (на приобретение продуктов питания, алкогольных напитков, табачных изделий, одежды, обуви, предметов домашнего обихода и бытовой техники) составляет около 40% от всех расходов, что в 2 раза больше, чем во многих развитых европейских и североамериканских странах. Это объясняется рядом причин: более низким уровнем доходов российского населения, структурными особенностями сферы услуг в стране, частично - традициями сложившегося потребления.

финансирование жилищный социальный образование

Таблица 1.4 Страноведческие сопоставления структуры фактического конечного потребления домашних хозяйств¹ (в процентах к итогу)

По результатам международных сопоставлений ВВП за 2011 г.

Источник: составлено автором по статсборнику: Россия и страны мира. 2014. - М.: Росстат, 2015. - С. 57-58

По данным табл. 1.4 видно, что расходы российского населения на жилищно-коммунальные услуги меньше (9, 6%), чем в других странах. Однако здесь прежде всего сказывается качество жилых помещений и их благоустройство. В России еще велика доля ветхого, аварийного жилья, жилых помещений, не имеющих централизованного водоснабжения, отопления, современного санузла, душа или ванны (табл. 1.5).

Комплексное наблюдение условий жизни населения, проведенное Росстатом в 2011 г. и в 2014 г., выявило и другие проблемы: неудовлетворительную работу жилищно-коммунальных служб (46, 7% и 44, 5% опрошенных лиц отметили соответственно в 2011 г. и в 2014 г.), загрязненность окружающей среды (52, 9% и 43, 1%), большую удаленность жилья от мест отдыха, досуга, занятий спортом (37, 8% и 37, 1%), неблагоустроенность, недостаточную озелененность дворовых территорий (33, 4% и 34, 0%).

Таблица 1.5 Страноведческое сопоставление распределения жилых помещений по видам благоустройства (в процентах)